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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Account Settings

Créer un compte sandbox HubSpot

Dernière mise à jour: septembre 26, 2022

Disponible avec :

Marketing Hub Entreprise
Sales Hub Entreprise
Service Hub Entreprise
Operations Hub Entreprise
CMS Hub Entreprise

Les super administrateurs peuvent créer des comptes sandbox pour tester les fonctionnalités sans affecter votre compte HubSpot principal. Par exemple, vous pouvez connecter une application à votre compte sandbox pour tester une nouvelle intégration. Ce faisant, vous pouvez synchroniser les données de votre compte principal pour tester l'intégration et garder les données de votre compte principal propres.

Remarque : les comptesandbox ont accès aux mêmes outils et fonctionnalités que votre compte principal en fonction de votre abonnement, mais les utilisateurs ne peuvent pas passer d'appels.

Vous pouvez envoyer des e-mails de test individuels et des e-mails marketing depuis un compte sandbox vers des utilisateurs sandbox existants. Si vous envoyez des e-mails à des contacts qui ne sont pas des utilisateurs Sandbox, les e-mails ne seront pas envoyés car ils ne sont pas des utilisateurs dans le compte Sandbox. Vous pouvez ajouter des utilisateurs HubSpot dans votre compte sandbox. Les e-mails envoyés depuis un compte bac à sable proviendront d'une adresse IP transactionnelle différente de celle utilisée par le compte principal.

Les fonctions bêta et d'essai ne sont pas synchronisées à partir de votre compte principal. Vous devez inscrire un compte sandbox dans une version bêta afin d'utiliser ces fonctionnalités.

Remarque : HubSpot ne recommande pas l'utilisation d'un compte sandbox pour une refonte du site Web, car les modèles et pages redessinés ne peuvent pas être transférés vers le compte principal.

Si vous ajoutez des utilisateurs à votre compte sandbox, HubSpot ne les créera pas comme utilisateurs dans votre compte principal. Par exemple, si vous ajoutez un consultant ou un travailleur contractuel à un compte bac à sable, il n'aura pas accès à votre compte principal. Seuls les super administrateurs sont ajoutés par défaut comme utilisateurs dans un compte sandbox. 

De même, les licences payantes attribuées dans un compte sandbox n'auront pas d'incidence sur les licences de votre compte principal. Les utilisateurs disposant d'un siège Sales Hub Entreprise ou Service Hub Entreprise payant dans votre compte principal ne se verront pas automatiquement attribuer ce siège s'ils sont ajoutés au compte sandbox. Lorsque vous configurez un bac à sable dans un compte d'essai, vous aurez accès au bac à sable jusqu'à la fin de votre essai. Une fois l'essai terminé, vous ne pouvez plus accéder à votre compte sandbox. Si vous effectuez la mise à niveau dans les 90 jours suivant la fin de votre essai, vous pouvez accéder à nouveau à votre compte sandbox.

Remarque : Uncompte sandbox est différent d'un compte de développeur d'applications, qui est utilisé pour le développement d'applications et d'intégrations HubSpot.

Créer et gérer des comptes sandbox

Pour créer un compte sandbox :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
  • Pour créer un nouveau bac à sable, cliquez sur Créer un bac à sable standard dans le coin supérieur droit.
     créer-standard-sandbox
  • Dans l'écran Créer un bac à sable, sous Nom du bac à sable, saisissez le nom du bac à sable.
  • Cliquez sur Créer et accédez à la configuration de synchronisation dans l'angle inférieur droit. 
  • Vous pouvez synchroniser vos contacts, formulaires, listes, e-mails marketing, définitions d'objets, pipelines et workflows avec votre compte sandbox. Les utilisateurs disposant des autorisations de super administrateur et des outils et fonctionnalités de compte se synchroniseront automatiquement sur un compte sandbox.

Par défaut, vous ne pouvez créer qu'un seul compte sandbox avec jusqu'à 100 000 contacts. Une fois que vous aurez atteint cette limite, vous devrez supprimer une sandbox existante avant de pouvoir en créer une nouvelle. Des bacs à sable supplémentaires peuvent également être achetés en complément de votre abonnement.

Vous pouvez également mettre à jour un bac à sable existant, qui resynchronisera l'état actuel de votre compte principal sur votre bac à sable, à l'exception des contacts et des enregistrements associés. Vous pouvez continuer à ajouter manuellement des contacts à votre bac à sable à l'aide des outils d'importation et d'exportation standard

La mise à jour de votre bac à sable écrasera toutes les modifications que vous avez apportées aux actifs que vous synchronisez sur le compte bac à sable. Si vous créez des objets personnalisés dans votre compte sandbox mais pas votre compte de production, les objets personnalisés ne seront pas écrasés lorsque vous resynchronisez le compte sandbox. 

Pour mettre à jour un compte sandbox existant :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
  • À côté du nom du bac à sable existant que vous souhaitez mettre à jour, sélectionnez Configurer la synchronisation avec le bac à sable.

Pour supprimer un compte sandbox :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
  • Passez le curseur sur le nom du bac à sable que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer.

Accédez à vos comptes sandbox

Tous les utilisateurs d'un compte sandbox peuvent accéder à un sandbox à partir de leur menu principal de compte (menu principal du compte Sandbox, en anglais uniquement), à l'

  • Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom du compte dans l'angle supérieur droit.
  • Passez le curseur de votre souris sur le
  • Dans le menu déroulant, cliquez sur le nom de la sandbox à laquelle vous voulez accéder.

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En haut, une bannière indiquant que vous êtes dans le compte sandbox s'affiche.

sandbox-1-1

 

Les super administrateurs peuvent également accéder à une sandbox à partir des paramètres du compte :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
  • Cliquez sur le nom de la sandbox à laquelle vous voulez accéder. 
  • Pour quitter un compte sandbox, cliquez sur Revenir à mon compte de production en haut de l'écran.

 

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