Lähetä sähköposteja yhteystietoihin, jotka aiemmin hylättiin.

Palautettu sähköpostiviesti on sähköpostiviesti, jota ei voida toimittaa vastaanottajan sähköpostipalvelimelle. Kun yhteyshenkilölle lähetetty sähköposti kimpoaa, HubSpot voi estää sinua lähettämästä tulevia sähköposteja kyseiselle yhteyshenkilölle. Tämä auttaa suojaamaan lähettäjän mainettasi.

Kaikki palautukset eivät ole pysyviä. Palautuksen luonteesta riippuen voit yrittää lähettää sähköpostia uudelleen palautuneeseen sähköpostiosoitteeseen, tarkastaa palautuneet sähköpostiosoitteet tai poistaa palautuksen sähköpostiosoitteesta.

Ymmärrä, miten pomppausilmoitukset toimivat HubSpotissa.

HubSpot ei automaattisesti lähetä seuraavassa lähetyksessä yhteystietoihin, jotka ovat aiemmin pompanneet pysyvistä syistä (esim. virheellinen vastaanottaja, vastaanottajaa ei löydy jne.), suojellakseen lähettäjän mainettasi.

Nämä yhteystiedot näkyvät sähköpostin suorituskykysivun Ei lähetetty -välilehdellä. Näitä yhteystietoja ei tarvitse suodattaa tai poistaa, jotta niille ei voitaisi lähettää. Voit kuitenkin päättää, että nämä yhteystiedot ovat vanhentuneita ja/tai huonoja osoitteita, joita ei ole enää tarpeen pitää tietokannassasi tulevia sähköpostilähetyksiä varten.

Koska palautukset liittyvät sähköpostiosoitteisiin eikä yhteystietueeseen, voit päivittää yhteystiedon sähköpostiosoitteen. Vanhaan sähköpostiosoitteeseen liittyvät palautukset eivät siirry uuteen sähköpostiosoitteeseen. Samoin jos päivität yhteyshenkilön sähköpostiosoitteen sellaiseksi, josta on aiemmin tullut kovia pomppuja, yhteyshenkilö ei enää voi saada sähköpostia.

Näytä hylättyjä yhteystietoja

Voit luoda suodattimia tai segmenttejä, jotka tunnistavat yhteystietoja, jotka on hylätty, kun niille on lähetetty markkinointisähköposteja HubSpot-tililtäsi.

Tarkastele kaikkia yhteystietoja, jotka hylkäsivät tietyn markkinointisähköpostin.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta lähetetyn markkinointisähköpostin nimeä .
3. Napsauta sähköpostin suorituskykysivulla Vastaanottajat-välilehteä .
4. Valitse vasemmassa sarakkeessa Bounced.
5. Jos haluat tarkastella yhteydenoton hylättyä syytä, napsauta Päivämäärä-sarakkeessa olevaa Laajenna-painiketta .
6. Voit luoda segmentin kaikista sähköpostiviestin yhteyshenkilöistä, jotka ovat hylättyjä:
   • Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse Luo uusi segmentti.
   • Anna segmentille nimi valintaikkunassa ja valitse sitten Luo segmentti.

Näytä kaikki yhteystiedot, joiden markkinointisähköpostiviesti on hylätty.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Segmentit.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo segmentti.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa Seuraava.
4. Napsauta segmenttieditorissa edit muokkauskuvaketta ja anna segmentille nimi .
5. Napsauta vasemmassa sarakkeessa Lisää suodatin.
6. Napsauta toisessa sarakkeessa Contact properties (Yhteystiedon ominaisuudet) ja valitse sitten Email hard bounce reason (Sähköpostin kova palautus syy).
7. Napsauta ylhäältä avattavaa valikkoa ja valitse is known.
8. Napsauta oikeassa yläkulmassa Review and save (Tarkista ja tallenna).

Yhteystiedon kovan palautuksen poistaminen

Jos tiedät, että sähköpostiosoite on kelvollinen, voit poistaa yhteystiedon karkotuksen ja palauttaa markkinointisähköpostin kelpoisuuden.

Ymmärrä vaatimukset yhteystiedon poistamiseksi

Koska markkinointisähköpostien lähettäminen virheelliseen sähköpostiosoitteeseen voi vahingoittaa lähettäjän mainetta, varmista seuraavat asiat ennen yhteystiedon poistamista:

• Jos et käytä HubSpotin ilmaisia työkaluja, lähetät markkinointisähköposteja sähköpostin lähetysverkkotunnuksen avulla.
• Olet saanut sähköpostiviestin, jossa palautettu sähköpostiosoite vahvistaa, että sähköpostiosoite on kelvollinen ja että se haluaa vastaanottaa markkinointisähköposteja sinulta.
• Kaikki vastaanottajan sähköpostipalvelimen ongelmat, jotka aiheuttivat sähköpostin pomppimisen, on ratkaistu. Lue lisää toimitettujen sähköpostiviestien ongelmien ratkaisemisesta.
• Et ole poistanut yli 1 000 yhteystietoa tai yli 2 % tilisi kaikista yhteystiedoista tässä kuussa.
• Yhteystietoa ei ole poistettu aiemmin.
• Yhteystieto ei ole globaali hylkäys.

Poistetut yhteystiedot

Yhteyshenkilöillä, jotka on kerran hylätty, on "Yhteyshenkilö on hylätty" -ilmoitus heidän yhteystietueessaan, jossa voit poistaa hylättyjä yhteystietoja. Jos kontaktilla sen sijaan on "Contact has bounced globally" -varoitus, sinun on otettava yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun, jotta voit mahdollisesti purkaa kontaktin. HubSpotin tuen suorittama poistaminen voi kestää muutaman minuutin ennen kuin se tulee voimaan.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
2. Napsauta yhteyshenkilön nimeä .
3. Napsauta vasemmassa yläkulmassa yhteystiedon nimen yläpuolella Unbounce .

4. Valitse valintaikkunassa I confirm that this email address is correct (Vahvistan, että tämä sähköpostiosoite on oikea ) -valintaruutu.
5. Napsauta Unbounce this contact.