Hallinnoi HubSpot-tilaustasi

Tarkista ja hallinnoi HubSpot-tilauksiasi, laskutustietojasi ja tilisi rajoituksia. Tili ja laskutus -sivulta voit tarkastella nykyisiä tilauksiasi, seurata käyttöäsi (esim. HubSpot-krediittejä ja markkinointikontakteja), hallinnoida käyttöoikeuksia sekä päivittää tilausten ominaisuuksia, kuten automaattista uusimista tai päivityksiä.

Voit esimerkiksi tarkistaa, kuinka monta kontaktia lasketaan markkinointikontaktien kiintiöön, seurata krediittien käyttöä kuukausikiintiöön nähden tai säätää käyttäjille osoitettujen käyttöoikeuksien määrää. Voit myös tarkastella laskutusasiakirjoja, kuten laskuja ja sopimuksia, sekä aloittaa tai tarkistaa kokeilujaksoja.

Huomaa: tämä artikkeli käsittelee ostamiesi HubSpot-tuotteiden ja -palveluiden tilauksen hallintaa. Jos haluat luoda laskuja, tilauksia tai maksulinkkejä asiakkaille, jotka ostavat tuotteitasi ja palveluitasi, lue lisää HubSpotin tulotyökaluista.

Tarkista HubSpot-tilauksesi ja palvelurajoitukset 

Huomaa: jotkin ominaisuudet voivat olla rajoitettuja tai eivät ole käytettävissä kokeilujakson aikana. Jos sinulla on kysymyksiä tietyn ominaisuuden saatavuudesta, ota yhteyttä kokeilujaksoasi hallinnoivaan edustajaan.

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Yleiskatsaus-välilehdellä voit tarkastella tilaustesi tietoja ja rajoituksia. Kunkin tilauksen alla näkyvät kyseiselle tilaukselle sovellettavat rajoitukset. 
3. HubSpot-krediitit-osiossa voit tarkastella, kuinka monta HubSpot-krediittiä olet käyttänyt kuukausittaisesta kiintiöstäsi. Napsauta Lisää krediittejä ostaaksesi lisää krediittejä. Tai napsauta Hallitse käyttöä tarkastellaksesi HubSpot-krediittiasetuksiasi.
4. Markkinointikontaktit-osiossa voit tarkastella markkinointikontaktitasoasi ja sitä, kuinka monta kontaktia tililläsi on määritetty markkinointikontakteiksi. Napsauta Näytä käyttö ja rajoitukset, jos haluat tarkastella lisätietoja markkinointikontaktien käytöstä, mukaan lukien rajoituksesi ja ne kontaktit, joiden on määrä muuttua ei-markkinointikontakteiksi tulevaisuudessa.

5. Käyttöoikeudet- osiossa voit tarkistaa, kuinka monta käyttöoikeutta on jaettu tilausasteen kokonaismäärästä. Napsauta Hallitse käyttöoikeuksia ja käyttäjiä, jos haluat tarkastella käyttäjäasetuksesi.

6. Omat tuotteet ja lisäosat -osiossa voit tarkastella HubSpot-tilauksiasi ja mahdollisia lisäosia. 

• • Kohde: Marketing Hub -tilauksissa tämä sisältää yhteyshenkilöiden enimmäismäärän ja kuukausittaisen sähköpostilähetysten enimmäismäärän.
  • Kaikissa tilauksissa tämä sisältää tilauksessasi käytettävissä olevien käyttöoikeuksien määrän sekä mahdolliset lisäkäyttöoikeudet.
  • Voit hallita yksittäisiä tilauksiasi napsauttamallaHallitse tilauksia. 

Hallitse yksittäisiä HubSpot-tilauksia 

Voit tarkastella tilauksesi tietoja ja tehdä muutoksia, kuten päivittää tilauksen tai peruuttaa automaattisen uusimisen, seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta ”Tilaukset ”-välilehteä.
3. Sivun yläosassa näet nykyisen tilauskausisi, seuraavan laskutuspäivän ja tilaukseen liitetyn maksutavan. Lue lisää laskutus- ja sitoutumisehdoista.

• • ”Sitoutuneet ehdot” -osiossa voit tarkastella tilisi kunkin tilauksen nykyisiä ehtoja, hintaa ja laskutusväliä. Jos tilaukseesi sisältyy vanha alennus, lue lisää vanhoista alennuksista. 

• • ”Automaattisen uusimisen ehdot ” -osiossa voit tarkastella tilauksesi uusimisehtoja. Lue lisää uusimisvaihtoehdoista.

• • Voit päivittää tilauksen napsauttamalla tilauksen oikeallapuolella olevaa Näytä hinnat -painiketta.
  • Voit poistaa tilauksen automaattisen uusimisen käytöstä napsauttamalla Peruuta automaattinen uusiminen. Lue lisää HubSpot-tilauksen alennuksesta tai peruuttamisesta. Jos Peruuta automaattinen uusiminen-painiketta ei näy, varmista, että sinulla on laskutusvalvojan oikeudet, tai ota yhteyttä HubSpot-tukeen.

Tarkista HubSpot-tilauksesi sopimus

Voit tarkastella tai ladata HubSpot-tilauksesi nykyisen sopimuksen seuraavasti: 

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta Tapahtumat-välilehteä.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa Tilaukset ja valitse Lähetetyt. 
4. Napsauta tilauksen alla Näytä-painiketta nähdäksesi tilauksen tiedot.
5. Napsauta Lataa ladataksesi tilauksen.

Usein kysytyt kysymykset

Keneen minun tulee ottaa yhteyttä, jos minulla on laskutusasioita koskevia kysymyksiä tilistäni? 

Jos sinulla on HubSpot-tiliisi liittyviä laskutusasioita koskevia kysymyksiä, voit lähettää sähköpostia HubSpotin laskutusosastolle osoitteeseen billing@hubspot.com.

Lue lisää siitä, mihin HubSpot-tiimiin sinun kannattaa ottaa yhteyttä tavoitteesi mukaan.

Miksi tilaukseeni on sovellettu vanhaa alennusta? 

Kun tarkastelet laskutusyksityiskohtia, saatat huomata, että joihinkin tilauksiisi on sovellettu vanhaa alennusta. Näin tapahtuu, jos olet ostanut tilauksen ennen nykyisen hinnoittelumallin muutosta. Katso HubSpotin hinnoittelusivulta , josta löydät nykyiset hinnat tilausluokittain. 

Miten aloitan HubSpotin työkalujen kokeilujakson?

Voit aloittaa minkä tahansa HubSpotin työkalun tai ohjelmiston kokeilujakson seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Hinnoittelu ja ominaisuudet.
2. Napsauta sen tilauksen alla, jota haluat kokeilla, Aloita 14 päivän ilmainen kokeilujakso. Kokeilujakso alkaa automaattisesti.

Vaihtoehtoisesti voit myös klikata mitä tahansa työkalua, jota haluat kokeilla (esimerkiksi sekvenssejä), ja klikata Aloita ilmainen 14 päivän kokeilujakso. Tai ota yhteyttä asiakaspalvelupäällikköösi. 

Veloitetaanko minulta kokeilujakson päätyttyä?

Jos olet parhaillaan HubSpot-tilauksen kokeilujaksolla, sinulta ei veloiteta automaattisesti kokeilujakson päätyttyä. Kokeilujakson päätyttyä HubSpot-tilisi palaa edelliseen tilaukseesi, eikä kokeiluominaisuuksia ole enää käytettävissä. 

Miten voin peruuttaa kokeilujakson?

Kokeilujakso päättyy automaattisesti 14 päivän kuluttua. Sinulta ei veloiteta automaattisesti kokeilujakson päätyttyä. Jos lopetat kokeilujakson ennenaikaisesti, HubSpot-tilisi palaa edelliseen tilaukseesi, etkä enää voi käyttää kokeiluominaisuuksia. 

Lisätietoja

Tutustu seuraaviin resursseihin saadaksesi lisätietoja uusimisista, tietyistä tilausmuutoksista ja laskutuksesta.

Uusiminen ja tilauksen muutokset

Tutustu seuraaviin resursseihin, jos tarvitset lisäapua HubSpot-tilauksesi ymmärtämisessä ja hallinnoinnissa:

• Tarkista HubSpot-tilauksesi uusiminen
• HubSpot-tilauksen alennus tai peruutus
• Tutustu tiettyjen ominaisuuksien tilausten toimintaan:
  • Tutustu hyvityksiin
  • Markkinointikontaktien ymmärtäminen
  • Ymmärrä käyttöoikeudet

Laskutus ja maksut

Tutustu seuraaviin resursseihin, jos tarvitset apua maksujen suorittamisessa tai laskutus tietojen päivittämisessä tililläsi:

• Tarkastele, lataa ja maksa HubSpot-laskusi
• Päivitä yritystietosi HubSpot-laskussa ja kuitissa
• Päivitä maksutapasi
• Päivitä tilisi yhteyshenkilöt