Ota käyttöön numerotodennus, jotta puheluihin luotetaan paremmin ja ne periytyvät varmemmin perille

Numeron vahvistus avaa sinulle pääsyn puhelintoimintoihin, jotka auttavat parantamaan puheluiden vastausprosenttia, vähentämään riskiä, että puhelut luokitellaan roskapostiksi, ja helpottavat puhelinnumeroiden vaatimustenmukaisuuden varmistamista.

Tallentamalla vaatimustenmukaisuustietosi yritysprofiiliin ja vahvistamalla tämän identiteetin sekä käyttötapauksesi puhelinpalveluntarjoajamme Twilion kautta saat käyttöösi erilaisia luottamusta lisääviä tuotteita, jotka vahvistavat luottamusta HubSpot-puhelinnumeroihisi.

Huomaa: jos olet pääkäyttäjä, voit ottaa tilisi mukaan numeron vahvistuksen beetaversioon.

Määritä yritysprofiilisi

Aloittaaksesi sinun on luotava yritysprofiili. Se toimii virallisena identiteettinä, jota HubSpot ja Twilio käyttävät organisaatiosi puhelutunnistetietojen vahvistamiseen.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Puhelut ja valitse sitten Numeron vahvistus.
3. Napsauta Yritysprofiili -välilehdessä Luo profiili.
4. Valitse valintaruutu vahvistaaksesi, että ymmärrät, että yritysprofiili edustaa yrityksesi identiteettiä ja on välttämätön esimerkiksi soittajan tunnistuksen kaltaisten toimintojen käyttöönottamiseksi.
5. Täytä yrityksesi tiedot, yritysrekisteritiedot ja yhteyshenkilön tiedot. Yritys rekisterisivulla:
   • Syötä oikea EIN-numero ja yrityksen verkkosivusto. Virheelliset tiedot johtavat profiilin lähettämisen välittömään hylkäämiseen.
   • Voit syöttää soittajan tunnuksen, jonka haluat näkyvän HubSpot-numeroista lähtevissä puheluissa.
6. Kun olet syöttänyt kaikki tiedot, napsauta Lähetä.

Yritysprofiilin hyväksyminen voi kestää 7–10 työpäivää.

Huomaa: profiilin hyväksynnän odottaminen EI vaikuta kykyyn soittaa ja vastaanottaa puheluita HubSpot-numerollasi hyväksynnän odottamisen aikana.

Tietoa soittajan tunnuksesta

Soittajan tunnus näkyy vain, jos vastaanottaja on ottanut CNAM-ominaisuuden käyttöön puhelimessaan operaattorinsa kautta.

• Lankapuhelimissa CNAM on oletusarvoisesti käytössä.
• Matkapuhelimissa useimmat yhdysvaltalaiset operaattorit tarjoavat CNAM-ominaisuuden valinnaisena. Jos vastaanottaja ei ota CNAM-ominaisuutta käyttöön matkapuhelimessaan, sitä ei näytetä, vaikka numeroon olisi määritetty CNAM-tiedot oikein.
• CNAM toimii tällä hetkellä vain yhdysvaltalaisissa puhelinnumeroissa.
• Soittajan tunnuksen hyväksyminen voi kestää 2–3 työpäivää, ja hyväksytyn nimen päivittyminen operaattoreiden järjestelmiin voi kestää vielä 2–3 työpäivää.

Yritysprofiilien ymmärtäminen

Yritysprofiilit edustavat organisaatiosi ydintunnetta. Näiden tietojen avulla HubSpot (yhdessä Twilion kanssa) vahvistaa henkilöllisyytesi. HubSpot käyttää näitä tietoja myös hallitakseen vaatimustenmukaisuuttasi kaikissa HubSpot-palveluissa. STIR/SHAKEN- ja Voice Integrity -ratkaisut otetaan käyttöön hyväksytyssä yritysprofiilissasi. Nämä ratkaisut koskevat tällä hetkellä vain Yhdysvalloissa sijaitsevia, HubSpotin tarjoamia puhelinnumeroita.

• STIR/SHAKEN käyttää salattuja digitaalisia allekirjoituksia jakamaan tietoa soittajasta jokaiselle operaattorille puhelun reitin varrella soittajalta vastaanottajalle, kuten soittajan henkilöllisyys ja se, onko soittajalla oikeus käyttää antamaansa puhelinnumeroa soittajan tunnisteena.
• Voice Integrity -toiminnon avulla voit korjata puhelinnumeroihisi liitetyt roskapostimerkinnät ja seurata niiden mainetta. Nämä puhelinnumerot rekisteröidään T-Mobilen, Verizonin ja AT&T:n analytiikkajärjestelmiin.