Última actualización: septiembre 12, 2023
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique lo contrario:
Operations Hub Professional, Enterprise
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Rastrea propiedades específicas en la herramienta de calidad de datos para supervisar las actualizaciones de los valores de la propiedad en los registros de CRM en busca de anomalías mediante HubSpot AI. Puedes hacer un seguimiento del número de veces que se han actualizado los valores de la propiedad, en comparación con el rango esperado de actualizaciones para esta propiedad.
Si el número de actualizaciones está fuera del rango esperado, se considerará una anomalía. Por ejemplo, si una propiedad se ha actualizado 15 veces en un día determinado, y el intervalo esperado es de 5 a 10 veces, se marcará como anomalía. Puedes revisar estos problemas en la herramienta de calidad de datos y suscribirte a notificaciones cuando se produzcan estas anomalías.
Configura una propiedad para controlar
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Gestión de datos > Calidad de datos.
- En la parte superior, en la sección Supervisión de datos , haz clic en Empezar o Ver todos los temas .
- En la parte superior derecha, haz clic en Monitorizar nueva propiedad.
- En el panel derecho, haz clic en el menú desplegable selecciona un tipo de objeto y selecciona el tipo de propiedad que quieres supervisar.
- Haz clic en el desplegable Buscar o seleccionar una propiedad para seleccionar una propiedad a vigilar.
- Haz clic en la pestaña Notificaciones.
- Haz clic en el menú desplegable Seleccionar usuarios a los que notificar y haz clic en la casilla situada junto al nombre del usuario. Los usuarios deben tener acceso al centro de mando de Calidad de Datos para recibir notificaciones. Más información sobre la gestión de notificaciones en la configuración de notificaciones.
- Para eliminar un usuario suscrito, haz clic en Eliminar junto al nombre del usuario.
- En la parte inferior, haz clic en Guardar.
Gestionar propiedades supervisadas
Cuando hayas creado propiedades supervisadas, puedes cambiar tus notificaciones o la propiedad que se haya configurado.
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Gestión de datos > Calidad de datos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Ver todas las ediciones.
- Para editar una propiedad supervisada o las notificaciones, haz clic en Gestionar propiedades supervisadas en la parte superior derecha.
- En el panel derecho, pasa el ratón por encima de la propiedad y haz clic en Editar.
- Para añadir otro usuario al que notificar, haz clic en el menú desplegable Seleccionar usuarios a los que notificar y haz clic en la casilla situada junto al nombre del usuario.
- Para eliminar un usuario suscrito, haz clic en Eliminar junto al nombre del usuario.
- Para dejar de monitorizar una propiedad, en la parte superior derecha, haz clic en Dejar de monitorizar la propiedad. A continuación, haz clic en Dejar de supervisar.
Cuestiones de revisión
Cuando HubSpot AI detecte una anomalía, aparecerá en tu panel de control. Desde aquí puedes ver más detalles:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Gestión de datos > Calidad de datos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Ver todas las ediciones.
- Para ver más detalles, en la columna Acciones, haz clic en Revisar.
- Para ocultar una alerta, en la columna Acciones, haz clic en Descartar.
- En el panel derecho, consulta los detalles sobre cualquier anomalía, incluyendo una visualización de los datos y cualquier otro caso que se haya producido en los últimos 30 días.
