Empêcher les employés de HubSpot d'accéder à votre compte

Par défaut, les employés de HubSpot, tels que votre spécialiste de l'implémentation, les spécialistes du support et le gestionnaire de compte, disposent d'un accès limité à certaines parties de votre compte HubSpot afin de vous aider dans votre utilisation de HubSpot.

Si vous disposez des autorisations Super administrateur, vous pouvez empêcher les employés de HubSpot d'accéder à votre compte. Cela affectera également leur capacité à vous aider si vous en avez besoin. Par exemple, si vous empêchez les employés de HubSpot d'accéder à votre compte et qu'un autre utilisateur de votre compte contacte l'équipe de support de HubSpot, les spécialistes du support n'auront pas accès à votre compte et ne pourront pas traiter le problème.

Pour empêcher les employés de HubSpot d'accéder à votre compte :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paramètres par défaut du compte.
• Cliquez sur l'onglet Sécurité.
• Sous Accès au compte, décochez la case Accès des employés HubSpot.
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Oui.

Si vous avez besoin d'aide de la part de HubSpot, activez ce paramètre avant de demander de l'aide.