Personaliza tus opciones de configuración de la extensión de Sales Hub para Chrome.

Última actualización: June 29, 2018

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Con la extensión de Sales Hub para Chrome instalada, verás el símbolo de rueda dentada de HubSpot en la esquina superior derecha de tu cuenta de Gmail. Ahí es donde se establece tu configuración de extensiones. 

 

 

Después de hacer clic en el símbolo del engranaje, verás las siguientes opciones de configuración. Haz clic en una opción para pasar a esa sección y obtener más información: 

  1. Cambiar Cuenta Conectada de HubSpot 
  2. Configuración de Extensiones 
  3. Configuración de Integración de Correos (para tu bandeja de entrada conectada)
  4. Ayuda y Solución de Problemas 
  5. Salir de HubSpot 

Cambiar cuenta conectada de HubSpot

Haz clic en Cambiar Cuenta Conectada de HubSpot para elegir una cuenta de HubSpot diferente en la cual guardar tu información de registro y seguimiento de correo electrónico (si tienes varias cuentas de HubSpot).

Después de hacer clic en esta opción, verás la cuenta de HubSpot con la cual estás conectado actualmente como En Uso. Verás una lista de tus otras cuentas de HubSpot. Para seleccionar una cuenta de HubSpot diferente para sincronizar con tus correos electrónicos con seguimiento y registrados (y desde la cual usar las herramientas de ventas), haz clic en Seleccionar junto a esa cuenta.  

Luego verás un cuadro de diálogo con información acerca de cómo esta opción de configuración afectará tus datos. Haz clic en Continuar y luego en Entendido para completar el proceso.

También puedes cambiar tu cuenta conectada en HubSpot. Obtén más información aquí.

Configuración de Extensiones

Tu configuración de extensiones incluye diferentes opciones de ajustes según si tu bandeja de entrada está conectada con HubSpot o desconectada de esta: 

  • Configurar los ajustes de "No Registrar Nunca" (bandeja de entrada conectada) 
  • Desactivar la extensión (bandeja de entrada desconectada)

Ajustes de "No Registrar Nunca" (bandeja de entrada conectada)

Si tu bandeja de entrada está conectada, puedes especificar direcciones de correo electrónico y dominios específicos para los cuales nunca registrar correos:

  • Haz clic en Configuración de Extensiones.
  • Luego verás la pantalla No Registrar Nunca. En el campo de texto, escribe una dirección de correo electrónico o un dominio para el cual no deseas registrar correos electrónicos y haz clic en Agregar
  • Puedes continuar agregando direcciones de correo electrónico o dominios al campo de a uno por vez haciendo clic en Agregar después de introducirlos.

Cuando envías un correo electrónico a un destinatario con una dirección de correo electrónico o un dominio que se encuentra en tu lista No Registrar Nunca, el correo electrónico no se registrará en HubSpot.

Para eliminar una dirección de correo electrónico o un dominio de tu lista No Registrar Nunca:

  • Haz clic en el menú desplegable Administrar junto a la dirección de correo electrónico o el dominio y luego selecciona Eliminar.
  • Los administradores de equipo también tendrán la opción de Bloquear para Todos los Usuarios. De esa manera, los otros usuarios en la cuenta no podrán registrar correos electrónicos a la dirección de correo o al dominio especificados.

También puedes bloquear direcciones IP específicas desde el seguimiento de correo electrónico en HubSpot. Obtén más información aquí.

Desactivar la extensión (bandeja de entrada desconectada)

Después de desconectar tu bandeja de entrada de HubSpot, puedes desactivar la monitorización para las direcciones de correo electrónico a las que enviaste correos con seguimiento en el pasado. 

Al desactivar la extensión para una cuenta, esta se deshabilitará completamente. Ya no podrás usar las características de ventas, como secuencias, plantillas y documentos, y las opciones Hacer SeguimientoRegistrar en tu bandeja en tu bandeja.

Para desactivar el seguimiento de una dirección de correo electrónico en particular, selecciona Configuración de Extensiones desactiva el alternador.  

Para cualquier otra bandeja de entrada desde la cual no deseas hacer el seguimiento de correos electrónicos o registrarlos, repite los pasos anteriores.

Nota: Sales Hub continuará enviando notificaciones para los correos electrónicos con seguimiento que se enviaron antes de desactivar la extensión.

Configuración de Integración de Correos

Haz clic en Configuración de Integración de Correos para administrar la configuración de tu bandeja de entrada conectada. Se te dirigirá a la configuración de integración de correos de tu cuenta de HubSpot en Integraciones > Integraciones de Correo

Aquí puedes conectar o desconectar tu bandeja de entrada en la pestaña Correos Conectados. En la pestaña Extensiones de HubSpot, puedes descargar la extensión y configurar lo siguiente: 

Ayuda y Solución de Problemas

Para obtener más información acerca de la extensión o resolver un problema que surja mientras trabajas con esta, haz clic en Ayuda y Solución de Problemas para acceder a artículos en la base de conocimiento de HubSpot.

Salir de HubSpot

Haz clic en Salir de HubSpot para salir de tu cuenta de HubSpot desde Gmail. Se cerrará la sesión y se te redirigirá a la pantalla de inicio de sesión app.hubspot.com.

Ten en cuenta que, para usar la extensión de Sales Hub para Chrome en Gmail, debes iniciar sesión en app.hubspot.com.

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