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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Récupérer un compte HubSpot inactif

Dernière mise à jour: 8 septembre 2026

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Si vous essayez de vous connecter et que le message " Vous n'avez pas de compte" s'affiche, il se peut que votre compte ait été désactivé.

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Lescomptes gratuits seront désactivés après 120 jours d'inactivité. Cela inclut de ne pas se connecter ou d’utiliser l’extension HubSpot Sales. Vous disposez alors de 90 jours pour réactiver le compte avant qu'il ne soit supprimé et ne puisse être récupéré.

Après 90 jours d'inactivité sur le compte, HubSpot vous enverra un e-mail contenant un lien de connexion pour conserver votre compte actif. Si vous n’avez pas l’intention d’utiliser HubSpot, vous pouvez supprimer votre utilisateur.

Si vous avez besoin d’aide avec votre compte désactivé,envoyez un formulaire d’information à l’équipe de support HubSpot.

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