Tipos de campo de propiedad en HubSpot

Cuando creas una propiedad personalizada en HubSpot, el tipo de información que quieres que recoja y almacene la propiedad determinará el tipo de campo a seleccionar. Para ciertos tipos de campo, también puedes editar el tipo o las opciones de la propiedad después de crearla.

Entrada de texto

Las propiedades de entrada de texto disponibles son:

• Texto de una sola línea: almacena una sola serie de caracteres alfanuméricos, tales como una palabra, frase u oración. Cuando se agrega el valor a través del CRM, el límite de caracteres es de 65.536 caracteres. Si el valor se envía a través de un formulario, no hay límite.
• Texto de varias líneas: almacena varias series de caracteres alfanuméricos, tales como un párrafo o una lista de elementos. Cuando se agrega el valor a través del CRM, el límite de caracteres es de 65.536 caracteres. Si el valor se envía a través de un formulario, no hay límite.

Nota: los saltos de línea incluidos en los valores de las propiedades de texto de varias líneas no son compatibles con determinadas herramientas, como los correos electrónicos de marketing y las cotizaciones. Si tu cuenta dispone de una suscripción a Operations Hub, puedes automatizar la adición de saltos de línea.

• Número de teléfono: almacena números de teléfono. Esto incluye las propiedades predeterminadas Número de teléfono, Número de teléfono móvil y Fax, pero también puedes crear propiedades de número de teléfono personalizadas. El formato estándar y la validación se aplican automáticamente a los números de teléfono en función del código de país.

Elegir opciones

Las propiedades de las opciones de elección disponibles son:

• Casilla de comprobación individual: almacena solo dos opciones, activado o desactivado. Puedes utilizar este tipo de campo cuando necesites una propiedad con valores que sean verdaderos o falsos. En los formularios, aparecen como una sola casilla de comprobación.
• Casillas de verificación múltiples: almacena las casillas de verificación que contienen varias opciones generalmente relacionadas. Esta es una propiedad de enumeración. Más información sobre límites técnicos de las propiedades de enumeración.
• Selección en lista desplegable: almacena varias opciones, donde solo se puede seleccionar una opción como valor. En los formularios, se comportan igual que los campos de selección en lista, pero aparecen de forma diferente. Esta es una propiedad de enumeración. Más información sobre límites técnicos de las propiedades de enumeración.
• Selección de opciones en lista: almacena hasta 5000 opciones, donde sólo se puede seleccionar una opción como valor. Cuando se edita en un registro, aparecen y se comportan igual que los campos de selección desplegables. En los formularios, se comportan igual que los campos de selección desplegables, pero aparecen de forma diferente. Esta es una propiedad de enumeración. Más información sobre límites técnicos de las propiedades de enumeración.

• Selector de fecha: almacena un valor de fecha. Puede elegir entre para mostrar sólo la fecha o también la hora relativa. En los formularios, se utilizan para permitir que los visitantes ingresen una fecha específica en un formato uniforme. 
• Selector de fecha y hora: almacena un valor de fecha y hora. Puede elegir entre para mostrar sólo la fecha y la hora o también la hora relativa. Al visualizar y editar una propiedad de fecha y hora, se utiliza la zona horaria actual del usuario, basada en la zona horaria del dispositivo del usuario. Al filtrar, la zona horaria de la cuenta se utiliza de forma predeterminada. 

Nota: si se utiliza en formularios, las propiedades del selector de fecha y hora solo mostrarán fechas y no rellenarán el valor de la propiedad en el CRM. Si utiliza el nuevo creador de formularios (BETA), las propiedades de fecha y hora no pueden añadirse actualmente a un formulario. Por estos motivos, se recomienda utilizar las propiedades de los selectores de fecha en los formularios.

Para las propiedades de enumeración (es decir, selección desplegable, casillas de verificación múltiples, selección por radio), se aplican los siguientes límites técnicos:

• Cada opción tiene un máximo de 3.000 caracteres, incluidos su etiqueta, valor y descripción.
• El tamaño máximo de la propiedad es de 512.000 bytes, o 5.000 opciones, lo que se alcance primero.

Valores

• Número: almacena una cadena de números o números escritos en notación decimal o científica. Puedes seleccionar el formato de una propiedad numérica cuando creando o editando la propiedad:
  • Con formato: da formato al número con comas, por ejemplo, 1,000,000. Los números formateados no deben tener más de 20 dígitos. Después de 20 dígitos, se mostrarán en notación exponencial.
  • Sin formato: elimina el formato de número, por ejemplo, 1000000. Los números sin formato se tratan como cadenas, por lo que los valores sin formato pueden tener un gran número de dígitos. Sin embargo, para obtener los mejores resultados en los informes, los valores no deben superar los 38 dígitos totales, 10 de los cuales pueden estar a la derecha del decimal. 
  • Porcentaje: formatea el número como porcentaje, por ejemplo, 90%. Los valores porcentuales de las propiedades se almacenan como decimales (por ejemplo, 75% se almacena como .75).
  • Moneda: formatea el número como una moneda de acuerdo con la configuración de moneda por defecto de tu cuenta .

Nota: solo puedes configurar las listas y los workflows para que se inscriban en función de números enteros, pero si un registro cumple con los criterios, incluso con un valor que incluya un decimal, puede seguir siendo apto para las listas y los workflows. Por ejemplo, un contacto con un valor de -2.5 para una propiedad de número se inscribirá en un workflow que tiene un desencadenante de inscripción de Propiedad de número es menor que -2.

• Cálculo: almacena ecuaciones basadas en propiedades de registros asociados, o basadas en propiedades de ecuaciones personalizadas. Las propiedades de cálculo no se pueden usar en formularios y están en cuentas Pro y Enterprise solamente. 
• Rollup: almacena un valor. Calcula los valores de propiedad de todos los registros de un objeto seleccionado en función del tipo de rollup. Las opciones de tipo incluyen Mín, Máx, Recuento, Suma y Media. (por ejemplo, el recuento de todas las fechas de creación de empresas asociadas). Las opciones de formato incluyen Formateado, Sin formato, Divisa, Porcentaje y Duración. Por ejemplo, puede crear una propiedad rollup para obtener el recuento de todas las empresas asociadas en función de sus fechas de creación.
• Puntuación: almacena un número basado en atributos de puntuación personalizados, sólo disponible para contactos, empresas y negocios. El número de propiedades de calificación que puedes crear depende de tu suscripción de HubSpot. Las propiedades de calificación no pueden utilizarse en formularios.

Otra opción

• Sincronización de propiedades (solo Pro y Enterprise): almacena un valor sincronizado de una propiedad en un registro asociado. Los valores de una propiedad de sincronización se actualizan automáticamente cuando se establece o modifica la propiedad seleccionada en el registro asociado. Aprende a configurar una propiedad de sincronización.
• Archivo: almacena los archivos asociados a un registro. Los usuarios pueden subir archivos al crear o editar un registro. Los visitantes pueden subir un archivo mediante un envío de formularios. Cada propiedad de archivo puede contener hasta 10 archivos. En los registros, los límites para subir archivos son de 20 MB para las cuentas con herramientas gratuitas y de 50 MB para las cuentas con suscripciones de pago. Cuando se sube a través de un envío de formularios, cada archivo está limitado a 100 MB, y el enlace del archivo estará disponible desde el registro de contacto del remitente. Al crear una propiedad de archivo, puedes elegir quién puede ver los archivos cargados en la propiedad. Más información sobre los tipos de archivo compatibles con HubSpot.

• Usuario de HubSpot: almacena una lista de usuarios de HubSpot en tu cuenta. Se pueden seleccionar uno o varios usuarios de HubSpot. Este tipo de campo se puede utilizar para crear una propiedad de propietario personalizada, independiente de la propiedad de Propietario de [objeto] predeterminada. Los usuarios seleccionados para esta propiedad serán tratados como propietarios del registro, y tendrán los mismos permisos de edición para el registro que un propietario. Por ejemplo, puede que desees crear una propiedad "Punto de contacto" o "Colaborador" para especificar la función de un usuario adicional en relación con el registro. Puedes crear hasta 50 propiedades personalizadas de usuarios de HubSpot. Las propiedades de usuario no pueden utilizarse en formularios. Más información sobre asignación de propiedad de registros y permisos de usuario para registros.
• URL: almacena un enlace URL con el formato adecuado (por ejemplo, https://www.yourdomain.com). Puede especificar una lista de dominios que deben permitirse o bloquearse. Cuando introduzca un valor, https:// se añadirá automáticamente al principio. Cualquier valor que no se ajuste al formato válido de URL no puede guardarse. Los valores de propiedad URL son enlaces en los que se puede hacer clic en el CRM (por ejemplo, cuando se muestran en una página de índice). Las propiedades URL no pueden utilizarse en formularios.
• Texto enriquecido: almacena texto e imágenes estilizadas. Las opciones de formato incluyen negrita, cursiva, subrayado, colores de texto, tipos y tamaños de fuente, listas numeradas y con viñetas, sangría de párrafos, hipervínculos e imágenes. Por opción predeterminada, los datos de texto enriquecido se muestran como un párrafo, por lo que los valores de las propiedades de texto enriquecido se utilizan mejor como párrafos separados en el contenido que como texto en línea. Al insertar imágenes, el tamaño máximo depende de la cantidad de datos de la imagen y no del número de píxeles. El tamaño máximo del valor de la propiedad, incluidas las imágenes, es de 64 KB. Las propiedades del texto enriquecido no pueden utilizarse en formularios.