Cómo filtrar el tráfico de las estadísticas de tu sitio web

Última actualización: January 27, 2016

Es importante excluir tu propio tráfico de las estadísticas de tu sitio web. De lo contrario, cualquier visita de un miembro de tu propio equipo se contará en tus estadísticas de HubSpot. 

¿Por qué querría filtrar mi propio tráfico?

Debes excluir tu propio tráfico web para evitar distorsionar los datos de tus estadísticas de HubSpot con el simple hecho de visitar tu propio sitio. Además, es importante hacerlo al principio, ya que si agregas una dirección IP para filtrar luego, no se eliminará de forma retroactiva el tráfico interno histórico.

HubSpot hace que excluir tu propio tráfico sea fácil al proporcionar tu dirección IP.

Tu dirección IP podría ser alguna de las opciones siguientes:

  • Dirección IP estática: Esta es una dirección IP que es siempre la misma.
  • Dirección IP dinámica: Un rango de direcciones IP que cambia cada vez que accedes a Internet.

¿Qué tipo de datos se filtrarán?

Cuando evitas que tu propio tráfico web sea registrado por las estadísticas de HubSpot, puedes esperar que se filtren los datos siguientes:

  • Clics en llamadas a la acción
  • Vistas/visitas a la página
  • Envíos de formularios
  • Gráficos de eventos seleccionados
  • Clics en redes sociales

Instrucciones

Realiza los pasos a continuación para filtrar tu propio tráfico de tus estadísticas de HubSpot. Ten en cuenta que si realizas estos pasos, también se filtrarán las visitas a las llamadas a la acción vinculadas con las direcciones IP de las cuales excluirás el tráfico.

Encontrar tu dirección IP

Puedes descubrir cuál es tu dirección IP de varias maneras:

  • Ve a http://whatismyip.com. Tu dirección IP aparecerá en la parte superior de la pantalla. Ten en cuenta que si trabajas de forma remota, esto podría cambiar con frecuencia.
  • Si tienes un departamento de TI, consúltale. Ellos sabrán cuál es.
  • Llama a tu proveedor de Internet y pregúntale cuál es tu rango IP.
  • Averigua si tu proveedor de Internet puede proporcionarte una IP estática para tu oficina corporativa o tu red personal y úsala en su lugar.

Ir a tu Configuración de informes

Desde tu panel de HubSpot, navega hasta Informes > Configuración de informes.

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Ingresar tus direcciones IP o rangos IP en la opción "Excluir tráfico de estas direcciones IP"

Desplázate hacia abajo hasta la sección Filtro de IP de la configuración e ingresa tus direcciones IP o rangos IP, con comas para separar las distintas direcciones IP y guiones para representar los rangos completos de direcciones IP. Por ejemplo, usa 63.139.127.5, 63.139.127.23 para direcciones IP independientes o 63.139.127.0 - 63.129.127.255, 64.159.127.0 - 64.159.127.255 para rangos diferentes. Si realizas cambios a tu red o tienes empleados que visitan el sitio desde otras redes, deberás agregar direcciones IP adicionales con el tiempo. Asegúrate de presionar Guardar después de agregar tus direcciones o rangos IP.

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Una vez que tu dirección IP se haya agregado a tu lista de filtros de tráfico, no se registrará ningún dato de las visitas/vistas de página, los envíos ni los eventos originados a partir de esa dirección IP en tu cuenta de HubSpot. Ten en cuenta que agregar una dirección IP a tus filtros de tráfico no afecta a tus datos de forma retroactiva ni elimina el tráfico interno histórico. 

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