Maksetun tilauksen alentaminen

Jos olet maksullisen tilauksen käyttäjä ja harkitset päivityksen vähentämistä, saatat menettää pääsyn joihinkin työkaluihin ja ominaisuuksiin. Sen lisäksi, että menetät pääsyn maksullisiin työkaluihin ja ominaisuuksiin, muista, että myös luomasi sisältö ja tallentamasi tiedot kärsivät.

Tässä artikkelissa käydään läpi, miten tilauksen alentaminen vaikuttaa tilisi varoihin, ominaisuuksiin ja työkaluihin. Kussakin osiossa kerrotaan tarkemmin, mitä tapahtuu, jos alennat tiliä, jolla on vain yksi tilaus. Jos tililläsi on useita tilauksia, sinulla on edelleen pääsy kaikkiin näihin muihin tilauksiin sisältyviin ominaisuuksiin. Lue lisää kuhunkin tilaukseen sisältyvistä ominaisuuksista HubSpotin tuote- ja palveluluettelosta tai ota yhteyttä Customer Success Manageriin.

Marketing Hub

Jos olet alentamassa Marketing Hub -tiliäsi, tutustu uuteen tilaukseesi saatavilla olevien ominaisuuksien täydelliseen luetteloon HubSpotin tuote- ja palveluluettelossa. Alla on kerrottu, miten tilauksen alentaminen vaikuttaa joihinkin tilisi työkaluihin ja ominaisuuksiin.

Marketing Hub Enterprisesta Professionaliin

Alla kerrotaan, miten Marketing Hub Enterprise -tilauksen alentaminen vaikuttaa tiliisi.

• Tuotemerkkien verkkotunnukset: Useiden tuotemerkkien verkkotunnusten käyttö on mahdollista vain Marketing Hubissa ja CMS Hub Enterprisessa. Kun tilisi alennetaan Professional-tiliksi, vain yksi tuotemerkin verkkotunnus pysyy liitettynä. Kaikki muut tuotemerkkien verkkotunnukset poistetaan 90 päivän kuluttua. Olemassa oleva sisältö säilyy tuotemerkkien verkkotunnuksissa poistamiseen asti, mutta uutta sisältöä ei voi isännöidä. Saat ilmoituksen, jossa luetellaan poistettavat tuotemerkkien verkkotunnukset.
  • Ensisijaiset verkkotunnukset: Jos tuotemerkin verkkotunnusta käytetään ensisijaisena verkkotunnuksena, sinun kannattaa harkita ensisijaisten verkkotunnusten vaihtamista tuotemerkin verkkotunnuksesta verkkotunnukseen, jonka säilytät alentamisen jälkeen.
  • Toissijaiset verkkotunnukset: Jos tuotemerkin verkkotunnusta käytetään toissijaisena verkkotunnuksena, sinun tulisi harkita sisällön siirtämistä ensisijaiseen verkkotunnukseen alla olevien ohjeiden mukaisesti.

• Yhteydenottorajoitus: mitään yhteystietoja ei poisteta tai poisteta automaattisesti. Yhteysrajasi voi kuitenkin muuttua.On suositeltavaa viedä joitakin yhteystietoja ja poistaa ne sitten, jotta pysyt rajan alapuolella.
• Mukautetut kohteet: Voit edelleen tarkastella mukautettujen kohteiden tietueita ja mukautettujen kohteiden ominaisuuksia, mutta et voi luoda tai muokata olemassa olevia mukautettuja kohteita. Mukautettujen objektien tietueita ei voi enää yhdistää muihin CRM-tietueisiin. Vaikka sinulla on edelleen pääsy työnkulut-työkaluun, et voi enää luoda tai käyttää mukautettujen objektien työnkulkuja. Mukautettujen objektien tietueet eivät myöskään enää synkronoidu Salesforcen kanssa.
• Luettelot : Luomiesi aktiivisten luetteloiden ja staattisten luetteloiden määrä vähenee. Voit edelleen muokata ja tarkastella luetteloita, mutta et voi luoda uusia luetteloita, ennen kuin poistat tarpeeksi luetteloita, jotta tietyn tilauksesi raja alittuu.
• Käyttäjät ja käyttäjien hallinta:
  • Mukautetut käyttöoikeusjoukot: Et voi enää luoda uusia mukautettuja käyttöoikeusjoukkoja, ja olemassa olevat mukautetut käyttöoikeusjoukot poistetaan tililtä. Käyttäjien, joille on määritetty käyttöoikeusryhmiä, rooleja ei enää määritetä, mutta heidän käyttöoikeutensa säilyvät. Jatkossa sinun on päivitettävä käyttäjän käyttöoikeudet manuaalisesti, jos haluat tehdä muutoksia.
  • Kertakirjautuminen: Tilinkäyttäjät eivät voi enää käyttää HubSpotin kertakirjautumisominaisuutta. He voivat edelleen käyttää kaksitekijätodennusta ja Google-tunnuksiaan kirjautumisturvallisuuden säilyttämiseksi.
• Webhooks (Legacy Marketing Hub Enterprise): Webhooksia ei voi enää käyttää. Tämä ominaisuus on käytettävissä vain Operations Hub Professional -tasolla.

Marketing Hub Professionalista Starteriin tai HubSpotin ilmaisiin työkaluihin

Alla kerrotaan, miten Marketing Hub Professional-tilauksen alentaminenvaikuttaa tiliisi. Jos alennat tilausta Enterprisesta, sovelletaan myös edellistä jaksoa, joka koskee alennusta Enterprisestä Professionaliin.

• Laskeutumissivut: Ilmaisiin työkaluihin sisältyy 20 laskeutumissivun rajoitus. Downgrade-tilauksen jälkeen olemassa olevat sivut pysyvät toiminnassa, mutta sinun on poistettava lisää sivuja, jotta raja alittuu, ennen kuin voit muokata tai julkaista sisältöä.
• Verkkosivut: Ilmaistyökaluissa on 25 verkkosivun raja. Kun olet alentanut päivityksen, olemassa olevat sivut pysyvät toiminnassa ja voit muokata sisältöä, mutta sinun on poistettava uusia sivuja, jotta voit julkaista sisältöä. HubSpotin brändi näkyy sivuillasi.
• Blogit: Ilmaistyökaluilla on 100 blogisivun rajoitus. Kun olet alentanut käyttöoikeuksia, olemassa olevat sivut pysyvät elävinä, mutta sinun on poistettava lisää sivuja päästääksesi rajan alapuolelle, ennen kuin voit julkaista sisältöä. Voit myös käyttää olemassa olevia blogitunnisteita ja kirjoittajia, mutta et voi luoda uusia tunnisteita tai kirjoittajia.
• Mukautetut ominaisuudet: Voit luoda vain 10 mukautettua ominaisuutta.
• Mukautetut raportit: Et voi enää käyttää mukautettuja raportteja.
• Luettelot : Luomiesi aktiivisten luetteloiden ja staattisten luetteloiden määrä vähenee. Voit edelleen muokata ja tarkastella luetteloita, mutta et voi luoda uusia luetteloita ennen kuin poistat tarpeeksi luetteloita, jotta tietyn tilauksesi raja alittuu.
• Ensisijaiset verkkotunnukset: HubSpotin ilmaistyökaluja käyttävillätileilläon HubSpot-brändätty verkkotunnus, joka näkyy muodossa yourcompanyname.hubspotpagebuilder.com. Tämä ilmainen verkkotunnus perustuu tiliisi liitettyyn yrityksen nimeen, eikä sitä voi mukauttaa. Voit julkaista kaikki julkaisemattomat laskeutumissivut HubSpotin brändättyyn verkkotunnukseen. Voit myös luoda verkkotunnukseen uusia sivuja, mutta laskeutumissivuja on rajoitettu tilikohtaisesti.
• Salesforce-integraatio: Et voi enää synkronoida HubSpot-tiliäsi Salesforcen kanssa.
• Tiimit: Et voi enää luoda uusia tiimejä tai muokata olemassa olevia tiimejä. Käyttäjät poistetaan myös olemassa olevista tiimeistä.
• Sisältö toissijaisilla verkkotunnuksilla: Jos alennat Marketing Hub Professionalista Starteriin eikä sinulla ole CMS Hub -tilausta, toissijaiset verkkotunnuksesi muutetaan uudelleenohjausverkkotunnuksiksi. Jos sinulla on toissijaisilla verkkotunnuksillasi isännöityä sisältöä, harkitse sivujesi URL-osoitteen ja blogisi pää-URL-osoitteen päivittämistä ensisijaiseen verkkotunnukseen.

Huomaa: kun kyseessä on monikielinen sisältö, vain ensisijaisen kielen sivu näkyy, kun haet verkkotunnuksen mukaan pudotusvalikossa. Jos uskot, että sinulla on toissijaisella verkkotunnuksella isännöidyn ensisijaisen sivun kielivariaatioita, sinun on tarkistettava ensisijainen sivu manuaalisesti.

On suositeltavaa viedä sivujen sisältö HubSpotista ennen downgradea, jotta varmistetaan, ettei mitään sisältöä menetetä. Voit myös päivittää verkkosivuston ja laskeutumissivujen sekä blogin verkkotunnukset.

Sisällön siirtämisen jälkeen on suositeltavaa katkaista toissijaisten verkkotunnusten yhteys ja yhdistää ne uudelleen uudelleenohjausverkkotunnuksina. Näin varmistetaan, että kävijät ohjataan uudelleen sisältöösi ja että kaikki tätä verkkotunnusta käyttävät tiedostonhallintavarat toimivat edelleen.

• CTA-tiedot: Kaikki HubSpotissa luodut CTA-tiedot eivät toimi enää, kun Marketing Hub -tilauksesi alennetaan ilmaistyökaluihin. On suositeltavaa poistaa kaikki CTA:t kaikilta omistamiltasi ulkoisilta sivuilta ja viedä CTA-tiedot ennen downgradausta.
• Sosiaaliset tiedot : HubSpotin kautta julkaisemiisi sosiaalisiin viesteihin liittyvät tiedot menetetään. On suositeltavaa viedä sosiaalisia viestejä koskevat tietosi ennen downgreidausta. Olemassa olevissa sosiaalisissa viesteissäsi olevat lyhennetyt linkit toimivat jatkossakin häiriöttä.
• URL-osoitteiden uudelleenohjaukset: URL-pohjaiset uudelleenohjaukset menetetään. Koska Marketing Hub Starter -tilauksilla olevilla tileillä ei ole pääsyä URL-uudelleenohjauksiin, on suositeltavaa viedä URL-uudelleenohjaukset ennen päivitystä.
• Työnkulut:
  • Jos sinulla on toinen Professional- tai Enterprise-tilaus, sinulla on edelleen pääsy työnkulkuihin, jos se sisältyy kyseiseen tilaukseen, mutta menetät pääsyn tiettyihin työnkulkutoimintoihin. Näitä työnkulun toimintoja ei poisteta, mutta työnkulussa näkyy hälytys. Kun toimintoa suoritetaan, se epäonnistuu ja siirrytään seuraavaan toimintoon. Toiminnon sisältöä ei voi muokata, mutta sen voi poistaa työnkulusta.
  • Jos sinulla ei ole toista Professional- tai Enterprise-tilausta, työnkulut kytkeytyvät pois päältä, etkä voi enää käyttää niitä. Työnkulut poistetaan 90 päivää sen jälkeen, kun tilisi on alennettu.
• Yksinkertainen automatisointi:
  • Jos alennat Marketing Hub Professionalista Starteriin, voit lisätä enintään 10 toimenpidettä yksinkertaiseen työnkulkuun ja luoda yhden yksinkertaisen työnkulun kutakin laukaisinta kohden jokaiselle lomakkeelle tai markkinointisähköpostille. Kaikki nämä rajat ylittävät työnkulut kytketään automaattisesti pois päältä.
  • Jos olet siirtymässä Marketing Hub Professionalista HubSpotin ilmaisiin työkaluihin, voit luoda yhden yksinkertaisen työnkulun, joka sisältää yhden Lähetä sähköpostia -toiminnon lomaketyökalussa. Kaikki työnkulut, jotka ylittävät tämän rajan, kytketään pois päältä, etkä voi enää käyttää niitä. Työnkulut poistetaan 90 päivää sen jälkeen, kun tilisi on alennettu.
  • Jos alennat Marketing Hub Professionalista HubSpotin ilmaistyökaluihin, markkinointisähköpostityökalussa luodut yksinkertaiset työnkulut kytketään pois päältä, etkä voi enää käyttää niitä. Työnkulut poistetaan 90 päivän kuluttua tilisi alentamisesta.

• Enterprise- ja Professional-ominaisuuksiin liittyvät lisätoiminnot :Kaikki Marketing Hub Professional- tai Enterprise-ominaisuuksiin liittyvät toiminnot poistetaan, samoin kuin pudotusvalikossa olevan yhteystietueen suodattimet:

• • Call-to-action-tiedot

• • X-tapahtumat
  • Luettelo jäsenyyksistä
  • Salesforce-synkronoinnit

Huomaa: ilmaistilien osalta Analytics-tapahtumien aikajanasuodatin näyttää evästekäytäntöjen bannerivuorovaikutukset. Jos sinulla on Enterprise-tili, myös mukautetut tapahtumien loppuunsaattamiset sisältyvät Analyticsin tapahtumien aikajanasuodattimeen. Jos alennat Enterprise-tiliäsi, mukautetut tapahtumien päättymiset eivät enää näy aikajanalla.

Sales Hub

Jos alennat Sales Hub - tiliäsi, tutustu HubSpot Product & Services Catalog -luettelossa uuteen tilaukseesi käytettävissä olevien ominaisuuksien täydelliseen luetteloon. Alla kerrotaan, miten tilauksen alentaminen vaikuttaa joihinkin tilisi työkaluihin ja ominaisuuksiin.

Sales Hub Enterprisesta Professionaliin

• Keskustelun älykkyys: jatkossa puheluita ei kirjoiteta puhtaaksi, mutta voit silti tarkastella olemassa olevia puhelutallenteita ja puhtaaksikirjoituksia. Olemassa olevat kommentit säilyvät olemassa olevissa puhelutallenteissa, mutta et voi enää tarkastella puhujan jälkiä tai etsiä puhelujen puhtaaksikirjoituksia.
• Mukautetut kohteet: Voit edelleen tarkastella mukautettujen kohteiden tietueita ja ominaisuuksia, mutta et voi luoda tai muokata olemassa olevia mukautettuja kohteita. Mukautettujen objektien tietueita ei voi enää yhdistää muihin CRM-tietueisiin. Vaikka sinulla on edelleen pääsy työnkulut-työkaluun, et voi enää luoda tai käyttää mukautettujen objektien työnkulkuja. Mukautettujen objektien tietueet eivät myöskään enää synkronoidu Salesforcen kanssa.
• Mukautetut raportit: luotavien mukautettujen raporttien määrä vähenee. Et voi luoda uusia mukautettuja raportteja, ennen kuin poistat tarpeeksi mukautettuja raportteja, jotta ne mahtuvat tilauksesi rajan alle, tai ostat Raportointirajan korotus -lisäosan.
• Sopimusputket:Sopimusputkien raja muuttuu Sales Hub Professional -rajaan. Voit edelleen muokata olemassa olevia putkistoja, mutta et voi luoda uusia putkistoja ennen kuin olet uuden rajan alapuolella.
• Listat : Luomiesi aktiivisten ja staattisten listojen määrä vähenee. Voit edelleen muokata ja tarkastella luetteloita, mutta et voi luoda uusia luetteloita, ennen kuin poistat tarpeeksi luetteloita, jotta alitat tietyn tilauksesi rajoituksen.
• Soittokirjat: Et voi enää luoda uusia soittokirjoja, jos sinulla on yli viisi soittokirjaa. Olemassa oleviin leikkikirjoihin ei enää pääse CRM-tietueista, mutta kaikki kirjatut leikkikirjatoiminnot säilyvät tietueen aikajanalla.
• Toistuvien tulojen seuranta: Et voi enää luoda uusia tuloanalyysiraportteja, etkä voi enää tarkastella olemassa olevia raportteja.

• Käyttäjät ja käyttäjien hallinta:

• • Mukautetut käyttöoikeusjoukot: Et voi enää luoda uusia mukautettuja käyttöoikeusjoukkoja, ja olemassa olevat mukautetut käyttöoikeusjoukot poistetaan tililtä. Käyttäjien, joille on määritetty käyttöoikeusryhmiä, rooleja ei enää määritetä, mutta heidän käyttöoikeutensa säilyvät. Jatkossa sinun on päivitettävä käyttäjän käyttöoikeudet manuaalisesti, jos haluat tehdä muutoksia.

• • Kertakirjautuminen: Tilinkäyttäjät eivät voi enää käyttää HubSpotin kertakirjautumisominaisuutta. He voivat edelleen käyttää kaksitekijätodennusta ja Google-tunnuksiaan kirjautumisturvallisuuden säilyttämiseksi.
• Työnkulut : Työnkulut-työkaluun on edelleen pääsy.

Sales Hub Professionalista Starteriin

Alla kerrotaan, miten Sales Hub Professional -tilauksen alentaminen vaikuttaa tiliisi. Jos alennat tilausta Enterprise-tilauksesta, sovelletaan myös edellistä osiota, joka koskee alennusta Enterprise-tilauksesta Professional-tilaukseen.

• ABM-työkalut ja -automaatio: Et voi enää käyttää tilipohjaisen markkinoinnin työkaluja ja automaatiota, kuten yrityksen pisteytystä, ominaisuuksia, malleja ja valmiita raportteja.
• Assosiointitunnisteet: Et voi enää luoda tai käyttää mukautettuja assosiointitunnisteita tavallisten CRM-objektien (esim. yhteystiedot, yritykset, sopimukset ja liput) eri pareille määrittääksesi näiden objektien välisen suhteen.
• Automaattinen liidien kierto: Et voi enää luoda mukautettuja sääntöjä, joiden avulla CRM-tietueet voidaan jakaa automaattisesti myyntitiimille.
• Laskennalliset ominaisuudet: Et voi enää luoda tai muokata laskennallisia ominaisuuksia. Voit silti tarkastella olemassa olevia laskentaominaisuuksia, ja tietueet säilyttävät laskentaominaisuuksiensa arvot.
• Puhelujen transkriptio ja valmennus: Et voi enää käyttää automaattista tallennusta ja transkriptiota, joiden avulla voit valmentaa tiimiäsi ja saada näkyvyyttä asiakaskeskusteluihin.
• Valmennuksen soittolistat: Et voi enää käyttää tai tallentaa puhelutallenteita valmennuksen soittolistoihin.
• Mukautetut raportit: Et voi enää käyttää mukautettuja raportteja.
• Mukautetut tarjousmallit: Et voi enää luoda mukautettuja tarjousmalleja.
• Mukautetut näkymät jaetussa postilaatikossa: Et voi enää luoda mukautettuja näkymiä jaetussa postilaatikossa eri tikettien ja keskustelujen ominaisuuksien perusteella.
• Sopimusputket: Sopimusputkien raja muuttuu Sales Hub Starter -rajaksi. Voit edelleen muokata olemassa olevia putkistoja, mutta et voi luoda uusia putkistoja ennen kuin olet uuden rajan alapuolella.
• Kaksoiskappaleiden hallinta: Et voi enää käyttää tekoälyä kaksoiskappaleiden tunnistamiseen ja yhdistämiseen.
• Ennustaminen: Et voi enää luoda tai käyttää yksityiskohtaisia ja räätälöityjä ennusteita, jotka perustuvat yhteystietokannan tietoihin.
• Luettelot : luotavien aktiivisten ja staattisten luetteloiden määrä vähenee. Voit edelleen muokata ja tarkastella luetteloita, mutta et voi luoda uusia luetteloita, ennen kuin poistat tarpeeksi luetteloita, jotta tietyn tilauksesi raja alittuu.
• Kokoukset (Handoff ja Round-Robin): Et voi enää antaa edustajien varata kokouksia muiden käyttäjien puolesta tai käyttää Round-Robin-kiertoa.
• Soittokirjat: Et voi enää luoda tai käyttää soittokirjoja, joita asiakaspalvelutiimisi voi noudattaa.
• Prospektointityötila: et voi enää hallita liidiesi ja tulevien prospektointitoimien toimintaa.
• Raportit: Et voi enää luoda uusia mukautettuja raportteja tai tarkastella olemassa olevia mukautettuja raportteja. Myös HubSpotin analytiikkatyökaluista, kuten myynnin analytiikkatyökalusta, tallennetut raportit poistetaan tililtä. Sinulla on edelleen pääsy HubSpotin raporttikirjastoon ja lomakkeiden analytiikkatyökaluun. On suositeltavaa viedä raportit ennen downgreidausta.
• Edustajien tuottavuuden suorituskyky: Et voi enää nähdä, kuinka tuottavia edustajasi ovat käyttämällä malleja, sekvenssejä ja soittotyökaluja.
• Salesforce-integraatio: Et voi enää synkronoida HubSpot-tiliäsi Salesforcen kanssa. Jos sinulla on HubSpot Professional- tai Enterprise-tilaus eri Hubia varten ja useita Salesforce-putkia, ne muuttuvat vain lukuoikeuksiksi, mutta synkronoivat edelleen tilaisuuksia Salesforcesta HubSpotiin.
• Myyntianalytiikka: Et voi enää käyttää mukautettavia raportteja nähdäksesi myyntiputkesi yleisen tilan.
• Aikataulusivut: Jos sinulla ei ole maksullista käyttöoikeutta, voit käyttää vain yhtä aikataulusivua. Kaikki ylimääräiset aikataulusivut poistetaan 7 päivän kuluttua.
• Jaksot: Et voi enää käyttää jaksoja, joilla voit luoda virtauksia, kuten ajoitettuja henkilökohtaisia sähköpostiviestejä, A/B-testausta eri viesteistä ja muistutuksia.
• Tavallinen yhteystietojen pisteytys: et voi enää käyttää tavallista yhteystietojen pisteytystä sääntöihin perustuvien pisteytyskriteerien luomiseen.
• Kohdeasiakkaiden koti: Et voi enää käyttää tätä kojelautaa tilipohjaisen kasvustrategian luomiseen ja hallintaan.
• Tiimit: Et voi enää luoda uusia tiimejä tai muokata olemassa olevia tiimejä. Käyttäjät poistetaan myös olemassa olevista tiimeistä.
• Videot: Et voi enää luoda videoita myyntiviestejä ja -keskusteluja varten.
• Työnkulut:
  • Jos sinulla on toinen Professional- tai Enterprise-tilaus, sinulla on edelleen pääsy työnkulkuihin, jos se sisältyy kyseiseen tilaukseen, mutta menetät pääsyn tiettyihin -työnkulkutyyppeihin ja työnkulkutoimintoihin. Työnkulun toimia ei poisteta, mutta työnkulussa näkyy hälytys. Toimintaa suoritettaessa se epäonnistuu ja siirrytään seuraavaan toimintoon. Toiminnon sisältöä ei voi muokata, mutta sen voi poistaa työnkulusta.

• • Jos sinulla ei ole toista Professional- tai Enterprise-tilausta, työnkulut kytkeytyvät pois päältä, etkä voi enää käyttää niitä. Työnkulut poistetaan 90 päivää sen jälkeen, kun tilisi on alennettu.

CMS Hub

Jos olet alentamassa CMS Hub -tiliäsi, tutustu uuteen tilaukseesi käytettävissä olevien ominaisuuksien täydelliseen luetteloon HubSpotin tuote- ja palveluluettelossa. Alla kerrotaan, miten tilauksen alentaminen vaikuttaa joihinkin tilisi työkaluihin ja ominaisuuksiin.

CMS Hub Enterprisesta Professionaliin

• Toiminnan kirjaaminen: et voi enää tarkastella HubSpotin sisältöön tehtyjä muutoksia. Voit edelleen tarkastella sisällön tarkistuksia.
• Mukautuvat testit: Käyttämäsimukautuvat testit loppuvat, kun alennat Enterprise-versiosta Professional-versioon. Kaikki muunnelmat lakkautetaan. Alkuperäinen sivu on edelleen käytössä.
• Koodihälytykset: Et saa enää hälytyksiä CMS:n isännöimien sivujen suorituskykyongelmista.
• Pääsyn rajoittaminen: Et voi enää rajoittaa pääsyä HubSpot-sisältöön, kuten sivuston sivuihin, aloitussivuihin, blogin sisältöön, lomakkeisiin, raportteihin ja kojelautoihin sekä CTA-kohtiin. Sisältö tulee kaikkien käyttäjien saataville.
• Mukautetut kohteet: voit edelleen tarkastella mukautettujen kohteiden tietueita ja ominaisuuksia, mutta et voi enää luoda tai muokata olemassa olevia mukautettuja kohteita. Mukautettujen objektien tietueita ei voi enää yhdistää muihin CRM-tietueisiin. Mukautettujen objektien tietueet eivät myöskään enää synkronoidu Salesforcen kanssa.
• Mukautetut raportit: luotavien mukautettujen raporttien määrä vähenee. Et voi luoda uusia mukautettuja raportteja, ennen kuin poistat tarpeeksi mukautettuja raportteja, jotta ne mahtuvat tilauksesi rajan alle, tai ostat Raportointirajan korotus -lisäosan.
• Kenttätason käyttöoikeudet: Et voi enää estää ominaisuuksien muokkaamista tietyiltä käyttäjiltä. Olemassa olevia kenttätason käyttöoikeuksia ei enää sovelleta.
• Tiimien järjestäminen: Et voi enää asettaa tiimejä toistensa alle.
• Luettelot : luotavien aktiivisten luetteloiden ja staattisten luetteloiden määrä vähenee. Voit edelleen muokata ja tarkastella luetteloita, mutta et voi luoda uusia luetteloita, ennen kuin olet poistanut tarpeeksi luetteloita, jotta tietyn tilauksesi raja alittuu.
• Palvelimettomat toiminnot: Et voi enää käyttää palvelimettomia toimintoja.
• Jäsenyydet: Et voi enää luoda jäsenyyksiä. Olemassa oleva sisältö ei ole enää elävää ja se poistetaan 90 päivän kuluttua.
• Monisivustot: menetät pääsyn ylimääräisiin tuotemerkkien verkkotunnuksiin. Ensiksi liitetty ensisijainen brändidomain pysyy yhteydessä. Kaikki rajan ylittävät toissijaiset tuotemerkkien verkkotunnukset poistetaan, mutta ne säilyvät tililläsi.
• Käänteisen välityspalvelimen tuki: Et voi enää käyttää käänteisen välityspalvelimen konfigurointia tai tukea.
• Single sign-on: Et voi enää ottaa käyttöön single sign-on-toimintoa.
• Sivuston suorituskyvyn seuranta: Et voi enää käyttää sivuston suorituskyvyn seurantaa.
• Käyttäjät ja käyttäjien hallinta:
  • Mukautetut käyttöoikeusjoukot: Et voi enää luoda uusia mukautettuja käyttöoikeusjoukkoja, ja olemassa olevat mukautetut käyttöoikeusjoukot poistetaan tililtä. Käyttäjien, joille on määritetty käyttöoikeusryhmiä, roolit poistetaan, mutta heidän käyttöoikeutensa säilyvät. Jatkossa sinun on päivitettävä käyttäjän käyttöoikeudet manuaalisesti, jos haluat tehdä muutoksia.

• • Kertakirjautuminen: Tilin käyttäjät eivät voi enää käyttää HubSpotin kertakirjautumisominaisuutta. He voivat edelleen käyttää kaksitekijätodennusta ja Google-tunnuksiaan kirjautumisturvallisuuden säilyttämiseksi.

CMS Hub Professionalista Starteriin

Alla kerrotaan, miten CMS Hub Professional -tilauksen alentaminen vaikuttaa tiliisi. Jos alennat tilausta Enterprise-tilasta, sovelletaan myös edellistä jaksoa, joka koskee alennusta Enterprise-tilasta Professional-tilaksi.

• Blogit: CMS Hub Starterissa on yhden blogin rajoitus. Downgrade-tilauksen jälkeen olemassa olevat postaukset pysyvät toiminnassa, mutta sinun on poistettava kaikki ylimääräiset blogit, ennen kuin voit muokata tai julkaista sisältöä. On suositeltavaa viedä blogisisältösi HubSpotista ennen downgradea, jotta varmistat, ettei mikään sisältösi katoa.

• Mukautetut raportit: Sinulla ei ole enää pääsyä mukautettuihin raportteihin.
• Laskeutumissivut: CMS Hub Starterissa on 20 laskeutumissivun rajoitus. Downgrade-toiminnon jälkeen olemassa olevat sivut pysyvät toiminnassa, mutta sinun on poistettava lisää sivuja, jotta pääset rajan alapuolelle, ennen kuin voit muokata tai julkaista sisältöä. On suositeltavaa viedä sivujen sisältö HubSpotista ennen downgreidausta, jotta varmistetaan, ettei mitään sisältöä menetetä.
• Luettelot : Luomiesi aktiivisten luetteloiden ja staattisten luetteloiden määrä vähenee. Voit edelleen muokata ja tarkastella luetteloita, mutta et voi luoda uusia luetteloita, ennen kuin poistat tarpeeksi luetteloita, jotta tietyn tilauksesi raja alittuu.

• Verkkosivut: CMS Hub Starterin rajoitus on 50 verkkosivua. Kun olet alentanut tilauksesi tasoa, olemassa olevat sivusi pysyvät toiminnassa, mutta sinun on poistettava uusia sivuja, jos haluat muokata tai julkaista sisältöä. On suositeltavaa viedä sivujen sisältö HubSpotista ennen downgradea, jotta varmistetaan, ettei mitään sisältöä menetetä.

  Huomaa: erillisiä lomake-, virhe-, tilaus- ja salasanakehotussivuja ei lasketa verkkosivuston sivurajoihin.

• A/B-testaus ja älykäs sisältö: A/B-testaus ja älykäs sisältö ovat CMS Hub Enterprise- ja Professional-ominaisuuksia. Alkuperäinen sivu näkyy edelleen, mutta kaikki muunnelmat lakkaavat näkymästä.

• CTA- ja videomoduulit: Downgrade-toiminnon jälkeen olemassa olevat CTA- ja videomoduulit näkyvät edelleen, mutta sinun on poistettava moduulit sivuiltasi, jotta voit muokata tai julkaista niitä.

• Verkkotunnukset : Useiden verkkotunnusten käyttö on mahdollista vain CMS Hub Professional- ja Enterprise-versioissa .Yhdeksänkymmentä päivää sen jälkeen, kun tilisi on alennettu Starter-tiliksi, vain viimeksi liitetty verkkotunnus pysyy yhteydessä. Kaikki muut tuotemerkin verkkotunnukset katkaistaan. Saat ilmoituksen, jossa luetellaan verkkotunnus, joka pysyy yhdistettynä. On suositeltavaa siirtää sisältöä yhteen verkkotunnukseen tai viedä sisältösi, jotta varmistat, ettei mikään sisällöstäsi katoa.

  Huom:

  • Sinun on poistettava kaikki aliverkkotunnukset, ennen kuin voit poistaa tuotemerkin verkkotunnuksen.
  • Jos haluat vaihtaa ensisijaisena verkkotunnuksena käytettävän brändidomainin, tutustu siihen, miten vaihdat brändidomainin. Vanhassa brändidomainissa aiemmin ollut sisältö on käytettävissä uudessa ensisijaisessa verkkotunnuksessa.
  • Jos sinulla on sisältöä, joka on julkaistu ensisijaisella verkkotunnuksella, ja poistat kyseisen verkkotunnuksen vaihtamatta ensin tuotemerkin verkkotunnusta, sivut isännöidään HubSpot-järjestelmän aliverkkotunnuksella. Jos sinulla oli esimerkiksi sisältöä isännöitynä osoitteessa www.mycompanywebsite.com ja poistit kyseisen verkkotunnuksen, sisältöä isännöidään sen jälkeen osoitteessa [hubid].hs-sites.com.

• Dynaamiset, yksityiset, A/B-testi- ja salasanasuojatut sivut: Dynaamiset, yksityiset, A/B-testi- ja salasanasuojatut sivut poistetaan 90 päivää sen jälkeen, kun tilisi on alennettu Starter-tiliksi.

• Dynaaminen sisältö HubDB:n avulla: sinulla ei ole enää oikeutta muokata tai luoda HubDB-tauluja. HubDB-taulukoita sisältävät sivut poistetaan julkaisusta 90 päivän kuluttua. Jos haluat pitää sivusi elävänä tai julkaista sen uudelleen 90 päivän jälkeen, sinun on irrotettava tietolähde sivustasi. Voit tehdä tämän siirtymällä sisältöeditorinAsetukset-välilehdelle. Valitse sitten Lisäasetukset avataksesi lisäasetukset.Napsauta Dynaamiset sivut -osiossa Tietolähde-pudotusvalikkoa ja poista HubDB:n valinta tietolähteeksi.
• Tiimit: Et voi enää luoda uusia tiimejä tai muokata olemassa olevia tiimejä. Käyttäjät poistetaan myös olemassa olevista tiimeistä.

CMS Hub Starterista HubSpotin ilmaisiin työkaluihin

Alla kerrotaan, miten CMS Hub Starter-tilauksen alentaminenvaikuttaa tiliisi. Jos alennat tilausta Professionalista tai Enterprisesta, sovelletaan myös edellisiä osioita, jotka koskevat alennusta Enterprisestä Professionaliin tai Professionalista Starteriin.

• Laskeutumissivut: Ilmaisilla työkaluilla on 20 laskeutumissivun raja. Downgrade-toiminnon jälkeen olemassa olevat sivut pysyvät toiminnassa, mutta sinun on poistettava lisää sivuja, jotta pääset rajan alapuolelle, ennen kuin voit muokata tai julkaista sisältöä. Sinulla ei ole enää pääsyä [hubid].hs-sites.com-verkkotunnukseen. Kun olet alentanut luokituksen, olemassa oleva sisältö säilyy [hubid].hs-sites.com-verkkotunnuksessasi 90 päivän ajan. Sen jälkeen kaikki staattinen sisältö siirretään [yrityksen nimi].hubspotpagebuilder.com-verkkotunnukselle. Dynaaminen sisältö poistetaan.
• Luettelot : Luomiesi aktiivisten luetteloiden ja staattisten luetteloiden määrä vähenee. Voit edelleen muokata ja tarkastella luetteloita, mutta et voi luoda uusia luetteloita ennen kuin poistat tarpeeksi luetteloita, jotta tietyn tilauksesi raja alittuu.
• Verkkosivut: Ilmaistyökalujen rajoitus on 25 verkkosivua. Kun olet alentanut tilauksesi tasoa, olemassa olevat sivusi pysyvät toiminnassa, mutta sinun on poistettava lisää sivuja, jotta 25 sivun raja alittuu, ennen kuin voit muokata tai julkaista sisältöä. Sivuillasi näkyy HubSpotin tuotemerkki. Sinulla ei ole enää pääsyä [hubid].hs-sites.com-verkkotunnukseen. Kun olet alentanut luokituksen, olemassa oleva sisältö säilyy [hubid].hs-sites.com-verkkotunnuksessasi 90 päivän ajan. Sen jälkeen kaikki staattinen sisältö siirretään [yrityksen nimi].hubspotpagebuilder.com-verkkotunnukselle. Dynaaminen sisältö poistetaan.
• Blogit: Ilmaisilla työkaluilla on 100 blogisivun raja. Downgrade-luokituksen jälkeen olemassa olevat sivut pysyvät toiminnassa, mutta sinun on poistettava lisää sivuja päästääksesi rajan alapuolelle, ennen kuin voit julkaista sisältöä. Blogikirjoituksiisi lisätään HubSpot-brändäys. Jos sinulla on yli 20 blogin kirjoittajaa tai yli 50 blogitunnistetta, et voi luoda uusia. Sinulla ei ole enää pääsyä [hubid].hs-sites.com-verkkotunnukseen. Kun olet alentanut päivityksen, olemassa oleva sisältö säilyy [hubid].hs-sites.com-verkkotunnuksessasi 90 päivän ajan. Sen jälkeen kaikki staattinen sisältö siirretään [yritysnimi].hubspotpagebuilder.com-verkkotunnukselle. Dynaaminen sisältö poistetaan.
• Mukautettu CDN-konfiguraatio: Menetät pääsyn mukautettuun CDN-konfiguraatioon. Turvallisuuteen liittyviä otsikoita ei enää lisätä HTTP-vastaukseen.
• Mukautettu verkkotunnus: Jos sinulla on jo sellainen, säilytät mukautetun verkkotunnuksen laskeutumissivuja, verkkosivuja ja blogeja varten. Et kuitenkaan säilytä niitä tietopankkeja tai sähköposteja varten.
• Mukautetut ominaisuudet: voit luoda vain 10 mukautettua ominaisuutta.

Palvelukeskus

Jos alennat Service Hub -tiliäsi, tutustu HubSpot Product & Services Catalog -luettelossa uuteen tilaukseesi käytettävissä olevien ominaisuuksien täydelliseen luetteloon. Alla kerrotaan, miten tilauksen alentaminen vaikuttaa joihinkin tilisi työkaluihin ja ominaisuuksiin.

Service Hub Enterprisesta Professionaliin

• Keskustelujen älykkyys : jatkossa puheluita ei kirjoiteta puhtaaksi, mutta voit silti tarkastella olemassa olevia puhelutallenteita ja puhtaaksikirjoituksia. Olemassa olevat kommentit säilyvät olemassa olevissa puhelutallenteissa, mutta et voi enää tarkastella puhujien jälkiä tai etsiä puhelujen puhtaaksikirjoituksia.
• Mukautetut kohteet: Voit edelleen tarkastella mukautettujen kohteiden tietueita ja ominaisuuksia, mutta et voi luoda tai muokata olemassa olevia mukautettuja kohteita. Mukautettujen objektien tietueita ei voi enää yhdistää muihin CRM-tietueisiin. Vaikka sinulla on edelleen pääsy työnkulut-työkaluun, et voi enää luoda tai käyttää mukautettujen objektien työnkulkuja. Mukautettujen objektien tietueet eivät myöskään enää synkronoidu Salesforcen kanssa.
• Mukautetut raportit: luotavien mukautettujen raporttien määrä vähenee. Et voi luoda uusia mukautettuja raportteja, ennen kuin poistat tarpeeksi mukautettuja raportteja, jotta ne mahtuvat tilauksesi rajan alle, tai ostat Raportointirajan korotus -lisäosan.
• Luettelot : Luomiesi aktiivisten luetteloiden ja staattisten luetteloiden määrä vähenee. Voit edelleen muokata ja tarkastella luetteloita, mutta et voi luoda uusia luetteloita, ennen kuin poistat tarpeeksi luetteloita, jotta pääset tilauksesi rajoituksen alle.
• Soittokirjat: Et voi enää luoda uusia soittokirjoja. Olemassa oleviin leikkikirjoihin ei enää pääse CRM-tietueista, mutta kaikki kirjatut leikkikirjan toiminnot säilyvät tietueen aikajanalla.
• Toistuvien tulojen seuranta: Et voi enää luoda uusia tuloanalyysiraportteja, etkä voi enää tarkastella olemassa olevia raportteja.
• Käyttäjät ja käyttäjien hallinta:
  • Mukautetut käyttöoikeusjoukot: Et voi enää luoda uusia mukautettuja käyttöoikeusjoukkoja, ja olemassa olevat mukautetut käyttöoikeusjoukot poistetaan tililtä. Käyttäjien, joille on määritetty käyttöoikeusryhmiä, rooleja ei enää määritetä, mutta heidän käyttöoikeutensa säilyvät. Jatkossa sinun on päivitettävä käyttäjän käyttöoikeudet manuaalisesti, jos haluat tehdä muutoksia.

  • Kertakirjautuminen: Tilin käyttäjät eivät voi enää käyttää HubSpotin kertakirjautumisominaisuutta. He voivat edelleen käyttää kaksitekijätodennusta ja Google-tunnuksiaan kirjautumisturvallisuuden säilyttämiseksi.

Service Hub Professionalista Starteriin

• Mukautetut raportit: sinulla ei ole enää pääsyä mukautettuihin raportteihin.
• Tietopohja-artikkelit: kaikki tietopohja-artikkelit poistuvat julkaisusta. Ne pysyvät julkaisemattomina tililläsi, ellet päivitä tiliäsi korkeampaan tilaukseen.
• Luettelot : Luomiesi aktiivisten luetteloiden ja staattisten luetteloiden määrä vähenee. Voit edelleen muokata ja tarkastella luetteloita, mutta et voi luoda uusia luetteloita, ennen kuin poistat tarpeeksi luetteloita, jotta tilauksesi rajoitus alittuu.
• Live-chat: live-chatissa ei enää voi tunnistaa kirjautuneita yhteystietoja. Kaikki live-chateissa käytetyt personoinnit eivät enää täyty käyttäjän tiedoilla, joten on suositeltavaa mukauttaa kaikki personointia käyttävät chat-pätkät.
• Tuotteet: Voit edelleen tarkastella tuotekirjastoasi, mutta et voi luoda uusia tuotteita tai liittää niitä tarjouksiin ja tarjouksiin. Olemassa olevat tarjoukset ja lainaukset näyttävät edelleen rivikohteet, jotka on luotu tuotteista, jotka on luotu ennen kuin alensit luokitusta.
• Raportit: Et voi enää luoda uusia mukautettuja raportteja tai tarkastella olemassa olevia mukautettuja raportteja. Myös HubSpotin analytiikkatyökaluista, kuten liikenteen analytiikasta, tallennetut raportit poistetaan tililtä. Sinulla on edelleen pääsy HubSpotin raporttikirjastoon ja lomakkeiden analytiikkatyökaluun. On suositeltavaa viedä raportit ennen downgreidausta.
• Salesforce-integraatio: Et voi enää synkronoida HubSpot-tiliäsi Salesforcen kanssa.
• Jaksot: Et voi enää luoda uusia jaksoja, ja kaikki jaksossa aktiiviset kontaktit poistetaan.
• Kyselyt: Et voi enää luoda kyselyitä, eikä aktiivisiin kyselyihin pääse enää käsiksi.
• Tiimit: Et voi enää luoda uusia tiimejä tai muokata olemassa olevia tiimejä. Käyttäjät poistetaan myös olemassa olevista tiimeistä.
• Video: Et voi enää isännöidä ja hallita videotiedostoja HubSpot-videon avulla. Et myöskään voi enää luoda yksittäisiä videoita myyntiviestejä ja -keskusteluja varten.

• Jos sinulla on toinen Professional- tai Enterprise-tilaus, sinulla on edelleen pääsy työnkulkuihin, jos se sisältyy kyseiseen tilaukseen, mutta menetät pääsyn tiettyihin -työnkulkutyyppeihin ja työnkulkutoimintoihin. Työnkulun toimia ei poisteta, mutta työnkulussa näkyy hälytys. Toimintaa suoritettaessa se epäonnistuu ja siirrytään seuraavaan toimintoon. Toiminnon sisältöä ei voi muokata, mutta sen voi poistaa työnkulusta.
• Jos sinulla ei ole toista Professional- tai Enterprise-tilausta, työnkulut kytkeytyvät pois päältä, etkä voi enää käyttää niitä. Työnkulut poistetaan 90 päivää sen jälkeen, kun tilisi on alennettu.

Operations Hub

Jos olet alentamassa Operations Hub - tiliäsi, tutustu uuteen tilaukseesi käytettävissä olevien ominaisuuksien täydelliseen luetteloon HubSpotin tuote- ja palveluluettelossa. Alla on kerrottu, miten tilauksen alentaminen vaikuttaa joihinkin tilisi työkaluihin ja ominaisuuksiin.

Operations Hub Professionalista Starteriin

• Mukautetut raportit: Sinulla ei ole enää pääsyä mukautettuihin raportteihin.
• Tietojen synkronointi: et voi enää käyttää mukautettuja kenttäkuvioita tietojen synkronointiintegraatioissa. Synkronoinnit kytkeytyvät pois päältä, ja sinun on nollattava ja tarkistettava oletuskuviointisi ja otettava synkronoinnit sitten uudelleen käyttöön.
• Luettelot : Luomiesi aktiivisten luetteloiden ja staattisten luetteloiden määrä vähenee. Voit edelleen muokata ja tarkastella luetteloita, mutta et voi luoda uusia luetteloita, ennen kuin poistat tarpeeksi luetteloita, jotta tilauksesi rajoitus alittuu.
• Joukkueet: Et voi enää luoda uusia ryhmiä tai muokata olemassa olevia ryhmiä. Käyttäjät poistetaan myös olemassa olevista tiimeistä.
• Työnkulut:
  • Jos sinulla on toinen Professional- tai Enterprise-tilaus, sinulla on edelleen pääsy työnkulkuihin, jos se sisältyy kyseiseen tilaukseen, mutta rajoituksin. Et kuitenkaan voi enää käyttää Format data -toimintoa tai luoda työnkulkujen verkkokoukkuja. Olemassa olevat työnkulut, joissa kyseinen toiminto on käytössä, pysyvät aktiivisina, mutta kaikki Format data -toiminnot ohitetaan eikä niitä suoriteta.
  • Jos sinulla ei ole toista Professional- tai Enterprise-tilausta, työnkulut kytketään pois päältä, etkä voi enää käyttää niitä. Työnkulut poistetaan 90 päivää sen jälkeen, kun tilisi on alennettu.

HubSpotin ilmaisiin työkaluihin siirtyminen alaspäin

Jos olet alentamassa tiliäsi maksullisesta tilauksesta HubSpotin ilmaisiin työkaluihin, katso lisätietoja HubSpotin ilmaisten työkalujen ominaisuuksista HubSpotin tuote- ja palveluluettelosta. Ennen downgreidausta on suositeltavaa viedä sisältösi ja tietosi, jotta varmistetaan, ettei mikään sisällöstäsi katoa.