Ir a contenido principal
Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Parámetros de cadena de consulta de URL en listas y criterios de workflows

Última actualización: enero 10, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub Pro, Enterprise
CMS Hub Pro, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Los parámetros de cadena de consulta se añaden a las URL de tu sitio web cuando utilizas las URL de seguimiento para realizar el seguimiento de una visita procedente de una fuente y campaña determinadas, o pasar valores en la URL. También se usan en algunos sistemas de CMS externos para mostrar contenido específico en una página.

Cadenas de consulta UTM vs. cadenas de consulta no UTM

Los filtros de lista y los activadores de inscripción en el workflow ignorarán los parámetros UTM contenidos en las propiedades de los contactos de visita de página. Por ello, las listas y workflows que utilicen la vista de página filtran y puede que no saquen los contactos que esperas. Hay dos diferencias en la manera en que los filtros de Vista de páginas buscan contactos:

  • Si incluyes parámetros UTM en un filtro El contacto ha visto al menos una URL que contenga, la lista o el workflow buscará contactos por esos parámetros UTM exactos. Sin embargo, como los parámetros UTM se ignoran, los contactos que hayan visitado la página con parámetros UTM no serán arrastrados a la lista o al workflow.
  • Si incluyes parámetros UTM en un filtro El contacto ha visto al menos una URL igual a, la lista o workflow no incluirá los parámetros UTM en su búsqueda. Todos los contactos que hayan visitado la página con o sin parámetros UTM serán arrastrados a la lista o workflow.

Obtén más información en los siguientes ejemplos.

Entre los parámetros UTM habituales que se eliminan de las URL visitadas en los registros de contactos se incluyen:

  • source
  • utm_source
  • utm_medium
  • utm_campaign
  • utm_contenido
  • utm_term

Sin embargo, HubSpot no eliminará cadenas de consulta sin UTM procedentes de URL visitadas en registros de contactos . Por ejemplo, en la URL www.hubspot.com/offer?discount, ?discount es una cadena de consulta no UTM. 

Situaciones de ejemplo

Las siguientes situaciones de ejemplo muestran cómo las listas y las herramientas de workflows manejan cadenas de consulta al evaluar si un contacto cumple con sus criterios. Para efecto de los ejemplos, hay tres contactos que vieron la página diferente:

  • El contacto 1 vio la página de precios como parte de una campaña de correo electrónico, configurada con la URL de seguimiento: http://www.domain.com/pricing?utm_source=email.
  • El contacto 2 vio la página de precios como parte de una campaña aparte, a la que se hace seguimiento con una cadena de consulta diferente, http://www.domain.com/pricing?specialdiscount.
  • El contacto 3 vio la página de precios navegando de manera orgánica a través del sitio web y vio la página sin una cadena de consulta, http://www.domain.com/pricing.

Escenario 1

Para agregar contactos que han visto la página como parte de tu campaña de correo electrónico a una lista o workflow, el criterio de El contacto ha visitado el URL que contiene, está establecido en /pricing?utm_source=email

list-1
URL que contiene

La lista o workflow busca contactos que han visitado la URL con esa cadena de consulta exacta.

  • El contacto 1 no se agregará a la lista o workflow porque ?utm_source=email se ha eliminado de su registro de contacto. La URL que visitó se registra como http://:www.domain.com/pricing. Esto no coincide con los criterios que no incluye "/pricing?utm_source=email".
  • El contacto 2 no se agregará a la lista o workflow porque vio una URL que contiene solo /pricing?specialdiscount. Esto no coincide con los criterios que no incluye "/pricing?utm_source=email".
  • El contacto 3 no se agregará a la lista o workflow porque vio una URL que contiene solo /pricing. Esto no coincide con los criterios que no incluye "/pricing?utm_source=email".

Escenario 2

Para agregar contactos que vieron la página como parte de otra campaña a una lista o workflow, el criterio El contacto ha visitado el URL que contiene, está establecido en /pricing?specialdiscount.

 list4
  • El contacto 1 no se agregará a la lista o workflow porque su URL de página visitada registrada es http://www.domain.com/pricing. Esto no coincide con los criterios, ya que no contiene "/pricing?specialdiscount".
  • El contacto 2 se añadirá a la lista o al workflow porque ha visto una URL que contiene /pricing?specialdiscountlos parámetros de cadena de consulta no UTM no se eliminan del registro del contacto. Esto coincide con los criterios, ya que la URL registrada contiene /pricing?specialdiscount.
  • El contacto 3 no se agregará a la lista o workflow porque vio una URL que contiene solo /pricing. Esto no coincide con los criterios, ya que no contiene "/pricing?specialdiscount".

Escenario 3

Para extraer contactos que han visto una URL que contiene /pricing sin parámetros de cadena de consulta, el criterio de El contacto ha visitado el URL que contiene, se establece en /pricing.

list-2

Todos los 3 contactos se agregarán a la lista o workflow. Todos cumplen con los criterios porque todos vieron la página que contiene /pricing. En este caso, no importa si vieron la página con o sin la cadena de consulta.

Escenario 4

Para agregar contactos que han visitado la URL exacta para tu campaña de correo electrónico, http://www.domain.com/pricing?utm_source=email, el criterio El contacto ha visitado el URL exacto se establece en la URL completa.

list-3

En este caso, HubSpot también elimina los parámetros UTM de la URL de criterios. La lista o workflow, por lo tanto, busca contactos que hayan visto la URL exacta http://:www.domain.com/pricing y no la URL que contiene los parámetros de consulta.

  • El contacto 1 se agregará a la lista o workflow porque su URL de página visitada registrada es http://www.domain.com/pricing. Esto coincide con los criterios que la lista o workflow busca.
  • El contacto 2 no se agregará a la lista o workflow porque vieron la URL con una cadena de consulta no eliminada adjunta: http://www.domain.com/pricing?specialdiscount. Esto no coincide con los criterios, ya que no es la URL exacta "http://www.domain.com/pricing".
  • El contacto 3 se agregará a la lista o workflow porque la URL exacta que visitaron es http://www.domain.com/pricing. Esto coincide con los criterios que la lista o workflow busca.
¿Te resultó útil este artículo?
Este formulario se utiliza solo para recibir comentarios a la documentación. Cómo recibir ayuda con HubSpot.