| |
Palautettava poisto |
Pysyvä poisto |
| Toiminnot |
- Kaikki toiminnot poistetaan ja irrotetaan tietueesta. Esimerkiksi, jos muistiinpano on liitetty yhteyshenkilöön ja yritykseen, ja yhteyshenkilö poistetaan, muistiinpano näkyy vain yrityksen aikajanalla. Puhelut ja tehtävät näkyvät edelleen puhelu- tai tehtäväsivulla, mutta niitä ei liitetä poistettuun tietueeseen.
- Jos yhteyshenkilö palautetaan, toiminnot palautetaan.
|
- Kaikki toiminnot poistetaan ja irrotetaan tietueesta. Esimerkiksi, jos muistiinpano on liitetty yhteyshenkilöön ja yritykseen, yhteyshenkilön poistamisen jälkeen muistiinpano näkyy vain yrityksen aikajanalla. Puhelujen ja tehtävien kaltaisten toimintojen osalta puhelut ja tehtävät näkyvät edelleen puhelu- tai tehtäväsivullasi, mutta niitä ei liitetä poistettuun tietueeseen.
|
| Analytiikkatiedot |
- Kun poistat yhteyshenkilön, vuorovaikutusta koskevien raporttien tiedot, kuten puhelut, kokoukset ja tehtävät, eivät katoa. Tällaiset raportit (esim. Tuottavuus) laskevat edelleen poistettujen yhteyshenkilöiden vuorovaikutukset mukaan.
- Anonymisoidut analytiikkatiedot säilyvät. Esimerkiksi kontaktin istunnot näkyvät edelleen lähderaportissasi, mutta et voi tunnistaa yksittäistä kontaktia. Vastaavasti, jos olet lähettänyt sähköposteja kontaktille tai jos kontakti on täyttänyt lomakkeen, analytiikka näkyy edelleen sähköpostien suorituskyvyssä (avaukset, klikkaukset jne.) ja lomakkeiden lähetysmäärissä, mutta kontaktin tiedot eivät enää näy.
- Yhteystiedot poistetaan yhteystietoraporttien laskelmista
- Jos kontakti palautetaan, analytiikkatiedot palautetaan.
|
- Kun poistat kontaktin, vuorovaikutusta koskevien raporttien tiedot, kuten puhelut, kokoukset ja tehtävät, eivät katoa. Tällaisissa raporteissa (esim. Tuottavuus) lasketaan edelleen poistettujen kontaktien vuorovaikutukset.
- Anonymisoidut analytiikkatiedot säilyvät. Esimerkiksi kontaktin istunnot näkyvät edelleen lähderaportissasi, mutta et voi tunnistaa yksittäistä kontaktia. Vastaavasti, jos olet lähettänyt sähköposteja kontaktille tai jos kontakti on täyttänyt lomakkeen, analytiikka näkyy edelleen sähköpostin suorituskyvyssä (avaukset, klikkaukset jne.) ja lomakkeiden lähetysten määrässä, mutta kontaktin tiedot eivät enää näy.
- Yhteystiedot poistetaan yhteysraporttien lukumääristä.
|
| Yhdistykset |
- Yhteydet yhteystietotietueen ja sen aiempien vuorovaikutusten välillä poistetaan.
- Jos yhteystieto palautetaan, yhteydet palautetaan.
|
- Yhteydet kontaktitietueen ja sen aiempien vuorovaikutusten välillä poistetaan.
- Sähköpostin ominaisuusarvot, kuten otsikko ja johdetut ominaisuudet, peitetään. Sähköpostiviestissä olevat tiedot lähettäjästä, vastaanottajasta, kopion (cc) ja piilokopion (bcc) vastaanottajista tallennetaan osana `hs_email_headers`-ominaisuutta. Se päivitetään arvoon "GDPR_DELETED".
|
| Botit |
- Bot-keskustelut poistetaan saapuneet-kansiosta.
- Jos yhteystieto palautetaan, keskustelut palautetaan.
|
- Bot-keskustelut poistetaan.
|
| Palautukset, roskapostiraportit, tilaukset, tilausten peruutukset ja karanteenit |
- Jos yhteystieto palautetaan, palautetaan myös palautuneet viestit, roskapostiraportit, tilauksen peruutukset ja karanteenit.
- Jos yhteystieto luodaan uudelleen tai tuodaan uudelleen samalla sähköpostiosoitteella, palautetaan palautuneet viestit, roskapostiraportit, tilaukset, tilauksen peruutukset ja karanteenit.
|
- Jos yhteystieto luodaan uudelleen samalla sähköpostiosoitteella, palautuvat palautuneet viestit, roskapostiraportit ja karanteenit.
- Tilausasetuksia, mukaan lukien tilauksen peruutukset, ei palauteta.
|
| Puhelutiedot |
- Puhelut poistetaan, mutta jos toiminto oli liitetty toiseen kohteeseen (esim. yritykseen tai tikettiin), toiminto säilyy edelleen liitettynä kyseiseen kohteeseen.
- Jos yhteystieto palautetaan, puhelutiedot palautetaan.
|
- Puhelut poistetaan, mutta jos toiminto oli liitetty toiseen kohteeseen (esim. yritykseen tai tikettiin), toiminto säilyy edelleen liitettynä toiseen kohteeseen.
|
| Yhteystiedot |
- Yhteystiedot poistetaan, mutta ne voidaan palauttaa 90 päivän kuluessa. 90 päivän kuluttua tiedot poistetaan pysyvästi.
- Jos yhteystieto palautetaan, yhteystiedot palautetaan.
|
|
| Keskustelut |
- Keskustelut säilyvät saapuneet-kansiossa.
- Jos yhteystieto palautetaan, myös keskustelut palautetaan.
|
- Keskustelut poistetaan.
- Saapuneet-kansiossa olevat keskustelut, jotka liittyvät kyseiseen yhteystietoon, poistetaan.
- Keskusteluun liittyvät tiketit poistetaan.
|
| Mukautettujen tapahtumien loppuun saattaminen (vainMarketing Hub Enterprise ) |
- Mukautetun tapahtuman päättäminen poistetaan.
- Jos yhteystieto palautetaan, mukautetun tapahtuman päättäminen palautetaan.
|
- Mukautetun tapahtuman päättäminen poistetaan.
|
| Sähköpostit |
- Sähköpostit poistetaan, mutta jos toiminto oli liitetty toiseen tietueeseen (esim. yritykseen tai tikettiin), toiminto säilyy edelleen liitettynä toiseen tietueeseen.
- Jos yhteystieto palautetaan, sähköpostit palautetaan.
|
- Kirjatut sähköpostit, jotka liittyvät myös muihin tietueisiin, säilyvät kyseisissä tietueissa.
- Jos sähköposti lähetettiin poistetulle kontaktille, sähköpostin otsikot muokataan siten, että kontaktin sähköpostiosoite poistetaan.
- Jos sähköposti on lähetetty poistetulta kontaktilta, sähköpostin teksti ja liitteet poistetaan.
|
| Palautetiedot |
- Palautetiedot näkyvät kohdassa ”Tuntematon yhteyshenkilö” 90 päivän ajan. 90 päivän kuluttua palautevastaukset poistetaan.
- Jos yhteystieto palautetaan, myös palautetiedot palautetaan.
|
- Palautetiedot poistetaan.
|
| Tiedostot |
- Tiedostoja ei poisteta. Ne ovat edelleen tiedostonhallinnassa.
- Jos yhteystieto palautetaan, tiedostot liitetään jälleen kyseiseen yhteystietoon.
|
- Lomakkeiden lähetysten kautta ladatut tiedostot poistetaan.
|
| Lomakkeiden lähetykset |
- Lomakkeiden lähetystiedot säilyvät lomakkeiden lähetysraportissa kohdassa Ei yhteystietoa 90 päivän ajan.
- Anonymisoidut analyysitiedot säilyvät. Esimerkiksi kontaktin istunnot näkyvät edelleen lähderaportissasi, mutta et voi tunnistaa yksittäistä kontaktia. Vastaavasti, jos olet lähettänyt sähköposteja kontaktille tai jos kontakti on täyttänyt lomakkeen, analyysitiedot näkyvät edelleen sähköpostin suorituskykyraportissa (esim. avaukset, klikkaukset, lomakkeiden lähetysten määrä), mutta kontaktin tiedot eivät enää näy.
- Jos kontakti palautetaan, lomakkeiden lähetystiedot palautetaan.
|
- Lomakkeiden lähetystiedot poistetaan.
- Anonymisoidut analyysitiedot säilyvät. Esimerkiksi kontaktin istunnot näkyvät edelleen lähderaportissasi, mutta et voi tunnistaa yksittäistä kontaktia. Vastaavasti, jos olet lähettänyt sähköposteja kontaktille tai jos kontakti on täyttänyt lomakkeen, analyysitiedot näkyvät edelleen sähköpostin suorituskyvyssä (esim. avaukset, klikkaukset, lomakkeiden lähetysten määrä), mutta kontaktin tiedot eivät enää näy.
|
| Integraatiotiedot |
- Integraatiotiedot poistetaan.
- Jos kontakti palautetaan, integraatiotiedot palautetaan.
|
- Integraatiotiedot poistetaan.
|
| Elinkaaren vaihe |
- Elinkaarivaiheen siirtymätiedot poistetaan.
- Yhteyshenkilön liitettyyn yritykseen liittyvä elinkaarivaihe saatetaan nollata tai laskea uudelleen sen perusteella, miten liitetty yritys liittyy muihin yhteyshenkilöihin ja kauppoihin.
- Jos yhteystieto palautetaan, elinkaaren vaihe palautetaan.
|
- Elinkaarivaiheen siirtymätiedot poistetaan.
- Yhteyshenkilön liitettyyn yritykseen liittyvä elinkaarivaihe saatetaan nollata tai laskea uudelleen sen perusteella, miten liitetty yritys liittyy muihin yhteyshenkilöihin ja kauppoihin.
|
| Luettelon jäsenyys |
- Luettelon jäsenyys poistetaan.
|
- Luettelon jäsenyys poistetaan.
|
| Ilmoitukset |
- Ilmoituksia ei poisteta välittömästi.
- Jotkin tiedot (esim. nimi ja sähköpostiosoite) tallennetaan, ja ne saattavat näkyä ilmoituksessa vielä senkin jälkeen, kun yhteyshenkilö on poistettu.
- Osana säännöllistä ylläpitoa ilmoitukset poistetaan 30 päivän kuluttua.
|
|
| Tarjoukset |
|
- Kaikki yhteyshenkilöön liittyvät tarjoukset poistetaan myös 30 päivän kuluessa.
|
| Työnkulut |
- Yhteystiedot poistetaan työnkuluista.
- Jos yhteyshenkilö palautetaan, häntä ei lisätä uudelleen työnkulkuihin.
|
- Yhteystiedon rekisteröinti työnkuluista poistetaan
|
