Lisää videoita keskusteluihin, henkilökohtaisiin sähköposteihin, malleihin ja sarjasähköposteihin

Voit tallentaa ja lähettää videoita chat-keskusteluissa postilaatikosta tai asiakaspalvelusta, kahdenvälisissä sähköposteissa, myyntisähköpostimalleissa tai kun lisäät yhteystietoja sarjaan. Kunkin videon pituus voi olla enintään yksi tunti.

Huomaa: nämä videotoiminnot ovat riippumattomia Vidyard for HubSpot -integraatiosta, joka on Vidyard-asiakkaille tarkoitettu erillinen maksullinen ominaisuus.

Lisää videoita viesteihin keskustelujen postilaatikossa

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi kohtaa Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Saapuneet-kansio. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Saapuneet-kansio.
2. Napsauta vasemmassa sivupalkissa keskustelua.
3. Napsauta vastauksen muokkausnäkymässä Lisää-painiketta ja valitse Video. Noudata sitten ohjeita videon tallentamiseksi tai olemassa olevan videon lisäämiseksi.

Lisää videoita tukipalvelun viesteihin

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Palvelu > Käyttötuki. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Palvelu > Käyttötuki.
2. Napsauta tikettiä nähdäksesi siihen liittyvän keskustelun.
3. Napsauta vastauksen muokkausnäkymässä Lisää-painiketta ja valitse Video. Noudata sitten ohjeita videon tallentamiseksi tai olemassa olevan videon lisäämiseksi.

Lisää videoita botin toimintoihin

Voit lisätä videoita myös seuraaviin botin toimintoihin: Lähetä yksinkertainen viesti, Esitä kysymys ja Tarjoa sähköpostitilausta. Botti jakaa videon kävijälle, kun tämä saavuttaa tämän vaiheen keskustellessaan botin kanssa.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Palvelu > Chat-virrat. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Palvelu > Chat-virrat.
2. Vie hiiri sen botin päälle, jota haluat muokata, ja napsauta Muokkaa, tai napsauta Luo chat-virtaus luodaksesi uuden botin.
3. Napsauta plus-kuvaketta + lisätäksesi uuden toiminnon bottiisi tai valitse olemassa oleva toiminto muokataksesi sitä.
4. Voit lisätä videon liitteenä chat-viestiin napsauttamalla viestiruudun alaosassa olevaa videon liittämisikonia( attach ). Valitse Lataa lisätäksesi uuden videotiedoston tai valitse Valitse olemassa oleva tiedosto lisätäksesi videon HubSpot-tiedostonhallinnasta.
5. Jos haluat lisätä videon, joka toistetaan suoraan chat-widgetissä, napsauta viestiruudun alaosassa olevaavideon liitä-kuvaketta ( insertVideo ) (vainSales Hub tai Service Hub Professional ja Enterprise ).

   

Lisää videoita henkilökohtaisiin sähköposteihin, malleihin ja sarjasähköposteihin

1. Siirry HubSpot-tililläsi yhteystietoihin, yrityksiin, kauppoihin tai tiketteihin.
2. Napsauta objektitietueen nimeä .
3. Napsauta vasemmassa paneelissa Sähköposti-kuvaketta email.
4. Jos lisäät videon malliin tai sekvenssiin, napsauta ensin Mallit tai Sekvenssit. Napsauta sitten Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse Video.

Tallenna tai lisää olemassa olevia videoita

Tallenna video HubSpotin avulla

• Valitse Tallenna HubSpotilla.

• Kytke valintaikkunassa Kamera- ja Mikrofoni-kytkimet päälle.

• Jos haluat tallentaa näytön, kytke Näyttö -kytkin päälle.
  
  
  

  • Valitse tallennettavaksi jaettava näyttö ja napsauta sitten Jaa.
    
  • Näkyviin tulee banneri, joka osoittaa, että näyttöä tallennetaan (se ei näy tallenteessasi). Napsauta Lopeta jakaminen lopettaaksesi tallennuksen välittömästi.
• Käsikirjoituksen käyttäminen tallennuksen aikana:
  • Napsauta Valmista skripti.
  • Kirjoita skriptisi.
  • Säädä liukusäätimellä tekstin vieritysnopeutta näytöllä.
  • Napsauta Valmis.
    
    
    

• Napsauta Aloita tallennus.
• Käytä säätimiä tallennuksen keskeyttämiseen, lopettamiseen tai uudelleen aloittamiseen.
  
• Kun olet lopettanut videon tallennuksen, napsauta Valmis.
• Valitse tiedoston jakamisasetukset:
  • Jaettavissa yksityisellä linkillä: Hakukoneet eivät indeksoi tiedostoa, eikä sitä voi upottaa verkkosivuille. Videokirjastossa tiedosto on näkyvissä vain sinulle ja pääkäyttäjille.
  • Julkinen tiedosto: kuka tahansa voi käyttää tiedostoa.
• Napsauta Tallenna nimellä.
• Video tallennetaan tiedostoihisi ja lisätään automaattisesti sähköpostiin.

Tallenna video Vidyardilla

Jos lisäät videon ensimmäistä kertaa, sinua pyydetään valtuuttamaan Vidyard GoVideo -sovellus ja luomaan henkilökohtainen tili. Vahvista tilisi napsauttamalla Vahvista-painiketta Vidyardin lähettämässä seurantasähköpostissa.

Kun tilisi on valmis ja olet kirjautunut Vidyardiin, voit luoda yksilöllisiä videotallenteita HubSpotissa.

• Napsauta valintaikkunassa Uusi video ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
  
  

• • Kameratallennus: luo video käyttämällä tietokoneeseen liitettyä kameraa ja mikrofonia.
    • Valitse videon kamera ja mikrofoni avattavista valikoista. Valitse Mikrofoni pois päältä, jos haluat poistaa äänen kokonaan käytöstä.
    • Napsauta Aloita tallennus. Voit keskeyttää tai jatkaa videon tallennusta milloin tahansa tallennuksen aikana.
    • Kun olet lopettanut videon tallennuksen, napsauta Lopeta >.
    • Lisää video sähköpostiisi napsauttamalla Lisää.
  • Näytön tallennus: luo video tietokoneen näytöstä sekä tietokoneeseen liitetyistä kamerasta ja mikrofonista.
    
    

    Huomaa: jos käytät Google Chromea, sinua pyydetään lataamaan Vidyard GoVideo -laajennus Google Chromelle, ennen kuin voit luoda tämän tyyppisen videon. Jos GoVideo-laajennus ei näy selaimessasi, katso ohjeita Vidyardin ohjeista.

    • Valitse avattavista valikoista tallennukseen käytettävä kamera ja mikrofoni. Valitse kameran avattavasta valikosta kamera, jos haluat sisällyttää videokuvaa näytön tallennukseen, tai valitse Ei kameraa, jos haluat tallentaa vain tietokoneen näytön.

• • • Napsauta Aloita tallennus.
    • Valitse tallennukseen jaettava näyttö ja napsauta sitten Jaa.

• • • Näkyviin tulee ilmoituspalkki, joka osoittaa, että näyttöä tallennetaan (se ei näy tallenteessasi). Napsauta Piilota poistaaksesi tämän ilmoituspalkin näkyvistä tai napsauta Lopeta jakaminen lopettaaksesi tallennuksen välittömästi.
    • Käytä näytön oikeassa alakulmassa olevia säätimiä tallennuksen keskeyttämiseen, lopettamiseen tai uudelleenkäynnistämiseen.

• • • Kun näytön tallennus on valmis, napsauta pysäytyskuvaketta.
    • Voit lisätä videon sähköpostiisi napsauttamalla Jaa.

• • Lataa video: valitse tämä vaihtoehto, jos haluat ladata laitteeltasi olemassa olevan videotiedoston.
    • Valitse tiedosto laitteeltasi ja napsauta Avaa.
    • Kun tiedosto on ladattu, valitse videon vasemmalla puolella oleva valintaruutu ja napsauta sitten Jaa.

Huomaa: jos videosi ei tallennu kuvauksen päätyttyä, voit palauttaa sen Vidyardin tukiohjeiden mukaisesti