Ymmärrä ”graymail” ja vältä sähköpostien lähettämistä passiivisille yhteyshenkilöille

Graymail tarkoittaa sähköposteja, joiden vastaanottamiseen yhteyshenkilöt ovat antaneet suostumuksensa, mutta joita he eivät avaa tai joissa he eivät tee klikkauksia. Roskapostisuodattimet voivat tunnistaa ja suodattaa pois sähköpostit, joita vastaanottajat eivät avaa tai joihin he eivät klikkaa. Tämä lisää todennäköisyyttä, että tulevat sähköpostit päätyvät roskapostikansioon tai roskapostisuodattimeen. Jatkamalla sähköpostien lähettämistä kontakteille, jotka eivät avaa viestejä tai klikkaa niitä, lasket yleistä lähettäjäpisteytystäsi.

”Älä lähetä passiivisille yhteyshenkilöille” -asetus on suunniteltu parantamaan vuorovaikutusasteitasi ja suojelemaan lähettäjän maineesi sulkemalla pois yhteyshenkilöt, jotka eivät ole vuorovaikutuksessa markkinointisähköpostiesi kanssa. Oletusarvoisesti tämä asetus on päällä, ja sen voi poistaa käytöstä minkä tahansa yksittäisen sähköpostin kohdalla.

Ymmärrä rajoitukset ja huomioitavat seikat

• Jos päätät olla lähettämättä viestejä passiivisille kontakteille, markkinointisähköpostin vastaanottajien määrä voi olla pienempi kuin ”Lähetä” -pudotusvalikosta valittujen kontaktien määrä.
• HubSpot tallentaa markkinointisähköpostien vastaanottajien vuorovaikutushistorian. Jos poistat passiivisen kontaktin ja luot sen uudelleen, se suljetaan edelleen pois, jos valitset, ettei viestejä lähetetä passiivisille kontakteille.
• Jos luot automaattisen sähköpostin, muutokset ”Älä lähetä passiivisille kontakteille” -asetukseen sähköpostin julkaisemisen jälkeen eivät tule voimaan.

Tutustu siihen, miten vuorovaikutuksettomat kontaktit lasketaan

HubSpotin graymail-suodatusominaisuus sulkee automaattisesti pois kaikki kontaktit, jotka eivät ole olleet vuorovaikutuksessa markkinointisähköpostiesi kanssa. Tämä ominaisuus käyttääkontaktin ominaisuutta ”Lähetykset viimeisen vuorovaikutuksen jälkeen”( ) , joka laskee vuorovaikutukseksi tilanteen, jossa kontakti avaa markkinointisähköpostin tai napsauttaa siinä olevaa linkkiä.

Yhteyshenkilö luokitellaan passiiviseksi, jos hän täyttää jonkin seuraavista kriteereistä:

• Ei ole koskaan reagoinut lähettämiisi markkinointisähköposteihin eikä ole reagoinut viimeisiin 11 sähköpostiin, jotka olet lähettänyt hänelle.
• On aiemmin reagoinut johonkin markkinointisähköpostiisi, mutta ei ole reagoinut viimeisiin 16 sähköpostiin, jotka olet lähettänyt hänelle.

Voit tarkastella niitä kontakteja, jotka on suljettu pois tietyn sähköpostiviestin vastaanottajajoukosta, etsimällä kontakteja Ei lähetetty -kategoriasta syynä Ei-aktiivinen.

Hallitse graymail-suodatusta tietyn sähköpostiviestin osalta

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sähköposti. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta luonnosvaiheessa olevan sähkö postiviestin nimeä .
3. Napsauta sähköpostieditorissa vasemmassa sivupalkissa olevaa lähetyskuvaketta .
4. Kytke tai poista tämä asetus käytöstä vaihtamalla Älä lähetä passiivisille kontakteille -kytkimen asentoa.
5. Voit tarkastella vastaanottajaryhmää, joka jätetään pois, kun tämä ominaisuus on käytössä, napsauttamalla ”Ei-aktiiviset kontaktit” -linkkiä.

Jos haluat lähettää sähköpostin kontakteille, jotka on aiemmin suljettu pois aktiivisuuden puutteen vuoksi, kopioi sähköposti, poista tämä asetus käytöstä ja lähetä kopio aiemmin pois suljetuille kontakteille.

Poista oletusarvoinen graymail-suodatus käytöstä

Oletusarvoisesti ”Älä lähetä passiivisille yhteyshenkilöille” -kytkin on päällä kaikissa sähköposteissa. Jos haluat, että tämä kytkin on oletusarvoisesti pois päältä uusissa sähköposteissa:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
3. Napsauta Tilausten välilehteä.
4. Kytke ”Älä lähetä passiivisille kontakteille” -kytkin pois päältä ”Uudelleenkirjautuminen ja lähetysasetukset” -osiossa . Tämä ei vaikuta aiemmin luotuihin sähköposteihin.