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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Settings

Iniciar sesión como otro usuario de HubSpot

Última actualización: marzo 15, 2022

Requisitos

Marketing Hub Enterprise
Sales Hub Enterprise
Service Hub Enterprise
Operations Hub Enterprise
CMS Hub Enterprise

Para ayudar a tu equipo a solucionar los problemas, los usuarios con permisos desuperadministrador en una cuenta de HubSpot con autenticación de dos factores configurada pueden iniciar sesión como otros usuarios. Esto puede utilizarse para formar a tu equipo o para verificar que tienen acceso a herramientas específicas. Los superadministradores pueden ver qué usuarios se han conectado como otros usuarios en la exportación del historial de actividad de seguridad

Nota: no puedes iniciar sesión como otro usuario que tenga permisos desuperadministración o para Modificar información de facturación y cambiar el nombre que aparece en el contrato. Tampoco puedes editar los permisos del usuario ni gestionar el perfil y las preferencias de un usuario mientras estés conectado como otro usuario.

Para iniciar sesión como otro usuario: 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
  • Pasa el ratón por encima del usuario del cual quieres asumir la identidad, luego haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Iniciar sesión como usuario.

  • Haz clic en Iniciar sesión.
  • Se enviará un correo electrónico al usuario para notificarle que un administrador ha entrado en su perfil.
  • Después de iniciar sesión como otro usuario, cualquier acción que realices se registrará en el registro de actividad del usuario.
  • Para volver a tu cuenta de usuario, cierra sesión e inicia sesión con tu nombre de usuario y tu contraseña.
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