Consultation de votre devis et achat de HubSpot

Lorsque vous achetez un produit HubSpot par l'intermédiaire de l'équipe commerciale HubSpot, vous devez confirmer votre abonnement via un paiement en ligne avant de finaliser votre achat. Cet article décrit les différents éléments de votre devis et de l'expérience de paiement.

Remarque : Cet article traite de l'expérience de paiement lorsque vous achetez des produits HubSpot. Si vous souhaitez personnaliser l'expérience de paiement de vos clients pour les achats de vos produits et services configurés dans votre compte HubSpot, consultez cet article.

Affichage de votre devis

Vous recevrez un lien vers votre devis. Pour afficher votre devis :

1. Cliquez sur le lien.
2. Votre devis se chargera, ce qui vous permettra de vérifier les détails du devis. Ceux-ci incluent : la date d'expiration du devis, l'engagement de durée, le cycle de facturation, les coûts associés, les informations de renouvellement, les détails de l'abonnement, le montant total dû, les taxes dues et les conditions juridiques. Les taxes sont calculées après l'ajout de l'adresse de l'entreprise. 
3. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Télécharger le devis pour télécharger un PDF du devis.
4. En bas du devis, cliquez sur Paiement pour procéder au paiement.

Paiement par carte de crédit ou de débit

Après avoir examiné votre devis, ajoutez les détails de votre entreprise. Les super administrateurs et les administrateurs de facturation peuvent afficher et utiliser les cartes de crédit ou de débit enregistrées, ou ajouter une nouvelle carte à l'achat.

Ajoutez les détails concernant votre entreprise

Selon le devis, il y a deux façons de passer à la caisse.

• Utilisation d'un identifiant HubSpot existant : si vous disposez déjà d'un identifiant HubSpot, cliquez sur Paiement pour vous connecter à HubSpot. Connectez-vous avec vos identifiants pour poursuivre le paiement.
• Paiement en tant qu'invité : si vous n'avez pas d'identifiant HubSpot, il vous sera demandé d'utiliser un paiement en tant qu'invité :

1. 1. Dans la boîte de dialogue, saisissez votre adresse e-mail.
   2. Cliquez ensuite sur Envoyer le lien d'achat. Pour activer le paiement en tant qu’invité, contactez votre représentant commercial.

1. 3. Vous recevrez un e-mail avec le lien du devis. Dans l'e-mail, cliquez sur Afficher dans HubSpot.

Remarque : le lien expire 15 minutes après l'envoi.

Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis :

• Cliquez sur J'achète des produits HubSpot pour mon entreprise si vous achetez pour l'entreprise, puis cliquez sur Continuer.
• Cliquez sur Je suis un partenaire affilié qui achète et paye HubSpot pour le compte d'un client si vous êtes un partenaire qui achète et paye pour le compte de votre client, puis cliquez sur Continuer.

Enfin, ajoutez les détails de votre entreprise, puis cliquez sur Enregistrer & continuer. Vous pouvez inclure un numéro de bon de commande, le cas échéant.

Paiement à l'aide d'une carte de crédit ou de débit enregistrée

Si vous êtes un super administrateur ou un administrateur de la facturation dans votre compte HubSpot, vous pourrez afficher et utiliser d’autres cartes de crédit ou de débit précédemment utilisées pour des achats dans votre compte HubSpot. Seules les cartes actives associées à votre abonnement HubSpot apparaîtront dans la section Ajouter vos détails de paiement .

Pour modifier votre mode de paiement, cliquez sur Modifier le mode de paiement.

 

Paiement avec une nouvelle carte de crédit ou de débit

Si vous souhaitez utiliser une nouvelle carte, ajoutez la carte de crédit ou de débit que vous souhaitez utiliser pour l'achat. La nouvelle carte de crédit ou de débit sera automatiquement visible par les autres super administrateurs et administrateurs de facturation de votre compte et pourra être utilisée par eux pour de futurs achats.

1. Sous Mode de paiement, sélectionnez Carte.

2. Ajoutez les informations relatives à votre carte.

3. Si vous souhaitez utiliser une adresse de facturation différente, décochez la case Utiliser l'adresse de mon entreprise et saisissez de nouvelles coordonnées. 

4. Cliquez sur Enregistrer et poursuivre.

Signer le devis et finaliser l'achat

1. Consultez les conditions générales qui s'appliquent à votre abonnement et indiquez votre accord en sélectionnant la case à cocher J'accepte ces conditions.

2. Dans la section Signatures, si une signature électronique est requise et que vous souhaitez ajouter un autre signataire au devis, avant de signer, cliquez sur + Ajouter un signataire. 

• • Dans le champ E-mail , saisissez l’adresse e-mail du signataire que vous souhaitez ajouter au devis. Cliquez sur + Ajouter un signataire pour ajouter plus de signataires au devis.
  • Cliquez sur Enregistrer.
  • Les nouveaux signataires recevront un e-mail leur demandant leur signature. Il devra :
    • Vérifier leur e-mail en cliquant sur le bouton Vérifier votre e-mail dans l'e-mail qu'ils reçoivent.
    • Entrer leur adresse e-mail dans la boîte de dialogue et cliquez sur Envoyer le lien de vérification.

Remarque : cet e-mail doit correspondre à l'e-mail saisi dans l'étape Ajouter un signataire ci-dessus.

• • • Passer en revue les conditions générales et indiquez leur accord en cochant la case J'accepte ces conditions sur le devis.
    • Sous Signatures, cliquer sur Cliquez pour signer. 
    • Dans le champ Saisissez votre prénom et votre nom de famille, saisir leur prénom et nom de famille.
    • Dans le champ Saisissez votre signature, saisir le nom qu'il souhaite utiliser pour leur signature électronique.
    • Dans le champ Saisissez votre titre, saisir l'intitulé de leur poste.
    • Cliquer sur Apposer une signature électronique.
  • L'acheteur recevra un e-mail, confirmant que les signataires supplémentaires ont signé le devis. Cliquez sur Finaliser l'achat pour finaliser le devis.

3. Si votre signature électronique est requise, cliquez sur Cliquez pour signer.

• • Saisissez votre nom et l'intitulé de votre poste, puis cliquez sur Apposer une signature électronique.

4. Une fois que tout le monde a signé le devis, cliquez sur Terminer l'achat en bas du devis.

• • Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis, vous devrez confirmer ses informations avant de recevoir la confirmation. Sur la page Une dernière chose, vérifiez les informations du partenaire, puis cliquez sur Confirmer.

5. Une page de confirmation s'affiche et un reçu vous est envoyé par e-mail.

Paiement par virement bancaire ACH

Les paiements de débit bancaire ACH sont disponibles uniquement pour les clients aux États-Unis. Pour payer par prélèvement bancaire ACH :

Selon le devis, il existe deux façons de passer à la caisse.

• Utilisation d'un identifiant HubSpot existant : si vous disposez déjà d'un identifiant HubSpot, cliquez sur Paiement pour vous connecter à HubSpot. Connectez-vous avec vos identifiants pour poursuivre le paiement.
• Paiement en tant qu'invité : si vous n'avez pas d'identifiant HubSpot, vous serez invité à saisir votre adresse e-mail dans la boîte de dialogue. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer un lien d'achat. Pour activer le paiement en tant qu'invité, contactez votre représentant commercial. 

Remarque : le lien expire 15 minutes après l'envoi.

1. Vous recevrez un e-mail avec le lien du devis. Dans l'e-mail, cliquez sur Afficher dans HubSpot.

2. Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis :

• • Cliquez sur J'achète des produits HubSpot pour mon entreprise si vous achetez pour l'entreprise, puis cliquez sur Continuer.
  • Cliquez sur Je suis un partenaire affilié qui achète et paye HubSpot pour le compte du client , puis cliquez sur Continuer.

3. Ajoutez les détails de votre entreprise, puis cliquez sur Enregistrer et poursuivre. Vous pouvez inclure un numéro de bon de commande, le cas échéant.

4. Sélectionnez Compte bancaire.

5. Ajoutez les informations relatives à votre compte bancaire.

6. Si vous souhaitez utiliser une adresse de facturation différente, décochez la case Utiliser l'adresse de mon entreprise et saisissez de nouvelles coordonnées. 

7. Cliquez sur Enregistrer et poursuivre.

8. Consultez les conditions générales qui s'appliquent à votre abonnement et indiquez votre accord en sélectionnant la case à cocher J'accepte ces conditions.

• • Dans la section Signatures, si une signature électronique est requise et que vous souhaitez ajouter un autre signataire au devis, avant de signer, cliquez sur + Ajouter un signataire. 
  • Dans le champ E-mail , saisissez l’adresse e-mail du signataire que vous souhaitez ajouter au devis. Cliquez sur + Ajouter un signataire pour ajouter plus de signataires au devis.
  • Cliquez sur Enregistrer.
  • Les nouveaux signataires recevront un e-mail leur demandant leur signature. Il devra :
    • Vérifier leur e-mail en cliquant sur le bouton Vérifier votre e-mail dans l'e-mail qu'ils reçoivent.
    • Entrer leur adresse e-mail dans la boîte de dialogue et cliquez sur Envoyer le lien de vérification.

Remarque : cet e-mail doit correspondre à l'e-mail saisi dans l'étape Ajouter un signataire ci-dessus.

• • • Passer en revue les conditions générales et indiquez leur accord en cochant la case J'accepte ces conditions sur le devis.
    • Sous Signatures, cliquer sur Cliquez pour signer. 
    • Dans le champ Saisissez votre prénom et votre nom de famille, saisir leur prénom et nom de famille.
    • Dans le champ Saisissez votre signature, saisir le nom qu'il souhaite utiliser pour leur signature électronique.
    • Dans le champ Saisissez votre titre, saisir l'intitulé de leur poste.

• • • Cliquer sur Apposer une signature électronique.

9. L'acheteur recevra un e-mail, confirmant que les signataires supplémentaires ont signé le devis. 

10. Si votre signature électronique est requise, cliquez sur Cliquez pour signer.

• • Saisissez votre nom et l'intitulé de votre poste, puis cliquez sur Apposer une signature électronique.

11. Une fois que tout le monde a signé le devis, cliquez sur Terminer l'achat en bas du devis.

• • Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis, vous devrez confirmer ses informations avant de recevoir la confirmation. Sur la page Une dernière chose, vérifiez les informations du partenaire, puis cliquez sur Confirmer.

12. Une page de confirmation s'affiche et un reçu vous est envoyé par e-mail.

Paiement par prélèvement SEPA

Le prélèvement SEPA est disponible pour les clients basés en Europe et au Royaume-Uni, payant en euros. 

Pour payer par prélèvement SEPA :

Selon le devis, il existe deux façons de passer à la caisse.

• Utilisation d'un identifiant HubSpot existant : si vous disposez déjà d'un identifiant HubSpot, cliquez sur Paiement pour vous connecter à HubSpot. Connectez-vous avec vos identifiants pour poursuivre le paiement.
• Paiement en tant qu'invité : si vous n'avez pas d'identifiant HubSpot, vous serez invité à saisir votre adresse e-mail dans la boîte de dialogue. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer un lien d'achat. Pour activer le paiement en tant qu'invité, contactez votre représentant commercial. 

Remarque : le lien expire 15 minutes après l'envoi.

1. Vous recevrez un e-mail avec le lien du devis. Dans l'e-mail, cliquez sur Afficher dans HubSpot.

2. Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis :

• • Cliquez sur J'achète HubSpot pour mon entreprise si vous achetez pour l'entreprise, puis cliquez sur Continuer.
  • Cliquez sur Je suis un partenaire affilié qui achète et paye HubSpot pour le compte d'un client si vous êtes un partenaire qui achète et paye pour le compte de votre client, puis cliquez sur Continuer.

3. Ajoutez les détails de votre entreprise, puis cliquez sur Enregistrer et poursuivre. Vous pouvez inclure un numéro de bon de commande, le cas échéant.

4. Sélectionnez Compte bancaire.

5. Ajoutez votre IBAN et le nom du titulaire du compte.

6. Si vous souhaitez utiliser une adresse de facturation différente, décochez la case Utiliser l'adresse de mon entreprise et saisissez de nouvelles coordonnées. 

7. Cliquez sur Enregistrer et poursuivre.

8. Consultez les conditions générales qui s'appliquent à votre abonnement et indiquez votre accord en sélectionnant la case à cocher J'accepte ces conditions.

• • Dans la section Signatures, si une signature électronique est requise et que vous souhaitez ajouter un autre signataire au devis, avant de signer, cliquez sur + Ajouter un signataire. 
  • Dans le champ E -mail, saisissez l'adresse e-mail du signataire que vous souhaitez ajouter au devis. Cliquez sur + Ajouter un signataire pour ajouter plus de signataires au devis.
  • Cliquez sur Enregistrer.
  • Les nouveaux signataires recevront un e-mail leur demandant leur signature. Il devra :
    • Vérifier leur e-mail en cliquant sur le bouton Vérifier votre e-mail dans l'e-mail qu'ils reçoivent.
    • Entrer leur adresse e-mail dans la boîte de dialogue et cliquez sur Envoyer le lien de vérification.

Remarque : cet e-mail doit correspondre à l'e-mail saisi dans l'étape Ajouter un signataire ci-dessus.

• • • Passer en revue les conditions générales et indiquez leur accord en cochant la case J'accepte ces conditions sur le devis.
    • Sous Signatures, cliquer sur Cliquez pour signer. 
    • Dans le champ Saisissez votre prénom et votre nom de famille, saisir leur prénom et nom de famille.
    • Dans le champ Saisissez votre signature, saisir le nom qu'il souhaite utiliser pour leur signature électronique.
    • Dans le champ Saisissez votre titre, saisir l'intitulé de leur poste.
    • Cliquer sur Apposer une signature électronique.

9. L'acheteur recevra un e-mail, confirmant que les signataires supplémentaires ont signé le devis. 

10. Si votre signature électronique est requise, cliquez sur Cliquez pour signer.

• • Saisissez votre nom et l'intitulé de votre poste, puis cliquez sur Apposer une signature électronique.

11. Une fois que tout le monde a signé le devis, cliquez sur Terminer l'achat en bas du devis.
12. Sur la page Mandat de prélèvement SEPA, vérifiez vos coordonnées. Cliquez ensuite sur Autoriser le paiement. 

 

• • Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis, vous devrez confirmer ses informations avant de recevoir la confirmation. Sur la page Une dernière chose, vérifiez les informations du partenaire, puis cliquez sur Confirmer.

13. Une page de confirmation s'affiche et un reçu vous est envoyé par e-mail.

Passer à la caisse lors de l'émission d'une facture

Si vous avez reçu une facture pour le paiement, passez à la caisse :

Selon le devis, il y a deux façons de passer à la caisse.

• Utilisation d'un identifiant HubSpot existant : si vous disposez déjà d'un identifiant HubSpot, cliquez sur Paiement pour vous connecter à HubSpot. Connectez-vous avec vos identifiants pour poursuivre le paiement.

• Paiement en tant qu'invité : si vous n'avez pas d'identifiant HubSpot, vous serez invité à saisir votre adresse e-mail dans la boîte de dialogue. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer un lien d'achat. Pour activer le paiement en tant qu'invité, contactez votre représentant commercial. 

Remarque : le lien expire 15 minutes après l'envoi.

1. Vous recevrez un e-mail avec le lien du devis. Dans l'e-mail, cliquez sur Afficher dans HubSpot.

2. Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis :

• • Cliquez sur J'achète HubSpot pour mon entreprise si vous achetez pour l'entreprise, puis cliquez sur Continuer.
  • Cliquez sur Je suis un partenaire affilié qui achète et paye HubSpot pour le compte d'un client si vous êtes un partenaire qui achète et paye pour le compte de votre client, puis cliquez sur Continuer.

3. Ajoutez les détails de votre entreprise, puis cliquez sur Enregistrer et poursuivre. Vous pouvez inclure un numéro de bon de commande, le cas échéant.

4. Sous Ajouter vos détails de paiement, consultez les conditions nettes de votre facture.

5. Si vous souhaitez utiliser une adresse de facturation différente, décochez la case Utiliser l'adresse de mon entreprise et saisissez de nouvelles coordonnées. 

6. Cliquez sur Enregistrer et poursuivre.

7. Pour télécharger la page récapitulative, cliquez sur Télécharger le PDF.

8. Consultez les conditions générales qui s'appliquent à votre abonnement et indiquez votre accord en sélectionnant la case à cocher J'accepte ces conditions.

• • Dans la section Signatures, si une signature électronique est requise et que vous souhaitez ajouter un autre signataire au devis, avant de signer, cliquez sur + Ajouter un signataire. 
  • Dans le champ E -mail, saisissez l'adresse e-mail du signataire que vous souhaitez ajouter au devis. Cliquez sur + Ajouter un signataire pour ajouter plus de signataires au devis.
  • Cliquez sur Enregistrer.
  • Les nouveaux signataires recevront un e-mail leur demandant leur signature. Ils devront :
    • Vérifier leur e-mail en cliquant sur le bouton Vérifier votre e-mail dans l'e-mail qu'ils reçoivent.
    • Entrer leur adresse e-mail dans la boîte de dialogue et cliquez sur Envoyer le lien de vérification.

Remarque : cet e-mail doit correspondre à l'e-mail saisi dans l'étape Ajouter un signataire ci-dessus.

• • • Passer en revue les conditions générales et indiquez leur accord en cochant la case J'accepte ces conditions sur le devis.
    • Sous Signatures, cliquer sur Cliquez pour signer. 
    • Dans le champ Saisissez votre prénom et votre nom de famille, saisir leur prénom et nom de famille.
    • Dans le champ Saisissez votre signature, saisir le nom qu'il souhaite utiliser pour leur signature électronique.
    • Dans le champ Saisissez votre titre, saisir l'intitulé de leur poste.
    • Cliquer sur Apposer une signature électronique.

9. L'acheteur recevra un e-mail, confirmant que les signataires supplémentaires ont signé le devis. 

10. Si votre signature électronique est requise, cliquez sur Cliquez pour signer.

• • Saisissez votre nom et l'intitulé de votre poste, puis cliquez sur Apposer une signature électronique.

11. Une fois que tout le monde a signé le devis, cliquez sur Terminer l'achat en bas du devis.

• • Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis, vous devrez confirmer ses informations avant de recevoir la confirmation. Sur la page Une dernière chose, vérifiez les informations du partenaire, puis cliquez sur Confirmer.

12. Le bon de commande s’affichera et un reçu vous sera envoyé par e-mail.