Última actualización: enero 19, 2023
Los parámetros de cadena de consulta se agregan a las URL de tu sitio web si utilizas URL de seguimiento para hacer seguimiento a una visita desde una fuente y una campaña determinadas, o si estás tratando de pasar valores en la URL. También se usan en algunos sistemas de CMS externos para mostrar contenido específico en una página.
Cadenas de consulta UTM vs. cadenas de consulta no UTM
Los filtros de lista y los activadores de inscripción de flujos de trabajo ignorarán los parámetros UTM contenidos en las propiedades de los contactos de las visitas a las páginas. Por ello, es posible que las listas y los flujos de trabajo que utilizan el filtro dela vista de página no saquen los contactos que esperas. Hay dos diferencias en la manera en que los filtros de Vista de páginas buscan contactos:
- Si incluye parámetros UTM en un Contacto ha visto al menos una URL que contenga filtro, la lista o el flujo de trabajo buscará contactos por esos parámetros UTM exactos. Sin embargo, debido a que los parámetros UTM son ignorados, los contactos que han visitado la página con parámetros UTM no serán arrastrados a la lista o al flujo de trabajo.
- Si incluye parámetros UTM en un Contacto ha visto al menos una URL igual al filtro, la lista o el flujo de trabajo no incluirá los parámetros UTM en su búsqueda. Todos los contactos que hayan visitado la página, con o sin parámetros UTM, serán arrastrados a la lista o al flujo de trabajo.
Más información en los ejemplos a continuación.
Los parámetros UTM comunes que se eliminan de las URL visitadas en los registros de contactos incluyen:
- source
- utm_source
- utm_medium
- utm_campaign
- utm_contenido
- utm_term
Sin embargo, HubSpot no eliminará cadenas de consulta sin UTM procedentes de URL visitadas en registros de contactos . Por ejemplo, en la URL www.hubspot.com/offer?discount, ?discount es una cadena de consulta no UTM.
Situaciones de ejemplo
Las siguientes situaciones de ejemplo muestran cómo las listas y las herramientas de workflows manejan cadenas de consulta al evaluar si un contacto cumple con sus criterios. Para efecto de los ejemplos, hay tres contactos que vieron la página diferente:
- El contacto 1 vio la página de precios como parte de una campaña de correo electrónico, configurada con la URL de seguimiento: http://www.domain.com/pricing?utm_source=email.
- El contacto 2 vio la página de precios como parte de una campaña aparte, a la que se hace seguimiento con una cadena de consulta diferente, http://www.domain.com/pricing?specialdiscount.
- El contacto 3 vio la página de precios navegando de manera orgánica a través del sitio web y vio la página sin una cadena de consulta, http://www.domain.com/pricing.
Escenario 1
Para agregar contactos que han visto la página como parte de tu campaña de correo electrónico a una lista o workflow, el criterio de El contacto ha visitado el URL que contiene, está establecido en /pricing?utm_source=email.
La lista o workflow busca contactos que han visitado la URL con esa cadena de consulta exacta.
- El contacto 1 no se agregará a la lista o workflow porque ?utm_source=email se ha eliminado de su registro de contacto. La URL que visitó se registra como http://:www.domain.com/pricing. Esto no coincide con los criterios que no incluye "/pricing?utm_source=email".
- El contacto 2 no se agregará a la lista o workflow porque vio una URL que contiene solo /pricing?specialdiscount. Esto no coincide con los criterios que no incluye "/pricing?utm_source=email".
- El contacto 3 no se agregará a la lista o workflow porque vio una URL que contiene solo /pricing. Esto no coincide con los criterios que no incluye "/pricing?utm_source=email".
Escenario 2
Para agregar contactos que vieron la página como parte de otra campaña a una lista o workflow, el criterio El contacto ha visitado el URL que contiene, está establecido en /pricing?specialdiscount.
- El contacto 1 no se agregará a la lista o workflow porque su URL de página visitada registrada es http://www.domain.com/pricing. Esto no coincide con los criterios, ya que no contiene "/ pricing?specialdiscount".
- El contacto 2 se agregará a la lista o workflow porque vio una URL que contiene /pricing?specialdiscount y los parámetros de cadena de consultas no UTM no se han eliminado del registro del contacto. Esto coincide con los criterios, como la URL registrada contiene /pricing?specialdiscount.
- El contacto 3 no se agregará a la lista o workflow porque vio una URL que contiene solo /pricing. Esto no coincide con los criterios, ya que no contiene "/pricing?specialdiscount".
Escenario 3
Para extraer contactos que han visto una URL que contiene /pricing sin parámetros de cadena de consulta, el criterio de El contacto ha visitado el URL que contiene, se establece en /pricing.
Todos los 3 contactos se agregarán a la lista o workflow. Todos cumplen con los criterios porque todos vieron la página que contiene /pricing. En este caso, no importa si vieron la página con o sin la cadena de consulta.
Escenario 4
Para agregar contactos que han visitado la URL exacta para tu campaña de correo electrónico, http://www.domain.com/pricing?utm_source=email, el criterio El contacto ha visitado el URL exacto se establece en la URL completa.
En este caso, HubSpot también elimina los parámetros UTM de la URL de criterios. La lista o workflow, por lo tanto, busca contactos que hayan visto la URL exacta http://:www.domain.com/pricing y no la URL que contiene los parámetros de consulta.
- El contacto 1 se agregará a la lista o workflow porque su URL de página visitada registrada es http://www.domain.com/pricing. Esto coincide con los criterios que la lista o workflow busca.
- El contacto 2 no se agregará a la lista o workflow porque vieron la URL con una cadena de consulta no eliminada adjunta: http://www.domain.com/pricing?specialdiscount. Esto no coincide con los criterios, ya que no es la URL exacta "http://www.domain.com/pricing".
- El contacto 3 se agregará a la lista o workflow porque la URL exacta que visitaron es http://www.domain.com/pricing. Esto coincide con los criterios que la lista o workflow busca.
