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Account Settings

Configurer une authentification à deux facteurs pour votre connexion HubSpot

Dernière mise à jour: juillet 15, 2020

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En général, la connexion à HubSpot nécessite simplement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Lorsque l'authentification à deux facteurs (2FA) est activée, la connexion implique une vérification à l'aide d'un deuxième appareil, comme votre téléphone mobile. La connexion via l'authentification à deux facteurs requiert un accès à un appareil physique. Par conséquent, le risque d'une intrusion dans votre compte est beaucoup plus faible.

La vérification de l'authentification à deux facteurs peut être effectuée via un SMS ou avec une application d'authentification, comme Google Authenticator. Si vous avez déjà configuré une authentification à deux facteurs HubSpot avec Google Authenticator mais que vous utilisez un nouveau téléphone Android, vous pouvez transférer les codes de Google Authenticator vers votre nouvel appareil.

Si vous perdez votre appareil d'authentification à deux facteurs, consultez notre guide pour réinitialiser votre authentification à deux facteurs.

Remarque : L'authentification à deux facteurs n'est appliquée que pour les connexions utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe HubSpot. Elle ne peut pas être utilisée si vous utilisez Google pour vous connecter à HubSpot.

Activer l'authentification à deux facteurs

Pour configurer une authentification à deux facteurs dans HubSpot :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Sécurité.
  • Dans la section Authentification en deux étapes, cliquez sur Configurer la méthode principale

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  • Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de l'authentification à deux facteurs pour votre compte. Durant cette procédure, vous devrez accéder à l'appareil que vous souhaitez utiliser comme autre méthode de connexion (exemple : votre téléphone mobile avec un SMS ou l'application Google Authenticator).

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  • Lors de la dernière étape du processus de configuration, vous recevrez 10 codes de vérification de sauvegarde. Ces codes peuvent être utilisés dans le cas où vous perdez votre appareil d'authentification à deux facteurs. Conservez vos codes en cliquant sur Imprimer ou Télécharger (PDF)

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  • Une fois l'authentification à deux facteurs configurée, vous devrez saisir un code qui sera envoyé à votre appareil lors de la prochaine connexion.

Remarque : Si une erreur Cela semble incorrect s'affiche après avoir saisi le code, assurez-vous que l'heure de votre application Google Authenticator est correctement synchronisée. Découvrez comment corriger l'heure sur votre application Google Authenticator.

Activer une méthode secondaire

Après avoir configuré votre méthode principale d'authentification à deux facteurs, il est vivement recommandé de configurer une méthode secondaire. Celle-ci vous permettra de vous connecter à HubSpot si vous ne parvenez pas à le faire via votre méthode principale.

Pour configurer une méthode d'authentification secondaire :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Sécurité.
  • Dans la section Vérification secondaire, cliquez sur Configurer la méthode secondaire
  • Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de votre méthode secondaire.
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