Rechercher vos limites d'abonnement et de service

Posted by HubSpot Support on 14 oct. 2019 05:07:13
Vous trouverez des informations sur votre abonnement HubSpot et vos limites de service dans Comptes et facturation :
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Topics: Contacts

Comprendre les listes noires de l'e-mail

Posted by HubSpot Support on 11 oct. 2019 17:35:00

Une liste noire est une liste de serveurs ou de domaines qu'un gestionnaire de liste noire a identifié comme envoyant des spams. Toutes les listes noires ne se ressemblent pas. Certaines listes noires, telles que Spamhaus, ont bonne réputation et peuvent avoir un impact plus important que d'autres. D'autres listes noires plus petites, telles que Lashback, NoSolicitado et Spam Cannibal, ont généralement un impact moins important et n'entraîneront pas de rejets. L'impact d'une liste noire sur la délivrabilité varie selon que le serveur du destinataire utilise ou non la liste noire pour filtrer les spams.

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Topics: Email, Email Deliverability

Envoyer des e-mails marketing depuis une adresse e-mail gratuite

Posted by HubSpot Support on 11 oct. 2019 17:20:21

Il existe plusieurs limites quand vous envoyez des e-mails marketing avec une adresse e-mail depuis un fournisseur de messagerie gratuit, comme Gmail :

  • Vous ne pouvez pas connecter un domaine d'envoi d'e-mail pour cette adresse e-mail gratuite, car vous ne possédez pas le domaine d'envoi.
  • Les fournisseurs de messagerie gratuits disposent d'une politique DMARC qui crée des problèmes de délivrabilité pour les e-mails envoyés en masse. Cette politique est destinée à empêcher les spams, mais elle peut également affecter les campagnes d'e-mail marketing légitimes.

Remarque : il est facile d'envoyer des e-mails marketing depuis certains fournisseurs de messagerie gratuits dans HubSpot, mais vous observerez de meilleurs résultats en utilisant un domaine que vous gérez qui est connecté dans votre gestionnaire de domaine.

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Topics: Email

Modifier la date et l'heure de publication de l'article de blog

Posted by HubSpot Support on 11 oct. 2019 17:14:44

Vous pouvez modifier la date de publication d'un de vos articles de blog dans l'onglet Publier ou planifier dans l'éditeur d'articles de blog.

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Topics: CMS-Blog

Lois d'enregistrement des appels

Posted by HubSpot Support on 11 oct. 2019 17:12:38

La fonctionnalité d'enregistrement des conversations téléphoniques de HubSpot CRM vous permet de conserver des enregistrements de vos appels téléphoniques avec vos contacts, afin de faciliter les appels de suivi et de vous assurer que votre équipe est à jour. Les informations ci-dessous fournissent des indications sur plusieurs éléments dont vous devrez tenir compte pour l'enregistrement des appels. Cependant, HubSpot vous conseille de toujours consulter votre équipe juridique, afin de vous assurer que tout est sous contrôle.

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Topics: Calling

Comment désinscrire un contact d'une séquence

Posted by HubSpot Support on 11 oct. 2019 17:10:00

Lorsque vous inscrivez un contact dans une séquence, celle-ci exécutera immédiatement la première étape. Les contacts peuvent être désinscrits d'une séquence automatiquement ou manuellement. 

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Topics: Sequences

Chatflow n'apparaît pas sur vos pages

Posted by HubSpot Support on 11 oct. 2019 17:07:47

Si le widget de chat n'apparaît pas sur toutes vos pages, ou si votre widget de chat n'apparaît pas pour tous les contacts qui répondent aux critères de votre audience cible, vérifiez les paramètres suivants. 

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Topics: conversations

Personnalisez les e-mails en texte brut

Posted by HubSpot Support on 11 oct. 2019 16:51:49

Un e-mail en texte brut est créé automatiquement pour tous les e-mails marketing. Cette version est envoyée à un destinataire si la version de texte enrichi n'est pas prise en charge dans le client de messagerie. Vous pouvez personnaliser la version en texte brut de votre e-mail dans l'onglet Texte brut de l'éditeur de contenu.

Remarque : après que l'e-mail en texte brut est personnalisé, il n'est pas mis à jour avec les modifications de contenu apportées à la version de texte enrichi.

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Topics: Email

Ajoutez des polices personnalisées à votre e-mail

Posted by HubSpot Support on 11 oct. 2019 16:15:20

Les polices personnalisées ne sont pas prises en charge dans la plupart des clients de messagerie populairesC'est une bonne pratique d'utiliser des polices web par défaut dans vos courriels pour assurer une expérience uniforme à vos lecteurs. Vous pouvez sélectionner des polices web standard pour vos e-mails marketing dans vos paramètres.

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Topics: Email, Email Design

Ajouter un CSS à l'en-tête d'un modèle d'e-mail

Posted by HubSpot Support on 11 oct. 2019 14:12:58

Vous pouvez ajouter des styles à l'en-tête des modèles d'e-mail pour l'éditeur d'e-mails classique. Découvrez-en davantage sur le style de votre modèle dans l'inspecteur.

Remarque : cette méthode exige une compréhension de base du langage HTML. Le code HTML personnalisé n'est pas pris en charge dans l'éditeur d'e-mails glisser-déposer.

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Topics: Email, Email Design