Cómo crear e implementar la URL de seguimiento

Última actualización: November 22, 2016

El código de seguimiento de HubSpot automáticamente detecta el sitio de referencia desde el cual se origina una visita. Usa esta información para ayudar a determinar qué fuente utilizar a fin de categorizar esa visita. Además del sitio web de referencia, el código de seguimiento de HubSpot busca información adicional en las URL de seguimiento.

Una URL de seguimiento es aquella que incluye información de seguimiento adicional en la forma de una cadena de consulta (parámetros adicionales adjuntos a la URL principal luego de un ?). Cuando se llega a una página desde una fuente externa utilizando una URL de seguimiento, los parámetros de esa URL le informan al código de seguimiento de HubSpot acerca del origen de la visita. Cuando la cadena de consultas se adjunta a tu URL con parámetros específicos, esto le indica a HubSpot qué hacer con esa información.

Si va a utilizar una URL de seguimiento de HubSpot en anuncios de Google, por favor asegúrese de utilizar la URL de seguimiento completa, y no la URL acortada. Debido a los cambios recientes en los anuncios de AdWords, los usuarios ahora tendran que utilizar las URL actualizadas. Además, es imprescindible que usted inserte su URL de seguimiento completa en el campo de destino final en los anuncios de AdWords, no en el campo Destino. Además de esto, el campo de destino final deberá contener el mismo dominio que la URL de la página de aterrizaje. Por ejemplo, si la página de destino de su anuncio es http://offers.yoursite.com/demo su campo de destino final que necesite contener yoursite.com.

Componentes de una URL de seguimiento

  • Nombre de campaña : este parámetro utm_campaign agrupatodo el tráfico que recibe esa URL en una sola campaña en Fuentes. Las visitas a esta URL de seguimiento se atribuirán al nombre de esta campaña, cuando hagas clic en los diferentes canales del informe de Fuentes.
  • Fuente: el parámetro utm_source especifica desde qué fuente o canal se origina el tráfico.
  • Medio: el parámetro utm_medium especifica el medio de marketing. Este parámetro no es necesario para categorizar el tráfico en Fuentes; sin embargo, las visitas a esta URL de seguimiento se atribuirán a este medio de marketing, cuando hagas clic en determinados canales del informe de Fuentes.
  • Contenido: el parámetro utm_content puede utilizarse a fin de incluir el nombre del contenido de la URL para fines del informe. Este parámetro no aparece en el informe de Fuentes, excepto por el nombre del correo electrónico con la fuente de email marketing.
  • Término: el parámetro utm_term especifica la palabra clave asociada con la URL de seguimiento. El término no puede utilizarse en HubSpot, pero puede utilizarse para monitorear los anuncios de pago por clic en sistemas como AdWrods y Google Analytics.

Cuándo utilizar una URL de seguimiento con HubSpot

Sources puede categorizar la mayoría de los tipos de visitas sin una URL de seguimiento, pero esas URL pueden ser útiles a fin de categorizar el tráfico de pago por clic (PPC, por su sigla en inglés) y a través del correo electrónico y de las redes sociales. El correo electrónico y las herramientas sociales de publicación de HubSpot actualizan de forma automática las URL compartidas con los parámetros de seguimiento, de modo que no tengas que crearlas manualmente para esas fuentes, a menos que así lo desees. Además, si tienes activado el etiquetado automático en Google Adwords, todo el tráfico de PPC se catagorizará como Paid Search (Búsqueda de pago).

Además, pueden usarse para segmentar el tráfico en el canal Otras campañas. Todas las fuentes que no se establecen como correo electrónico, PPC o social, se categorizarán como Otras campañas. Por ejemplo, si tuvieras un código QR para un anuncio impreso que estuvieras publicando, podrías utilizar una URL de seguimiento con el parámetro umt_source=print, y todo el tráfico desde o hacia el código QR de ese anuncio se categorizaría como Otras campañas.

Para obtener más información acerca de cómo HubSpot categoriza las visitas mediante las URL de seguimiento, consulta estas normas.

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Instrucciones

Si quieres crear una URL de seguimiento de forma manual en HubSpot, sigue las instrucciones a continuación.

Navega al Creador de la URL de seguimiento

En el Panel de marketing de HubSpot, navega hacia Informes > Página de inicio de Informes.

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Desplázate hacia abajo y haz clic en Creador de la URL de seguimiento en el menú lateral.

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Crea una nueva URL de seguimiento

Así podrás crear una URL de seguimiento. Selecciona Crear una nueva URL de seguimiento.

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URL de la página

Agrega la URL de la página que quieres enlazar. Puede ser la URL de cualquier página que tenga código de seguimiento HubSpot; pero a los efectos de este artículo, vamos a usar una URL de la página de destino.

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Si la página está alojada en https, puedes hacer clic en el cuadro gris con “http: //” para cambiar el protocolo de la URL de seguimiento a https.

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Nombre de la campaña

A continuación, deberás elegir el nombre de la campaña bajo la cual quieres que se clasifiquen las visitas a esta URL de seguimiento en el informe de Fuentes. Puedes seleccionar una campaña existente en el menú desplegable o crear una nueva campaña escribiendo el nombre y haciendo clic en la opción del menú desplegable "crear elemento".

Ten en cuenta que el nombre de la campaña será visible para los visitantes del sitio web en tu URL.

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Fuente

El siguiente paso es elegir la fuente a la cual deseas atribuir las visitas a esta URL de seguimiento en el informe de Fuentes. En el menú desplegable, puedes seleccionar cualquiera de las clasificaciones de fuentes predeterminadas, como Correo electrónico o Búsqueda de pago.

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Cuando selecciones la fuente, aparecerán más opciones para agregar detalles a la URL de seguimiento. Según la selección, tendrás diferentes opciones. Por ejemplo, si seleccionas Email Marketing, tienes la opción de escribir el nombre del correo electrónico. Según la fuente que selecciones, verás donde HubSpot clasificará el tráfico a tu URL de seguimiento en el Informe de fuentes. Para obtener más información sobre cómo HubSpot categoriza las visitas en el Informe de Fuentes, consulta este artículo.

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De forma alternativa, puedes crear tu propia fuente personalizada, la cual aparecerá en "otras campañas" en el Informe de Fuentes.

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Si alternas Vista avanzada en la parte inferior derecha, puedes agregar criterios de medición adicionales, como Medio o Plazo.

  1. Medio: este es un campo opcional que identifica el tipo de material de marketing que monitoreas. Para las fuentes clasificadas como "otras campañas", el medio es visible cuando se profundiza en una Campaña específica. Por lo general, es el último parámetro visible en las URL de seguimiento que creas en HubSpot.
  2. Término: este es un campo opcional que no se utiliza en HubSpot, pero sí en sistemas como AdWords y Google Analytics para monitorearr las palabras clave en un anuncio de pago por clic.
  3. Información sobre actividades de marketing: son como las notas adhesivas de tus estadísticas. Desplázate hacia abajo y colócale un nombre a tu evento, luego selecciona la fecha de lanzamiento para la campaña. Aparecerá como un evento de marketing en el Informe de Fuentes para que veas por qué hubo picos de tráfico o de oportunidades de venta en un día determinado. Está completamente oculta para los visitantes de tu sitio web, ¡así que aprovéchalo!

Cuando termines de llenar todos los campos obligatorios y los campos opcionales que desees, haz clic en Generary HubSpot te generará una nueva URL de seguimiento.

Copia e implementa tu URL de seguimiento

Copia la URL de seguimiento que aparece y úsala como hipervínculo en tu correo electrónico, la URL de destino de Google AdWords, tu banner, etc. Puedes elegir entre el enlace acortado (perfecto para las redes sociales) o el enlace de seguimiento completo para otros fines, como Google Adwords. También puedes generar otra URL desde esta pantalla, seleccionando "generar otro".

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Si no copiaste la URL de seguimiento de la pantalla de éxito anterior, no te preocupes, puedes copiar el enlace de tu versión preferida de la URL de seguimiento haciendo clic en la casilla deseada de la página del Creador de la URL de seguimiento.

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