Irrota tai liitä saapuneet-kansi uudelleen

Irrota yksittäinen työ- tai tiimipostitili HubSpotista, kun et enää halua HubSpotin lähettävän tai synkronoivan sähköposteja liitetyn tilin kautta. Tilin irrottaminen ei poista HubSpotissa jo tallennettuja yhteystietueita tai sähköpostitoimintaa. Jos haluat irrottaa postilaatikkosi kokonaan, poista yhteys sekä HubSpotista että sähköpostitililtäsi.

Tässä artikkelissa kuvataan Google- ja Office 365 -tilien yhteyden katkaiseminen sekä postilaatikon uudelleenliittäminen palveluntarjoajan vaihdon jälkeen. Jos tilisi on liitetty IMAP-protokollan kautta, ota yhteyttä IT-osastoon saadaksesi apua.

Yksittäisen työpostin irrottaminen

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Yleiset.
3. Napsauta Sähköposti-välilehteä .
4. Vie hiiri sähköpostitilin päälle ja napsauta Toiminnot. Valitse sitten Poista.

5. Napsauta valintaikkunassa Kyllä, poista postilaatikko.
6. Siirry sähköpostin saapuneet-kansioon poistaaksesi HubSpot-yhteyden sähköpostitililtäsi.

Irrota tiimin sähköpostitili keskustelujen postilaatikosta

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.

2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Saapuneet viestit ja asiakaspalvelu > Saapuneet viestit.
3. Napsauta Nykyinen näkymä -pudotusvalikkoa ja valitse postilaatikko.
4. Siirrä hiiri Kanavat -osiossasen tiimin sähköpostin päälle, jonka haluat poistaa, ja napsauta Asetukset. Valitse sitten Irrota.
5. Napsauta valintaikkunassa Irrota.

Huomaa: jos tiimin sähköpostiosoite irrotetaan, ilmoitus lähetetään kaikille pääkäyttäjille, käyttäjille , joilla on tilin käyttöoikeudet, tai käyttäjälle, joka liitti tiimin sähköpostiosoitteen HubSpotissa.

Irrota tiimin sähköpostiosoite asiakaspalvelusta

1. { local.navSettings }}

2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Saapuneet viestit ja asiakaspalvelu > Asiakaspalvelu.
3. Napsauta Ticket sources and routing -osiossa Channels.
4. Vie hiiri sen tiimin sähköpostiosoitteen päälle, jonka haluat poistaa, ja napsauta Irrota.
5. Napsauta valintaikkunassa Irrota.

Poista HubSpot-yhteys sähköpostitililtä

Jos haluat katkaista yhteyden kokonaan, sinun on siirryttävä sähköpostitilillesi ja poistettava HubSpot-yhteys. Alla olevissa ohjeissa kerrotaan, miten yhteys poistetaan Google-tililtä ja Microsoft 365 -tililtä.

Yhteyden poistaminen Google-tililtä

Ennen kuin poistat käyttöoikeuden, lue lisää siitä, mitä tapahtuu, kun poistat yhteyden HubSpotin ja Google-tilisi väliltä. Voit poistaa yhteyden kokonaan seuraavasti:

1. Kirjaudu Google-tilisi asetuksiin.
2. Napsauta vasemmalla olevassa sivupalkin valikossa Turvallisuus.
3. Napsauta Yhteydet kolmannen osapuolen sovelluksiin ja palveluihin -osiossa Näytä kaikki yhteydet.
4. Valitse kolmannen osapuolen sovellusten luettelosta HubSpot.
5. Napsauta Poista kaikki yhteydet HubSpotiin.
6. Napsauta valintaikkunassa Vahvista poistaaksesi käyttöoikeuden.

Yhteyden poistaminen Microsoft 365 -tililtä

Voit poistaa yhteyden Microsoft 365 -postilaatikostasi seuraavasti:

1. Siirry Microsoft 365 -tilisi asetuksiin.
2. Napsauta Sovellusten käyttöoikeudet -osiossa Muuta sovellusten käyttöoikeuksia.
3. Etsi HubSpot Sales ja napsautakolmen pystysuoran pisteen kuvaketta (verticalMenu). Valitse sitten Hallitse sovellustasi.
4. Napsauta Peruuta suostumus.

Voit poistaa yhteyden ilmaiseksi isännöidyistä Outlook.com-sähköpostiosoitteista seuraavasti:

1. Kirjaudu Outlook-tiliisi.
2. Siirry kohtaan ”Sovellukset ja palvelut, joille olet myöntänyt käyttöoikeuden”, etsi HubSpot ja napsauta ”Muokkaa”.
3. Napsauta Poista nämä käyttöoikeudet.

Yhdistä postilaatikko uudelleen HubSpotiin siirryttyäsi uuteen palveluntarjoajaan

Jos vaihdat sähköpostipalveluntarjoajaa, sinun on liitettävä postilaatikkosi uudelleen, jotta voit käyttää uutta palveluntarjoajaa:

• Jos vaihdat Gmailista Office 365:een (tai päinvastoin), HubSpot irrottaa vanhan postilaatikkosi automaattisesti ja lähettää sinulle irrotusilmoituksen. Noudata tämän artikkelin ohjeita liittääksesi uuden Office 365- tai Gmail-postilaatikkosi HubSpotiin.
• Jos olet siirtynyt muuhun palveluntarjoajaan kuin Gmailiin tai Office 365:een, sinun on ensin katkaistava aiemmin liitetyn henkilökohtaisen työpostilaatikon tai tiimin postilaatikon yhteys, minkä jälkeen voit jatkaa uuden postilaatikon liittämistä HubSpotiin.