Irrota maksupalveluntarjoaja HubSpotista

Jos käytät maksujen käsittelyvaihtoehtona HubSpot-maksuja tai Stripeä, irrota ne maksutilisi asetuksista. Irrottamisen jälkeen voit liittää saman maksujen käsittelyvaihtoehdon uudelleen tai liittää toisen vaihtoehdon. Vaihtoehtoisesti voit lukea ohjeet Stripe-maksujen käsittelyn siirtämisestä HubSpot-maksuihin.

Irrota HubSpot-maksut

Irrota HubSpot-maksut, jos haluat vaihtaa maksupalveluntarjoajaa tai lopettaa maksujen käsittelyn HubSpotissa.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin irrotat HubSpot-maksut, ota huomioon seuraavat seikat:

• Asiakkaat eivät voi maksaa olemassa olevia maksulinkkejä, tarjouksia tai laskuja.
• Kaikki tilaukset peruutetaan, eikä maksuja peritä:
  • Jos irrotat HubSpot-maksut liittääksesi sitten Stripen maksupalveluntarjoajaksi, sinun on luotava tilaukset uudelleen sen jälkeen, kun olet liittänyt Stripen maksupalveluntarjoajaksi. Tilaukset voidaan luoda uudelleen HubSpotissa, jos aiot jatkaa HubSpotin käyttöä tilausten hallintaan, tai Stripe-tililläsi.
  • Harkitse tilausten viemistä ennen HubSpot-maksujen irrottamista.
• Et voi myöntää hyvityksiä HubSpotin kautta.
• HubSpotin maksu- ja maksutiedot ovat vain luku -tilassa.

HubSpot-maksujen irrottamisen vaiheet

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Maksutilit.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa Toiminnot ja valitse sitten Katkaise yhteys maksupalveluntarjoajaan.
   
   
   
4. Tarkista valintaikkunan tiedot.
   
   
   
5. Napsauta Jatka aloittaaksesi irrottamisprosessin.
6. Napsauta Irrotuksen syy -pudotusvalikkoa ja valitse syy.
7. Kirjoita tekstikenttään mahdollinen palautteesi.
8. Napsauta Katkaise HubSpot Payments-yhteys.
9. Jos tililläsi ei ole tapahtumia, tilauksia tai tallennettuja maksutapoja, HubSpot Payments -palvelun yhteys katkaistaan. Jos tilillä on tapahtumia, tilauksia tai tallennettuja maksutapoja, asianomaiselle HubSpot-tiimille luodaan automaattisesti tukipyyntö, jotta yhteyden katkaisu voidaan jatkaa puolestasi. Tiimi ottaa sinuun yhteyttä, jos se tarvitsee lisätietoja.

Voit määrittää uuden maksunkäsittelyvaihtoehdon ottamalla Stripe-palvelun käyttöön tai kytkemällä HubSpot-maksut uudelleen käyttöön.

Irrota Stripe maksunkäsittelyvaihtoehtona

Irrota Stripe maksunkäsittelyvaihtoehtona, jotta maksujen käsittely HubSpotissa lopetetaan. Jos haluat käyttää sen sijaan HubSpot-maksuja, lue lisää siirtymisestä Stripe-maksuista HubSpot-maksuihin.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin irrotat Stripen maksunkäsittelyvaihtoehtona, ota huomioon seuraavat seikat:

• Asiakkaat eivät voi maksaa olemassa olevia maksulinkkejä, tarjouksia tai laskuja.
• Seuraava koskee tilauksia:
  • Jos hallinnoit tilauksia Stripe-tililläsi, ne pysyvät voimassa.
  • HubSpotin hallinnoimat tilaukset, joista maksut peritään automaattisesti, peruutetaan tunnin kuluttua yhteyden katkaisemisesta, eikä maksuja enää peritä. Tilauksia, joista maksut peritään manuaalisesti, ei peruuteta.
  • Jos aiot jatkaa tilausten laskutusta yhteyden katkaisemisen jälkeen joko HubSpotin kautta HubSpot-maksuilla tai Stripe-tililläsi, sinun on luotava tilaukset uudelleen. Harkitse tilausten viemistä ennen Stripe-maksunkäsittelyn poistamista.
• Et voi myöntää hyvityksiä HubSpotin kautta. Hyvitykset on myönnettävä Stripen kautta.
• Maksutiedot HubSpotissa ovat vain luku -tilassa.

Stripe-yhteyden katkaisemisen vaiheet

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Maksutilit.
3. Napsauta Tilin yleiskatsauksen oikeassa yläkulmassa olevaa Toiminnot -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Irrota maksupalveluntarjoaja.
   
   
   
4. Tarkista valintaikkunan tiedot.
   
   
   
5. Vahvista irrottaminen napsauttamalla ”Irrota Stripe ”.

Jos haluat ottaa käyttöön uuden maksunkäsittelyvaihtoehdon, luo uusi Stripe-tili tai liitä HubSpot-maksut.