Cómo desinstalar los complementos de Sales Hub para Outlook para equipos de escritorio y para Office 365

Última actualización: June 29, 2018

Puedes desinstalar los complementos de Sales Hub para Outlook para equipos de escritorio y para Office 365 si quieres eliminar las opciones de registro y seguimiento de correo electrónico y las herramientas de ventas de HubSpot de tu bandeja de entrada.  

En este artículo, se cubren los siguientes temas: 

Cómo desinstalar el complemento de Sales Hub para Outlook para equipos de escritorio

Las siguientes son instrucciones para desinstalar el complemento de Sales Hub para Outlook para equipos de escritorio y la aplicación de bandeja Sales Hub para Windows:  

 

Desinstalar el complemento de Sales Hub para Outlook para equipos de escritorio

  • En tu PC, haz clic en el menú de inicio
  • Busca y selecciona Desinstalar un Programa Agregar o Quitar Programas

  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Sales Hub para Outlook.
  • Haz clic en Desinstalar.
  • En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en Aceptar para continuar.
  • Cuando se completa el proceso, haz clic en Aceptar

Desinstalar Sales Hub para Windows

  • En tu PC, haz clic en el menú de inicio
  • Busca y selecciona Desinstalar un Programa Agregar o Quitar Programas

  • En el cuadro de diálogo, haz clic en HubSpot para Windows.
  • Haz clic en Desinstalar.
  • En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en Aceptar para continuar.
  • Cuando se completa el proceso, haz clic en Aceptar

Nota: Después de desinstalar el complemento de Sales Hub para Outlook para equipos de escritorio, la configuración de la aplicación y los archivos de registro permanecerán en tu equipo.  Para ver una lista de estos remanentes, haz clic aquí.

Cómo desinstalar el complemento de Sales Hub para Office 365

El proceso para desinstalar el complemento de Sales Hub para Office 365 puede diferir según el tipo de cliente de correo electrónico que estés usando. 

 

Desinstalar el complemento para Office 365 de tu cuenta de Outlook para equipos de escritorio en una PC o Mac

Si estás usando el complemento para Office 365 en tu aplicación de Outlook para equipos de escritorio en una PC o Mac, sigue los pasos a continuación para desinstalarlo:

  • Haz clic en el símbolo Tienda en la esquina superior derecha de Outlook.
  • Haz clic en Mis complementos en el menú de la barra lateral izquierda.
  • Selecciona HubSpot Sales y haz clic en Quitar junto al símbolo de papelera de reciclaje.

 

 

Desinstalar el complemento para Office 365 de tu cuenta de Outlook en la Web u Outlook.com

Si estás usando el complemento para Office 365 en tu cuenta de Outlook en la Web u Outlook.com, sigue estos pasos para desinstalarlo:
  • Haz clic en Configuración en la esquina superior derecha de tu cuenta de correo electrónico y selecciona Administrar Complementos.

  • Haz clic en Mis complementos en el menú de la barra lateral izquierda.
  • Selecciona HubSpot Sales y haz clic en Quitar junto al símbolo de papelera de reciclaje. 

 

Cómo la desinstalación del complemento de Sales Hub para Office 365 afecta el acceso a las características de tu bandeja de entrada conectada

Puedes elegir dejar la bandeja de entrada conectada después de desinstalar el complemento para Office 365 o desconectar tu bandeja de entrada. Descubre qué funcionalidades se pierden a continuación: 

 

Desinstalar el complemento para Office 365 y desconectar la bandeja de entrada

Si desinstalas el complemento de Sales Hub para Outlook para equipos de escritorio, perderás el acceso a las características de Sales Hub en Outlook, incluidos los perfiles de contacto, las herramientas de ventas, y el registro y el seguimiento de correo electrónico. 

Sin embargo, con tu bandeja de entrada aún conectada, puedes enviar correos electrónicos desde un registro de contacto en HubSpot y continuar usando las herramientas de ventas que requieren una bandeja conectada en tu cuenta de HubSpot.    

 

Desinstalar el complemento para Office 365 y desconectar la bandeja de entrada

Si desinstalas el complemento de Sales Hub para Office 365 y desconectas tu bandeja de entrada de HubSpot, perderás acceso a las características de HubSpot Sales en Outlook además de las herramientas de ventas en HubSpot que requieren una bandeja de entrada conectada. Además, no podrás enviar correos electrónicos desde un registro de contacto en HubSpot y usar algunas de las características de una bandeja de entrada conectada, que se enumeran aquí.  

Nota: ya sea que decidas dejar tu bandeja de entrada conectada o no, después de desinstalar los complementos, aún puedes registrar correos manualmente usando tu dirección CCO. Obtén más información aquí.

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