BetaEstablezca una ruta de retorno personalizada para los dominios de envío de correo electrónico

Después de conectar un dominio de correo electrónico, puede mejorar aún más la capacidad de entrega configurando una ruta de retorno personalizada. Cuando los correos electrónicos de marketing que ha enviado rebotan, los mensajes de rebote se enviarán al subdominio que conecte como ruta de retorno.

Esto permitirá la alineación SPF y ayudará a demostrar que sus correos electrónicos proceden de una fuente de confianza. 

Comprender las limitaciones y consideraciones

• Para conectar tu dominio, deberás actualizar tus registros de DNS. Asegúrate de tener los datos de inicio de sesión de tu proveedor de DNS y de tener acceso a los registros DNS asociados.
• Con una alineación DMARC estricta, sólo se admite una ruta de retorno personalizada si su dominio de envío de correo electrónico utiliza un subdominio. Por ejemplo, funcionaría si envía correos electrónicos desde user@mail.company.com pero no desde user@company.com. 
• Las rutas de retorno personalizadas sólo pueden utilizar subdominios que no tengan ya configurados registros MX o CNAME para otro proveedor de correo electrónico. 
• Cada IP dedicada solo puede tener una única ruta de retorno personalizada. 

Comprender la alineación del FPS

La alineación SPF determina lo cerca que debe coincidir el dominio de la ruta de retorno con la dirección del remitente para pasar la autenticación DMARC.

Hay dos opciones de alineación:

• Relajado: la ruta de retorno de un correo electrónico sólo tiene que coincidir con el dominio raíz de la dirección del remitente.

  • Por ejemplo, si sus mensajes de correo electrónico se envían desde employee@hubspot.com, la configuración de una ruta de retorno de @mail.hubspot.com funcionaría.

  • Si sus registros DNS contienen un registro TXT para _dmarc.[dominio].com que tiene aspf=r o ninguna etiqueta aspr , su política DMARC está relajada.

• Estricto: la ruta de retorno de un correo electrónico debe coincidir exactamente con el dominio de la dirección del remitente , sin diferencia de subdominio. 
  • Por ejemplo, si sus correos electrónicos se envían desde employee@mail.hubspot.com, sólo se permitiría una ruta de retorno de @mail.hubspot.com bajo alineación estricta.
  • Si sus registros DNS contienen un registro TXT para _dmarc.[dominio].com que tiene aspf=s, su política DMARC es estricta.

Establecer un subdominio de retorno personalizado

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Dominios y URL.
3. Haga clic en la pestaña Envío de correo electrónico . 
4. Junto a un dominio de envío de correo electrónico, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Añadir dominio de ruta de retorno. 
5. En el cuadro de diálogo, introduzca un subdominio y haga clic en Siguiente. Los subdominios más utilizados para rutas de retorno personalizadas son rebote, correo y devolución.
6. Añada los registros DNS proporcionados a su proveedor de DNS.
7. Haz clic en Verificar. 

La verificación de sus registros DNS puede tardar hasta 48 horas. Hasta que se complete la verificación, tu dominio de correo electrónico utilizará la ruta de retorno predeterminada de HubSpot.