Lähetä tapahtumaviestejä

Lähetä transaktiosähköposteja HubSpotista käyttämällä omaa IP-osoitetta Transactional Email Add-On-lisäosan avulla. Transaktiosähköpostit auttavat hallitsemaan verkkotunnuksesi mainetta, mikä vaikuttaa viestien pääsyyn vastaanottajan postilaatikkoon ja toimitettavuuteen.

Huomaa: ostaaksesi Transactional Email Add-On -lisäosan, ota yhteyttä HubSpotin asiakaspalvelupäällikköön tai myyntiedustajaan.

Ymmärrä transaktio- ja markkinointisähköpostien ero

Markkinointisähköpostit ovat mainosmateriaalia, kuten uutiskirjeitä, tarjouksia tai blogikirjoituksia. Ne lähetetään kontakteille, jotka ovat antaneet suostumuksensa yrityksesi viestintään; niissä on oltava linkki tilauksen peruuttamiseen.

Transaktiosähköpostit ovat suhdepohjaisia sähköposteja, jotka yleensä laukaistaan vastaanottajan suorittaman toiminnon seurauksena (esim. tilin rekisteröinti, ostokuitti, lasku tai salasanan vaihto).

Tämän vuoksi transaktioviestejä voidaan lähettää yhteyshenkilöille riippumatta heidän tilausasetuksistaan, karanteenistatuksestaan, aiemmista palautuksista tai siitä, onko kyseessä ei-markkinointitarkoituksessa käytettävä yhteyshenkilö. Ainoastaan ne yhteyshenkilöt, joiden viesti on aiemmin palautunut tuntemattomana käyttäjänä, poistetaan transaktioviestien lähetyslistalta.

Vastaanottajan maan lainsäädännöstä riippuen saatat saada sisällyttää transaktioviestiin markkinointitietoa, kuten luettelon asiaan liittyvistä tuotteista sähköpostikuitissa.

On kuitenkin suositeltavaa rajoittaa transaktio-sähköpostin sisältö koskemaan jo sovittua tapahtumaa tai käynnissä olevan tapahtuman päivityksiä. Oikeudellinen tiimisi on paras lähde, josta saat sääntöjen noudattamista koskevia neuvoja juuri sinun tilanteeseesi.

Huomaa: Transactional Email -lisäosan tarjoamasta omistettuun IP-osoitteeseen voidaan lähettää vain transaktiosähköposteja. Jos haluat lähettää markkinointisähköposteja omistettuun IP-osoitteeseen, hanki Dedicated IP Address -lisäosa.

Luo ja lähetä transaktiosähköposteja HubSpotissa

Kun olet hankkinut Transactional Email -lisäosan, voit alkaa luoda ja lähettää transaktiosähköposteja.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sähköposti. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo sähköposti.
3. Valitse oikeanpuoleisesta paneelista Tavallinen tai Automaattinen.
4. Vie hiiri mallin päälle ja napsauta Valitse malli.
5. Laadi sähköpostiviesti sähköpostieditorissa.
6. Napsauta vasemmassa sivupalkissa lä hetyskuvaketta.
7. Napsauta Tilausmuoto-pudotusvalikkoa ja valitse Transaktio. Koska transaktiosähköpostit ohittavat tilaustiedot, sähköpostiviestissäsi ei ole tilauslinkkiä.
8. Voit lähettää sähköpostin suoraan yhteyshenkilöille tai käyttää sitä työnkulussa seuraavasti:
   • Napsauta oikeassa yläkulmassa Tarkista ja lähetä, Tarkista ja julkaise tai Tarkista ja ajoitasähköpostisi asetusten mukaan .
   • Tarkista sähköpostiviestisi tiedot ja napsauta sitten Lähetä, Julkaise tai Aikatauluta.
9. Voit lähettää sähköpostin kertalähetys-API:n avulla seuraavasti:
   • Napsauta vasemmassa sivupalkissa lä hetyskuvaketta.

1. • Napsauta Lähetystapa-pudotusvalikkoa ja valitse API:n kautta.
   • Napsauta oikeassa yläkulmassa Tarkista ja julkaise.
   • Tarkista mahdolliset varoitukset ja ehdotukset ja napsauta sitten Julkaise.
   • Napsauta valintaikkunassa Julkaise.
   • Kopioi sähköpostin suorituskykysivulla suorituskyky-osiosta sähköpostin tunnus.

• • Lähetä sähköposti kertalähetys-API:n kautta HubSpotin kehittäjäohjeiden mukaisesti.

Huomaa: HubSpot toimittaa transaktio-sähköpostin kontaktille riippumatta tämän karanteenistatuksesta, tilausstatuksesta tai kaksoisvahvistuksesta. Jos kontakti merkitsee transaktio-sähköpostin roskapostiksi ja siitä luodaan roskapostiraportti, se saattaa näkyä HubSpotissa tilauksen peruuttamistapahtumana.

Lähetä transaktiosähköpostit SMTP-API:n avulla

Jos haluat integroida kolmannen osapuolen tai sisäisen järjestelmän transaktiosähköpostien lähettämisen käynnistämiseksi ja sisällyttää HubSpotin ulkopuolelle tallennettuja tietoja, voit luoda tunnuksen transaktiosähköpostien lähettämiseksi SMTP-rajapinnan kautta. Nämä sähköpostit sisältävät HubSpotin seurantakoodin, joka mahdollistaa täydellisen sitoutumisen seurannan ja mittaamisen.

Voit luoda ja hallita tunnuksiasi suoraan HubSpotissa tai käyttää transaktiosähköpostin API:ta. Lisätietoja on HubSpotin kehittäjäohjeissa.

Luo SMTP-rajapintatunnuksia

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
3. Napsauta SMTP-väl ilehteä.
4. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo tunnus.
5. Kirjoita valintaikkunaan tunnisteen nimi. Jos haluat luoda yhteystiedot jokaiselle uudelle sähköpostin vastaanottajalle, voit valita valintaruudun Luo yhteystiedot sähköpostin vastaanottajille automaattisesti.
6. Napsauta Luo tunnus.
7. HubSpot luo tunnuksesi yhteydessä käyttäjätunnuksen ja salasanan, joita voit käyttää SMTP-API-kutsuissa. HubSpot-tilisi SMTP-asetuksissa luomasi tunnukset eivät vanhene automaattisesti. Lue lisää transaktiosähköpostin lähettämisestä tunnuksellasi HubSpotin kehittäjädokumentaatiosta.

SMTP-API-tunnusten tarkastelu, nollaaminen tai poistaminen

Voit käyttää SMTP-API-tunnukseen liitettyä käyttäjätunnusta ja salasanaa transaktiosähköpostien lähettämiseen omasta sisäisestä järjestelmästäsi tai kolmannen osapuolen integraation kautta.

Kun olet alkanut lähettää sähköposteja tunnuksen avulla, voit analysoida tiettyjä mittareita, kuten avaus- ja klikkausprosentteja, HubSpot-tililläsi. Jos olet hukannut tunnuksen salasanan, voit myös nollata tai poistaa sen.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
3. Napsauta SMTP -välilehteä.
4. Vie hiiri tunnuksen päälle ja napsauta Toiminnot -pudotusvalikkoa:
   • Voit tarkastella kaikkien tunnuksella lähetettyjen sähköpostien suorituskykyä valitsemalla Näytä tiedot.
   • Voit nollata tunnukseen liitetyn salasanan valitsemalla Nollaa salasana. Vahvista valintaikkunassa, ettet enää aio lähettää transaktiosähköposteja nykyisellä salasanalla, ja napsauta sitten Nollaa salasana.
   • Jos et enää halua lähettää sähköposteja kyseisellä tunnuksella, voit poistaa tunnuksen salasanan valitsemalla Poista. Napsauta valintaikkunassa Poista.