Päivitetty viimeksi: huhtikuuta 14, 2022
Kun yhteyshenkilö soittaa sinulle, HubSpotin mobiilisovellus käyttää Puhelinnumero-jaMatkapuhelinnumero-ominaisuuksien puhelinnumeroarvoja määrittääkseen soittavan yhteyshenkilön.
Jos haluat näyttää yhteystiedon, kun saat saapuvan puhelun, sinun on otettava soittajan tunnistus käyttöön mobiilisovelluksessa tai laitteen asetuksissa.
Huom: Soittajan tunnistus toimii parhaiten, jos:
- Tililläsi on alle 10 000 yhteystietoa. Jos tileillä on enemmän yhteystietoja, soittajan tunnistusta ei ehkä onnistuta yhdistämään olemassa olevaan yhteystietoon. Jos käytössä on luotettava mobiiliyhteys, Android-laitteet yrittävät pyytää lisää yhteystietoja yhteystiedoille, joita on yli 10 000.
- Yhteystietojen puhelinnumeroiden arvot isisältävät + maatunnuksen ja suuntanumeron, jos se on käytössä (esim. +353871234567), ja älä sisällä välilyöntejä tai sulkuja.
Soittajan tunnistuksen ottaminen käyttöön (iOS)
Jos olet iOS-käyttäjä, sinun on otettava HubSpot Caller ID käyttöön laitteesi asetuksissa.
- Avaa laitteesi iOS-asetukset.
- NapautaPuhelin.
- Napauta Puhelujen esto ja tunnistus.
- Napauta kytkeäksesi HubSpot-kytkimenpäälle.
- Jos haluat varmistaa, että soittajan tunnistus on käytössä sovelluksessa, avaa HubSpotsovellus laitteellasi.
- Napauta alareunan navigointivalikossa Lisää ja napauta sitten Asetukset.
- NapautaSoittajan tunnistus.
- Näet, että soittajan tunnistus on käytössä mobiilisovelluksen asetuksissa.
Kun henkilö soittaa sinulle, soittajan tunniste näyttää yhteystiedon etunimen, sukunimen ja yrityksen nimen, jos soittaja on HubSpot-sovelluksessa, mutta ei vielä puhelimesi yhteystietoluettelossa.
Jos olet jo tallentanut henkilön puhelimesi yhteystietoluetteloon, sen sijaan näytetään puhelimesi yhteystietoluettelon tiedot.
Jos et vastaa puheluun, yhteyshenkilön tiedot näkyvät iPhonen puhelinluettelossa.
Soittajan tunnistuksen ottaminen käyttöön (Android)
Jos olet Android-käyttäjä, sinun on otettava Soittajan tunnistus käyttöön mobiilisovelluksen asetuksissa ja annettava HubSpotille oikeudet käyttää ja soittaa puheluja laitteellasi.
- Avaa HubSpot-sovelluslaitteellasi.
- Napauta alareunan navigointivalikossaLisää ja napauta sittenAsetukset.
- Napauta kytkeäksesi HubSpot Caller ID-kytkimen päälle.
- Myönnä valintaikkunoissa HubSpotille tarvittavat oikeudet puheluiden käyttämiseen ja hallintaan:
- Salli HubSpotin pääsy puhelutietoihin valitsemalla Salli. Tämä lupa tarvitaan puhelun sieppaamiseen ja soittajan tunnistetietojen esittämiseen.
- Napsauta Salli salli aksesi HubSpotin soittaa ja hallita puheluita laitteestasi. Tämä oikeus tarvitaan, jotta saapuvia puheluita voidaan yhdistää ja näyttää Puhelun tulos -näyttö.
Kun yhteyshenkilö soittaa sinulle, Soittajan tunniste näyttää yhteyshenkilön etunimen, sukunimen, yrityksen nimen sekä siihen liittyvän sopimuksen nimen ja sopimuksen määrän. Jos et vastaa puheluun, saat ilmoituksen, jossa voit tarkastella yhteystietoa tai valita, soitatko hänelle takaisin.
Kun olet vastaanottanut puhelun, näyttöön tulee Puhelun tulos -näyttö, jossa voit valita puhelun tuloksen, kirjata muistiinpanoja ja luoda jatkotehtäviä. 