Cuando personalizas tus secuencias, aumentan las tasas de respuestas y el número de reuniones reservadas.
Según un informe reciente de SAP, el valor que los compradores confieren a sus representantes de ventas estará vinculado en gran medida a su experiencia. Los niveles elevados de conocimiento sobre el producto y la empresa superaron a las “buenas relaciones personales” o incluso a la “responsabilidad compartida de los riesgos empresariales” en términos de aquello que los compradores buscan en los representantes de ventas.
“Debido a las crecientes presiones en el trabajo, los compradores altamente informados continuarán en busca de un proveedor confiable y valioso que les brinde una experiencia de compra personalizada y eficiente”, indica el informe. “Para comprobar que realmente comprenden a sus compradores, los proveedores pueden anticiparse a sus necesidades y brindar información valiosa”.
Programar reuniones no es una actividad sencilla en el mercado del comprador actual. Para recibir respuestas y programar reuniones, debes demostrar liderazgo intelectual y autoridad a tus prospectos.
A continuación, encontrarás tres métodos efectivos y sencillos para personalizar tus plantillas y secuencias a fin de optimizar la obtención de respuestas.
Demuestra tu experiencia
Demuéstrale al prospecto que tienes un historial de éxito, que conoces sus desafíos y que sabes cómo ayudarlo.
“Trabajé con otras empresas en {industria} y todas parecen enfrentarse a los mismos desafíos: [insertar desafío].
Afortunadamente, muchas de las empresas con las que trabajé pudieron superar estos desafíos mediante [insertar solución]”.
Brinda información a tu prospecto
Ofrece recomendaciones basadas en tu conocimiento sobre los requisitos del cliente potencial. Por ejemplo, en HubSpot, sabemos que las empresas visitan nuestro sitio cuando se dan cuenta de que necesitan mejorar su inbound marketing o comenzar a utilizarlo.
“Revisé su sitio web y tengo algunas recomendaciones que tendrían un efecto inmediato en la generación de más ventas en línea. Estas son algunas:
- RECOMENDACIÓN 1
- RECOMENDACIÓN 2
- RECOMENDACIÓN 3.”
Demuestra que realizaste tu investigación
Usa el sitio web de la empresa y busca información sobre eventos o desarrollos recientes en la empresa y enmárcalos bajo tu propia perspectiva.
“Vi que recientemente anunció en su sitio [evento] y eso es un avance enorme para {nombre de la empresa}.
Hay varias oportunidades para que trabajemos en conjunto con estos desarrollos, por ejemplo, [afirmación que genera demanda]”.