Utiliser Breeze Assistant sur l’application mobile HubSpot

Accédez à Breeze Assistant lors de vos déplacements sur l’application mobile de HubSpot pour iOS et Android pour poursuivre les conversations, charger des fichiers et des images même loin de votre bureau. Breeze Assistant sur l’application mobile HubSpot prend en charge la saisie vocale, le chargement de fichiers, etc. Ainsi, votre contexte CRM reste accessible où que vous soyez.

Remarque : Vous pouvez gérer l'accès aux fonctionnalités d'IA dans vos paramètres d'IA et configurer les données partagées. Consultez la FAQ sur la fiabilité et la sécurité de l'IA et les cartes de modèle d'IA de HubSpot pour obtenir des informations détaillées sur les contrôles de sécurité de l'IA, l'utilisation des données et la conformité.

Remarque : Le 30 juin 2026, l’application mobile Breeze Assistant a été supprimée. À l’avenir, utilisez le processus décrit ci-dessous pour utiliser Breeze Assistant sur l’application mobile HubSpot.

Compréhension des exigences

• Activer Donnez accès à Breeze Assistant dans vos paramètres AI pour utiliser Breeze Assistant sur l’application mobile HubSpot.

• Les autorisations utilisateur déterminent les actions pouvant être effectuées avec Breeze Assistant. 

Compréhension des limites et des considérations

• Il est recommandé de maintenir l’application mobile HubSpot à jour pour garantir les meilleures performances. En savoir plus sur la mise à jour des applications sur iOS et Android.

Démarrer une conversation dans Breeze Assistant

Pour ouvrir Breeze Assistant sur l’application iOS :

1. Ouvrez l’application HubSpot sur votre appareil.
2. Dans l’angle inférieur droit, appuyez sur Demander à Breeze.
3. Saisissez une prompt ou une suggestion de prompt (par exemple, Créer une nouvelle fiche d’informations), puis appuyez sur l’icône breezeSendIcon Envoyer pour commencer une nouvelle discussion.

Pour ouvrir Breeze Assistant sur l’application Android :

1. Ouvrez l’application HubSpot sur votre appareil.
2. En bas, appuyez sur la barre de recherche.
3. Saisissez une prompt ou une suggestion de prompt (par exemple, Créer une nouvelle fiche d’informations), puis appuyez sur l’icône breezeSendIcon Envoyer pour commencer une nouvelle discussion.

Utiliser un projet

Discutez depuis un projet que vous avez configuré sur votre bureau pour gérer le contexte et les documents de référence tout en utilisant Breeze Assistant sur l’application mobile.

1. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur l’icône des verticalMenu trois points verticaux, puis sélectionnez Projets.
2. Appuyez sur le nom d’un projet.
3. Appuyez sur Nouveau chat pour commencer une conversation dans le projet. Vous pouvez également appuyer sur le nom d’une conversation précédente pour reprendre là où vous l’avez laissée.

Télécharger des fichiers et des images 

1. Dans la fenêtre de discussion, appuyez sur l’icône d’ajout addIcon et sélectionnez une option (par exemple, Appareil photo, Photos, Fichiers ou Fichiers HubSpot). 

2. Sélectionnez ou téléchargez votre fichier.
3. Après avoir téléchargé un fichier, demandez à Breeze Assistant de résumer le contenu, d’extraire des informations ou de générer des actions de suivi. Par exemple :

Résumez cette proposition et rédigez un e-mail de suivi.

Extrayez les coordonnées de cette carte de visite.

Résumez les principales actions de cette image.

Utiliser la saisie vocale

Utiliser la reconnaissance vocale (STT) pour dicter votre message. Dans la fenêtre de discussion, appuyez sur l’icône du recordIcon microphone et commencez à parler. Ensuite, appuyez sur l’icône en forme de coche.

Préparer les réunions

Consulter les réunions à venir et accéder au contexte CRM pertinent avant le début d’une réunion. Pour les réunions synchronisées avec HubSpot, Breeze Assistant résume les informations associées aux contacts, aux entreprises, aux transactions et aux tickets, ainsi que les e-mails, appels et notes associés. Pour les réunions qui ne sont pas synchronisées avec HubSpot, Breeze Assistant utilise les informations des événements du calendrier pour générer un résumé.

1. Dans la fenêtre de discussion, appuyez sur le prompt suggéré Dites-m’en plus sur mon programme à venir. Vous pouvez également saisir un texte personnalisé. Par exemple :

Prépare ma prochaine réunion.

2. Breeze Assistant résumera la prochaine réunion, fournira les points clés à retenir et fournira un contexte pertinent pour le CRM.

Gérer les artefacts

Les artefacts stockent le contenu généré dans vos conversations, tel que les documents, les brouillons d’e-mails et les pages HTML personnalisées. Ouvrez, modifiez et partagez les résultats des artefacts directement depuis le chat.

1. Dans le chat, appuyez sur la carte artefact.
2. Dans la vue d’artefact, sélectionnez l’une des actions suivantes :
   • Passez en revue le contenu : accédez aux détails de l’artefact, puis appuyez sur le X pour revenir à votre conversation.
   • Partager le contenu : dans l’angle supérieur droit, appuyez sur l’icône de partage et sélectionnez une option de partage (par exemple, Partager en PDF).
   • Envoyer l’e-mail : examinez et modifiez le contenu de l’e-mail, puis envoyez-le au contact, si nécessaire.

Gérer les conversations dans Breeze Assistant

1. Appuyez sur l’icône recentlySelectedIcon Précédent, puis sur une conversation précédente.
2. Appuyez sur l’icône recentlySelectedIcon Précédent, puis appuyez longuement sur une conversation précédente pour la renommer ou la supprimer.
3. Pour renommer :
   • Appuyez sur Renommer.
   • Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom pour la conversation, puis appuyez sur Enregistrer.
4. Pour supprimer : 
   1. Appuyez sur Supprimer.
   2. Dans la boîte de dialogue, appuyez sur Delete pour confirmer.