¿Qué es contenido inteligente?

Última actualización: January 29, 2016

El nuevo Sistema de Optimización de Contenido de HubSpot te ayuda a brindar "contenido inteligente" o contenido que se personaliza de forma inteligente según las necesidades de tus clientes. Con contenido inteligente, puedes ofrecer contenido diseñado específicamente para la etapa del proceso de compra donde se encuentra un prospecto, o contenido dirigido específicamente a las personas la misma primera vez que visitan tu sitio. El contenido inteligente te permite dirigir el contenido con base en todo lo que sabes acerca de sus contactos.

A medida que aprendes más acerca de tus visitantes y desarrollas más a tus compradores en el marketing, podrás ajustar el contenido de tu sitio web para que sea cada vez más personalizado y relevante para los intereses de tus visitantes cada vez que regresen. Puedes utilizar una combinación de personalización y contenido inteligente para lograr esto.

¿Cómo funciona el contenido inteligente?

El contenido inteligente altera el contenido que se muestra en texto enriquecido, formulario, HTML personalizado y o módulos de CTA, según las características del visor. Al igual que los llamado a la acción (CTA) inteligentes de HubSpot, el contenido inteligente es impulsado por las listas inteligentes y las etapas del ciclo de vida. Al crear listas inteligentes que reconocen tus diferentes etapas del ciclo de vida, puedes personalizar el contenido que verán las personas en cada etapa del ciclo de vida. Cuando un visitante llega a tu sitio web, aporta cierto contexto durante su sesión, lo cual incluye alguna cookie que se les haya adjuntado en una sesión anterior en tu sitio web.

El contenido inteligente también se le puede ofrecer a visitantes anónimos según su país, tipo de dispositivo o fuente de referencia. Así que si a tu sitio web llega un visitante que nunca ha estado allí antes, todavía puedes ofrecerle tu contenido con base en una de las tres opciones anónimas. Una de las principales maneras de captar esto es a través de un "agente de usuario", de modo que a pesar de que es anónimo, sigue siendo posible ver alguna información sobre él.

Así que, ¿cuál es el verdadero aspecto que tiene esto?

Cuando tienes visitantes debutantes en tu sitio web, ellos ven lo que se llama contenido "predeterminado": una declaración que podría aplicarse a cualquier visitante que vea HubSpot.com. Hasta que HubSpot los reconozca como contactos, seguirán viendo el contenido predeterminado.
Captura de pantalla de artículo de Ayuda de HubSpot

Si el visitante ha visitado previamente HubSpot y llenó un formulario, o si es un cliente, HubSpot lo reconocerá y será capaz de generar un mensaje personalizado para él. En este caso, puedes ver que el contenido es personalizado con un nombre, y el texto en realidad da la bienvenida al visitante.

 

Captura de pantalla de artículo de Ayuda de HubSpot

¿Por qué debería utilizar contenido inteligente?

Los datos muestran que el contenido personalizado mejora drásticamente el rendimiento de tu sitio y el interés de tus visitantes. HubSpot analizó los datos de más de 93.000 llamados a la acción creados con HubSpot durante un período de 12 meses y descubrió que aquellos orientados al usuario tuvieron un rendimiento 42% mejor que los genéricos. Invertir tiempo en la creación y utilización de contenido inteligente en tu sitio sin duda ha demostrado que vale la pena.

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