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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Account Settings

Créez un compte sandbox HubSpot

Dernière mise à jour: novembre 30, 2021

Disponible avec :

Marketing Hub Entreprise
Sales Hub Entreprise
Service Hub Entreprise
Operations Hub Entreprise
CMS Hub Entreprise

Lessuper-administrateurs peuvent créer des comptes sandbox pour tester des fonctionnalités sans avoir d'impact sur votre compte principal. Par exemple, connectez une application à votre compte sandbox pour tester une intégration. Vous pouvez synchroniser les données de votre compte principal pour tester l'intégration et garder les données de votre compte principal propres.

Veuillez noter qu' uncompte sandbox est différent d'un compte développeur d'applications compte de développeur d'applications qui est utilisé pour le développement d'applications et d'intégrations HubSpot.

Si vous ajoutez des utilisateurs à votre compte sandbox qui ne sont pas déjà dans votre compte principal, HubSpot ne les créera pas comme utilisateurs dans votre compte principal. Par exemple, si vous ajoutez un consultant ou un travailleur contractuel à un bac à sable, il n'aura pas accès à votre compte principal.

Créer et gérer des comptes sandbox

Pour créer un compte sandbox :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
  • Pour créer un nouveau bac à sable, cliquez sur Créer un bac à sable dans le coin supérieur droit
    créer un nouveau compte sandbox
  • Dans la boîte de dialogue, saisissez le nom du bac à sable.
  • Cochez les casesen regard des éléments que vous souhaitez copier dans le bac à sable.

Bacs à sable_SS
    • Vous pouvez copier toutes les propriétés, y compris les propriétés des objets personnalisés et les groupes de propriétés.
    • Si vous copiez un super administrateur avec un Centre des ventes ou Centre de services attribué, un siège ne lui sera pas automatiquement attribué dans le compte sandbox. Vous devrez attribuer un siège de Sales Hub ou de Service Hub dans le compte sandbox. Cela n'aura aucune incidence sur les sièges de votre compte principal.
    • En dehors des éléments énumérés dans la boîte de dialogue, aucun autre actif, comme les enregistrements CRM ou les flux de travail, ne sera copié dans le bac à sable. Vous devrez recréer tous les actifs ou importer vos enregistrements CRM pour les ajouter au bac à sable. Vous devrez également reconnecter toutes les applications ou intégrations que vous souhaitez tester.

Veuillez noter que lorsque vous connectez un sandbox HubSpot à une autre application, il est recommandé de le connecter à une version sandbox de cette application. Cela permet de conserver vos données CRM tout en testant l'intégration.

  • Cliquez sur Créer. HubSpot commencera alors à créer votre nouveau bac à sable, y compris la synchronisation de vos propriétés. 

Vous ne pouvez créer qu' un seul compte sandbox avec un maximum de 100 000 contacts. Une fois que vous aurez atteint cette limite, vous devrez supprimer un bac à sable existant avant de pouvoir en créer un nouveau.

Vous pouvez également mettre à jour un sandbox existant, ce qui aura pour effet de resynchroniser l'état actuel de votre compte principal vers votre sandbox. La mise à jour de votre bac à sable écrasera toutes les modifications que vous avez apportées aux ressources que vous synchronisez avec le compte du bac à sable.

Pour mettre à jour un compte sandbox existant :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
  • Cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Configurer la synchronisation avec le bac à sable.

Pour supprimer un compte sandbox :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
  • Cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Supprimer.

Accédez à vos comptes sandbox

Tous les utilisateurs d'un compte de sandbox peuvent accéder à un sandbox à partir du menu de leur compte menu du compte.

  • Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom du compte dans l'angle supérieur droit.
  • Passez le curseur de votre souris sur le nom de votre compte et votre HubID pour afficher une liste de vos comptes récents.
  • Dans le menu déroulant, cliquez sur le nom du bac à sable auquel vous voulez accéder.

Settings-sandboxes-account-list

En haut, il y aura une bannière indiquant que vous êtes dans le compte sandbox.

Sandbox_banner

 

Lessuper administrateurs peuvent également accéder à un bac à sable à partir des paramètres du compte :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
  • Cliquez sur le nom du bac à sable auquel vous voulez accéder. 
  • Pour quitter un compte sandbox, cliquez sur Retour à mon compte de production en haut de l'écran.

Utiliser des comptes sandbox

Les comptes sandbox sont accessibles à partir de votre compte principal, mais chaque sandbox possède son propre ID de hub. Les comptes Sandbox ont accès aux mêmes outils et fonctionnalités que votre compte principal en fonction de votre abonnement, mais les utilisateurs ne peuvent pas passer d'appels.

Vous pouvez tester l'envoi d' e-mails marketing ou d' e-mails individuels à partir d'un compte sandbox aux utilisateurs existants de sandbox. Si vous envoyez des e-mails à des contacts qui ne sont pas des utilisateurs de sandbox, les e-mails ne seront pas envoyés. Les courriers électroniques envoyés à partir d'un compte sandbox proviendront d'une adresse IP transactionnelle différente de celle utilisée par le compte principal. 

Les fonctions bêta ne sont pas synchronisées à partir de votre compte principal. Si vous souhaitez inscrire votre compte sandbox à une fonctionnalité bêta, contactez votre Customer Success Manager.