Cómo realizar el seguimiento después de un webinario

Última actualización: March 24, 2016

Realizar un seguimiento después de tu webinario es importante para que puedas aprovechar tus webinarios al máximo. El seguimiento rápido te ayuda a motivar a las personas a tomar el próximo paso mientras aún tienen el webinario en la mente. Lee el siguiente artículo para aprender qué hacer después de que hayas completado tu webinario.

Enviar un correo electrónico con la grabación y las diapositivas

Una vez que hayas terminado tu webinario, puedes decidir si es apropiado enviar un correo electrónico con la grabación y tus diapositivas a los asistentes del webinario. Si decides hacerlo, envía el correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes. Es una buena idea que las personas tengan una versión grabada del webinario para que la usen si se perdieron información o si quieren escucharla de nuevo. Incluso, puedes decidir si quieres enviar una grabación a los inscritos del webinario que finalmente no asistieron a la reunión.

Pasar las oportunidades de venta a tu equipo de ventas

Pasa las oportunidades de venta a tu equipo de ventas y haz que se encarguen de realizar un seguimiento de aquellas con las calificaciones de oportunidades de venta más altas. Sigue estas instrucciones para establecer la calificación de las oportunidades de venta si aún no lo has hecho.

Pasar la actividad del webinario a Salesforce

Si tu cuenta de HubSpot está integrada con Salesforce, la actividad del webinario se pasará automáticamente a Salesforce en la página Visualforce de HubSpot.

Captura de pantalla del artículo de ayuda de HubSpot

Si deseas enviar mensajes más detallados o especializados a tus representantes de ventas, puedes pasar fácilmente los datos a Salesforce en forma de tareas en un flujo de trabajo.

Por ejemplo, si quieres alertar a un representante de ventas cada vez que una de sus oportunidades de venta asiste a un webinario, puedes hacerlo al tomar el flujo de trabajo que ya creaste para enviar un correo electrónico a los asistentes y cambiar su etapa del ciclo de vida a Oportunidad de venta calificada de marketing, y agregar un paso adicional para enviar una tarea a Salesforce.

Captura de pantalla del artículo de ayuda de HubSpot

La tarea se enviará a Salesforce aproximadamente 15 minutos después de que un contacto se inscriba en la lista y puede encontrarse en el registro de oportunidades de venta/contactos de Salesforce en la sección Historial de actividad.

Captura de pantalla del artículo de ayuda de HubSpot
Por favor, tenga en cuenta: Si está utilizando la integración de Salesforce, es importante cambiar la asignación de campos para el campo de correo electrónico entre HubSpot y Salesforce para que siempre se actualice con que el valor más reciente. Esto es relevante porque los datos que se extraen de GoToWebinar en HubSpot funciónan con la dirección de correo electrónico, por lo que si la dirección de correo electrónico en HubSpot ha cambiado entre el momento que unos contactos se registren y cuando asisten al seminario, HubSpot no será capaz de igualar los datos de asistencia con el nueva dirección de correo electrónico. Para cambiar la asignación entre los campos de correo electrónico entre HubSpot y Salesforce, haz clic aquí.

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