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Créer des publicités à formulaire Facebook dans HubSpot

Dernière mise à jour: juillet 15, 2020

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Les publicités à formulaire Facebook permettent à vos clients potentiels de s'inscrire à vos offres tout en vous transmettant des informations précises sur ces contacts, que vous pouvez ensuite utiliser pour effectuer un suivi. Lorsqu'un utilisateur clique sur ce type de publicité, il voit apparaître un formulaire pré-rempli avec les informations qu'il a partagées sur Facebook, comme son nom, son numéro de téléphone ou son adresse e-mail.

Après avoir connecté votre compte Facebook Ads à HubSpot, vous pouvez créer des publicités à formulaire via l'outil publicitaire de HubSpot. Lorsqu'un visiteur soumet la publicité à formulaire, HubSpot créera une fiche d'informations de contact si sa soumission inclut une adresse e-mail. Pour empêcher la création de contacts lorsque des visiteurs soumettent une publicité à formulaire sans champ d'e-mail par défaut :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Publicités.
  • Cliquez sur l'onglet Synchronisation des leads.
  • Cliquez sur l'option Autoriser les soumissions sans adresse e-mail pour créer des contacts. Ce paramètre est activé par défaut.

Créer et automatiser des publicités à formulaire

Remarque :
  • Seuls les utilisateurs qui ont connecté leur compte Facebook Ads peuvent créer des publicités à formulaire dans HubSpot. Les autres utilisateurs doivent créer des publicités à formulaire directement dans Facebook.
  • Si votre compte HubSpot a dépassé sa limite de dépenses publicitaires, vous ne pourrez pas créer de nouvelles publicités Facebook dans HubSpot. Vous devrez créer de nouvelles publicités à partir de Facebook.
  • L'automatisation est disponible pour les publicités à formulaire créées dans Facebook et HubSpot, mais est non disponible pour les publicités à formulaire dynamiques.
  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.
  • Cliquez sur Créer une campagne publicitaire, puis sélectionnez socialBlockFacebook Génération de leads.
  • Cliquez sur l'icône Crayon edit en haut de la page pour saisir le nom de votre publicité.

Configurer du contenu créatif et sélectionner un formulaire Facebook

Configurez votre contenu créatif et votre formulaire dans le panneau de gauche.
  • Compte publicitaire : sélectionnez le compte publicitaire que vous souhaitez configurer.
  • Page Facebook : sélectionnez la page Facebook de la publicité.
  • Image/Vidéo : chargez une image ou une vidéo pour votre publicité.
  • Texte : saisissez le texte de votre publicité.
  • Titre : saisissez un titre pour votre publicité.
  • Call-to-action : sélectionnez un call-to-action pour votre publicité.

Lorsque les utilisateurs cliqueront sur le bouton d'appel à l'action de votre publicité, Facebook les invitera à remplir à un formulaire pour renseigner des informations supplémentaires. Sous Formulaire Facebook, choisissez le formulaire que les utilisateurs soumettront :

  • Si vous souhaitez utiliser un formulaire Facebook existant depuis votre page Facebook, cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un formulaire Facebook, puis sélectionnez l'un de vos formulaires Facebook.
  • Pour créer un formulaire Facebook :
    • Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un formulaire Facebook.
    • Cliquez sur Créer un nouveau formulaire Facebook.
    • Saisissez le nom de votre formulaire et sélectionnez sa langue.
    • Configurez votre formulaire :
      • Choisissez et réorganisez les champs de formulaire que vous souhaitez que les utilisateurs soumettent. Cliquez sur Ajouter un champ de formulaire, puis sélectionnez un champ de formulaire pour inclure des champs de formulaire personnalisés, ou cliquez sur Créer une nouvelle propriété pour créer et inclure une nouvelle propriété personnalisée.
      • Saisissez un lien vers votre politique de confidentialité.
      • Sélectionnez une option d'avertissement et de consentement pour informer les utilisateurs de la manière dont vous utiliserez leurs données, et saisissez le texte d'invite présenté aux utilisateurs. Si vous souhaitez que les utilisateurs acceptent de répondre à plusieurs questions de consentement, vous pouvez cliquer sur Ajouter une case pour ajouter une invite et une case à cocher supplémentaires.
    • Dans la section Merci, vous pouvez configurer le texte de suivi qui s'afficher une fois que les utilisateurs auront soumis votre formulaire. 
    • Cliquez sur Créer.

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Remarque : une fois votre formulaire créé, vous ne pourrez pas le modifier afin d'y apporter des modifications supplémentaires. En cas d'erreurs ou si vous souhaitez mettre à jour le formulaire après sa création, vous pouvez créer un nouveau formulaire contenant les modifications souhaitées, puis associer la version mise à jour à votre publicité.

Une fois que vous avez créé votre publicité et choisi votre formulaire Facebook, vous pouvez obtenir un aperçu de votre publicité dans le panneau de droite. Cliquez sur les boutons de left ou de right pour naviguer entre votre publicité, votre formulaire et votre section de remerciement.

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Préciser le ciblage

En haut de la page, cliquez sur l'onglet Ciblage.
  • Audience personnalisée/enregistrée : cliquez sur Ajouter une audience pour sélectionner une audience dans le panneau de droite. Découvrez-en davantage sur les différents types d'audiences publicitaires et sur la création d'audiences publicitaires dans HubSpot.
  • Localisation : sélectionnez une localisation géographique cible pour votre publicité.
  • Intérêts/comportements/démographie : sélectionnez les intérêts, les comportements ou les données démographiques cibles pour votre publicité.
  • Tranche d'âge : saisissez une tranche d'âge cible pour votre publicité.

 

Saisir un budget et un calendrier

En haut de la page, cliquez sur Budget & Planification.
  • Budget : cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez si votre budget est pour le montant Quotidien ou Total de la publicité et saisissez ce montant.
  • Planification : cliquez sur les menus déroulants pour sélectionner la durée de votre publicité à formulaire.

Automatiser la configuration

Une fois que vous avez sélectionné un formulaire Facebook pour votre publicité, vous pouvez configurer les notifications et créer une liste destinée aux nouveaux contacts qui renseignent leurs informations dans votre formulaire. En haut de la page, cliquez sur l'onglet Automatisation. Cette étape est facultative.
  • Dans la section Envoyer une nouvelle notification de contact à, cliquez pour sélectionner un utilisateur ou saisissez une nouvelle adresse e-mail pour recevoir de nouveaux contacts qui ont été convertis dans la publicité à formulaire.
  • Dans la section Créer une liste de contacts de publicités à formulaire, saisissez un nom pour créer une nouvelle liste de contacts de publicités à formulaire depuis votre publicité à formulaire, puis cliquez sur Créer une liste.

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Remarque : les utilisateurs ou adresses e-mail saisis afin qu'ils reçoivent les notifications de nouveaux contacts sont abonnés aux soumissions depuis le formulaire de votre publicité. Si vous mettez à jour votre publicité dans Facebook afin d'utiliser un autre formulaire, vous devrez modifier la publicité dans HubSpot et ajouter de nouveau les utilisateurs ou adresses e-mail précédemment saisis.

Publier ou enregistrer

Une fois que votre publicité à formulaire est configurée, cliquez sur Publier. Une fois que vous avez publié votre publicité, vous pouvez analyser les performances publicitaires depuis votre tableau de bord publicitaire.

Si vous n'avez pas fini de modifier votre publicité, vous pouvez enregistrer votre progression et la terminer ultérieurement. Pour enregistrer votre publicité comme brouillon :

  • Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Quitter.
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Enregistrer et quitter.
  • HubSpot enregistrera votre brouillon de publicité, que vous pouvez continuer de modifier à tout moment.

Pour consulter vos brouillons de campagnes publicitaires en cours :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Brouillons.
  • Pour reprendre la modification de l'un de vos brouillons de campagne, cliquez sur le nom de la campagne. Vous pouvez également un brouillon en plaçant le curseur sur la campagne, puis en cliquant sur Supprimer et en suivant les instructions de confirmation dans la boîte de dialogue.

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Modifier le placement de votre publicité à formulaire

Les publicités à formulaire peuvent apparaître sur Facebook, Instagram, Audience networks et Facebook Messenger. Lorsque vous créez une publicité à formulaire dans HubSpot, Facebook optimise automatiquement le placement. Pour personnaliser le placement de la publicité à formulaire, vous pouvez modifier la configuration de la publicité dans Facebook :

  • Connectez-vous à votre compte Facebook Ads Manager.
  • Dans l'onglet Campagnes, sélectionnez Modifier à côté de la campagne que vous souhaitez modifier.

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  • Sur la gauche, sélectionnez la Configuration de la publicité que vous souhaitez modifier.
  • Sur la droite, faites défiler la page jusqu'à la section Placement et sélectionnez Modifier les placements.

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Ensuite, découvrez comment analyser vos campagnes publicitaires.
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