Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Integrations

Usar la integración de HubSpot con Zoom

Última actualización: octubre 29, 2019

Con la integración de Zoom, puedes agregar enlaces de videoconferencia a reuniones programadas en HubSpot y agregar participantes fácilmente a tu webinario de Zoom usando Workflows.

Requisitos para la integración de Zoom

 

Instalar la integración de Zoom

  • En la parte superior derecha, haz clic en Conectar una aplicación.  
  • Busca la integración de Zoom luego pasa el cursor sobre esta y haz clic en Ver integración
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Conectar con Zoom
  • Ingresa tus credenciales de inicio de sesión de Zoom, luego haz clic en Iniciar sesión.
  • Se te solicitará que otorgues permiso para que Zoom para HubSpot acceda a tu cuenta de Zoom. Haz clic en Permitir.
  • Será redirigido de vuelta a HubSpot, con un cuadro de diálogo que te informa que se instaló Zoom para HubSpot.

 

Agregar un enlace de Zoom a los enlaces de reuniones

Ten en cuenta: la dirección de correo electrónico de usuario de HubSpot debe coincidir con la dirección de correo electrónico de usuario de Zoom para que puedas agregar un enlace de videoconferencia de Zoom a tus enlaces de reuniones.

Puedes agregar un enlace de videoconferencia de Zoom a tus enlaces de reuniones para crear automáticamente una reunión de Zoom cuando los prospectos reservan tiempo contigo. Más información sobre cómo configurar la herramienta de reunión y crear enlaces de reunión.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Reuniones.
  • Pasa el cursor sobre el enlace de la reunión que deseas agregar una videoconferencia de Zoom y haz clic en Editar. O haz clic en Crear enlace de reunión
  • Si estás editando un enlace existente, selecciona Configuración en el menú de la barra lateral izquierda. Si estás creando un nuevo enlace de reunión, ingresa los detalles de la reunión, luego haz clic en Siguiente
  • En la pantalla Configuración haz clic en el menú desplegable Agregar enlace de videoconferencia y selecciona Zoommeeting-link-editor-configuration-tab
  • Haz clic en Guardar

Cuando un prospecto programa una reunión contigo, se agrega automáticamente un enlace a la videoconferencia a la invitación del calendario. Si está usando la Integración de dos vías de Google Calendar con HubSpot, obtén más información sobre cómo agregar un enlace de videoconferencia a una reunión programada desde un registro en CRM.

Ver los detalles del webinario de Zoom y los detalles de la asistencia en HubSpot

Una vez que hayas conectado tu cuenta de Zoom, puedes sincronizar los detalles del registro de webinarios y la asistencia de Zoom a HubSpot y usar la información para segmentar tus contactos. Las siguientes propiedades aparecerán en registros de contactos y se actualizarán automáticamente a medida que los contactos se registren y asistan a tus webinarios de Zoom:

  • Duración promedio del webinario de Zoom: el porcentaje promedio de cada webinario al que asiste al contacto. Un valor del 100% para esta propiedad, por ejemplo, significaría que el contacto permanece durante la duración completa de cada webinario.
  • Último webinario de Zoom registrado: la URL del webinario en el que se registró el contacto más recientemente. 
  • Número total de registros de webinarios de Zoom: el número total de webinarios en los que el contacto se ha registrado.
  • Número total de registros de webinarios de Zoom: el número total de webinarios a los que el contacto ha asistido.

Ten en cuenta: si conectaste tu cuenta de Zoom con HubSpot, pero no ves estas propiedades, navega hasta la página de integraciones y actualiza la integración de Zoom.  

Los eventos de webinarios de Zoom también aparecerán en las cronologías de los contactos, mostrando la fecha del webinario, cuándo un contacto se unió y dejó el webinario y el tiempo durante el cual asistió el contacto. 

zoom-webinar-attendance-event

Agrega participantes a un webinario de Zoom usando workflows 

Ten en cuenta: La integración de HubSpot con Zoom solo acepta tres campos obligatorios en el enlage de registro de ZoomNombre, Apellido, y Correo electrónico. Si el enlace de registro requiere cualquier otro campo, la acción del workflow de registro va a fallar.

Agrega tus contactos desde HubSpot al webinario de Zoom usando una acción de Workflows:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Workflows.
  • Crea un nuevo Workflows o pasa el cursor sobre un Workflows existente y haz clic en Editar.  
  • En el editor de Workflows, haz clic en el ícono más (+) para agregar una nueva acción. 
  • En el panel Elegir una acción selecciona Agregar contacto al webinario de Zoomworkflow-editor-add-action-zoom-webinar
  • Ingresa la ID del webinario, luego haz clic en Guardar

Ten en cuenta: el valor de ID del webinario debe tener formato con guiones, como en este ejemplo de ID:123-456-789

  • Agregar cualquier acción adicional de Workflows.
  • Haz clic en Revisar, luego haz clic en Activar para activar Workflows y agregar contactos a tu webinario. 

Cuando se agrega un contacto a un webinario, la propiedad de contacto Último webinario de Zoom registrado se actualizará con la URL de ese webinario.contact-record-view-properties-zoom-webinar-join-link

Puedes usar esta propiedad como una ficha de personalización en tus correos electrónicos o segmentar contactos en una lista por URL del webinario.

Por ejemplo, podrías crear una lista usando los criterios “La propiedad de contacto Último webinario de Zoom registrado contiene [URL del webinario]” y crear una lista de todos los inscritos en webinarios para ese webinario específico.

zoom-webinar-list

Ten en cuenta: la propiedad Último webinario de Zoom registrado es un campo de texto único y se sobrescribirá si el contacto está inscrito en otro workflow que lo agrega a un webinario de Zoom. 

/es/integrations/use-hubspots-integration-with-zoom?_ga=2.153067385.1912595036.1546511978-2123613513.1520765660