Un rápido recorrido por Fuentes

Última actualización: March 18, 2016

Cuando inicias sesión en HubSpot, se te presenta tu Panel. En el panel se despliega información de nivel superior, te brinda un vistazo rápido de tus visitas, contactos y clientes, y también acerca del contenido visible (incluso correos electrónicos). Mientras que el Panel te ofrece un resumen de alto nivel del tráfico del sitio y otras métricas clave, los informes de las fuentes te ofrecen una mirada más profunda en cuanto a qué canales generan tráfico en tu sitio.

Cuando navegas a Reports > Sources (Informes > Fuentes),verás cuál es el rendimientos de los distintos canales hacia tu página web. Estos canales incluyen lo siguiente:

  • Búsqueda orgánica (o natural) : visitas de motores de búsqueda
  • Referidos : visitas de otras páginas web
  • Redes sociales :visitas de otros sitios de redes sociales
  • Email marketing : visitas de campañas por correo electrónico
  • Búsqueda de pago : visitas de anuncios de pago por clic
  • Tráfico directo : visitas de usuarios que llegan a tu sitio directamente por haber escrito una URL
  • Otras campañas : una fuente adicional que se puede utilizar para informes personalizados, cuando implementas URL de monitoreo

Cada fuente se analizará en más detalle en una sección posterior en esta guía.

Cuando tienes datos durante el mes, verás el rendimiento de cada semana y de dónde vienen las visitas. Cada color que se muestra en el gráfico debajo es una fuente diferente: azul es tráfico directo, amarillo es referidos, verde es búsqueda orgánica y así sucesivamente.

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Pone el cursor sobre cada fuente para obtener más detalles acerca de la fuente específica frente al rendimiento general en una semana determinada.

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Debajo del gráfico hay un desglose de cada fuente con el número de visitas de esa fuente, el número de contactos nuevos generados a partir de esa fuente, cuántos de esos contactos nuevos son ahora nuestros clientes.Puedes aprender más sobre el análisis de datos de fuentes aquí.

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También, verás cuál fue la última actualización de los datos. En este ejemplo, la última vez que se actualizaron los datos fue hace 2 horas atrás. Esta información que se completa en las fuentes, se ejecuta con un retraso de 1 a 3 horas, por lo que si no ves los números que crees deberías ver, vuelve a revisar la última actualización de Datos en el área Fuentes y verifica nuevamente más tarde.

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Navega dentro de cada fuente

A partir de este informe, con un clic en el nombre se puede profundizar en cada fuente para ver información adicional acerca de las visitas de este canal.

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Algunas fuentes permiten desglosar aún más al hacer clic en un subsegmento en particular de tus datos de fuentes (es decir, sitio social, enlace referido, etc.), para obtener más información detallada. Aprenderás más acerca del análisis de los datos de Fuentes en una sección posterior de esta guía.

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Actividades del marketing

Puedes hacer notas en el panel Fuentes para anotar qué acciones de marketing haz realizado en una fecha determinada. Las acciones de marketing son esencialmente marcadores que pueden ser útiles para relacionar las tendencias de tráfico con esfuerzos de marketing específicos.

Cuando se agrega una acción de marketing, se proporciona la fecha y descripción de la acción. Como opción puedes incluir una URL, asociada con esta acción. Por ejemplo, puedes elegir asociar una URL de la página de destino de la campaña.

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Esta acciones se muestran como pequeños iconos de calendario con una marca de verificación debajo del período determinado de esa acción.

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Haz clic en la acción de marketing para ver todas las acciones de un período determinado.

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Tendencias y Sugerencias

A la derecha, encontrarás un enlace a las Tendencias y Sugerencias.Aquí puedes ver el rendimiento general de cada fuente durante la semana anterior. El mayor incremento para la conversión se produjo en la fuente que aparece primero. Por ejemplo, debido a que Email marketing muestra un 50 % de aumento durante la semana anterior, esta es una vista predeterminada.

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Puedes cambiar la fuente de la que ves las tendencias con un clic en el menú desplegable Todas las fuentes.

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Aquí también podrás ver las tendencias de visitas o contactos al seleccionar una de las dos opciones del menú desplegable Todas las métricas. De igual manera, filtras para mostrar las tendencias crecientes o en baja.

Cambiar vistas en Fuentes

En el panel principal Fuentes, puedes cambiar el modo en que visualizas los datos. Como configuración predeterminada, lo primero que se ve son los datos de Este mes hasta la fecha de Todos los dominios que aparecen como dominio principal en tu Administrador de dominio, ya que el contenido se publica en estos dominios. Estos datos no son acumulativos, pero se desglosan por semana y por visitas a tu sitio. Como configuración predeterminada, las fuentes sin conexión, no incluyen contactos que se importan originariamente en forma manual o a través de una integración y no se activa la tasa de conversión de visitas a contactos.

Para personalizar el informe, debes activar lo siguiente:

    1. Intervalo de fechas
    2. Dominios (alojados en HubSpot, seleccionados como principales en el Administrador de dominio)
    3. Aplicar un informe específico (analizado en Un rápido recorrido por la sección informes)
    4. Estándar o Acumulativo
    5. Visitas, Contactos o Clientes
    6. Activar/desactivar Fuentes sin conexión
    7. Activar/desactivar la tasa de conversión de contactos a clientes
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Estándar o Acumulativo

Cuando se activa el gráfico acumulativo, los datos aparecen como un total acumulativo para cada fuente, basado en las visitas, los contactos y los clientes en lugar de desglosarlo en día/semana/mes (en función del intervalo de tiempo seleccionado).

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Tasa de conversión de visitas a contactos

Al activar esta configuración, se muestra en el gráfico una representación de la tasa de conversión frente a tus fuentes. A la derecha del gráfico, se define la escala de tasa de conversión.

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Si cambias la vista desde visitas a contactos, la opción de mostrar tasa de visitas a contactos cambia para mostrar la tasa de contactos a clientes.

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Y cuando se cambia a Clientes, la opción cambia a tasa de visitas a clientes.

Guardar como informe

Si ya desarrollaste tu vista preferida que combina un período determinado, en un dominio específico, con una vista estándar o acumulativa, etc., tienes la posibilidad de guardar estos datos como un informe. Debajo del gráfico, verás un botón azul paraGuardar como informe.Esto se analizará en mayor detalle en el próximo articulo, un  rápido recorrido por la Página inicio de Informes.

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