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Comment effectuer la mise à niveau d'un compte HubSpot ?

Dernière mise à jour: April 27, 2018

Disponible avec :

Marketing: Gratuit
Sales: Gratuit, Starter, Professional
Services: N/A

Plusieurs façons permettent d'effectuer une mise à niveau selon le type de compte HubSpot dont vous disposez actuellement et celui auquel vous souhaitez passer. Consultez la page des tarifs pour en savoir plus sur les différents types d'abonnement. 

Si vous souhaitez effectuer la mise à niveau vers un compte HubSpot Marketing Basique, Pro ou Entreprise, contactez l'équipe commerciale au 01 86 26 07 91 ou cliquez ici pour en savoir plus.

Vous pouvez effectuer la mise à niveau vers HubSpot Marketing Starter ou HubSpot Sales Starter ou Pro de plusieurs façons :

  1. Contacter un membre de l'équipe HubSpot Sales. 
  2. Acheter le produit via la section Comptes et facturation de votre compte.  
  3. Acheter le produit via la page Produits et modules complémentaires de votre compte.

Les étapes suivantes vous expliquent comment effectuer une mise à niveau sans faire appel à un membre de l'équipe commerciale.

Note : si vous souhaitez rejoindre une équipe HubSpot Sales Starter ou Pro existante, demandez à l'administrateur de votre équipe de vous ajouter en suivant les étapes décrites ici.

Acheter le produit via la section Comptes et facturation de votre compte

  • Cliquez sur le menu déroulant Compte présent dans l'angle supérieur droit de la page, puis sur Comptes et facturation.

  • Accédez à la section Produits et services :
    • Si vous utilisez la version Free de HubSpot Marketing et que vous souhaitez effectuer la mise à niveau vers HubSpot Marketing Starter, cliquez sur Mettre à niveau vers HubSpot Marketing Starter, à côté de HubSpot Marketing Free
    • Si vous utilisez la version Free de HubSpot Sales et que vous souhaitez effectuer la mise à niveau vers HubSpot Sales Starter, cliquez sur Mettre à niveau vers HubSpot Sales Starter, à côté de HubSpot Sales Free
    • Si vous utilisez la version Free ou Starter de HubSpot Sales et que vous souhaitez effectuer la mise à niveau vers HubSpot Sales Pro, cliquez sur Mettre à niveau vers HubSpot Sales Pro, à côté de HubSpot Sales Starter.

Note : si vous êtes un utilisateur Legacy Power de HubSpot Sales, le bouton Mettre à niveau n'est pas disponible. Cliquez sur Gestion de l'équipe, à côté de Utilisateurs Legacy Power, dans la section Produits et services. Vous accéderez alors à la page Utilisateurs et équipes, où vous pourrez cliquer sur le menu déroulant Actions dans l'angle supérieur droit de la page, puis sur Gérer les utilisateurs HubSpot Sales Pro. Vous pourrez alors cocher le bouton HubSpot Sales Starter ou HubSpot Sales Pro pour les utilisateurs que vous souhaitez mettre à niveau.  

Sélectionnez votre devise et le type d'abonnement que vous souhaitez

  • Si vous effectuez une mise à niveau entre HubSpot Marketing Free et HubSpot Marketing Starter, sélectionnez votre devise dans l'angle supérieur droit de l'écran, puis cliquez sur Acheter HubSpot Marketing Starter. Vous passerez alors au paiement. Cliquez ici pour accéder directement à cette étape. 
  • Si vous effectuez la mise à niveau entre HubSpot Sales Free et HubSpot Sales Starter, HubSpot Sales Starter et HubSpot Sales Pro ou HubSpot Sales Free et HubSpot Sales Pro, cliquez sur Mettre à niveau maintenant dans la boîte de dialogue qui s'affiche.

  • Sur la page suivante, sélectionnez votre rythme de facturation en haut de la page des tarifs en cliquant sur Facturation mensuelle ou Facturation annuelle. Sélectionnez ensuite votre devise dans le menu déroulant de l'angle supérieur droit de la page.
  • Cliquez sur Acheter un contrat (mensuel/annuel) sous le type d'abonnement que vous avez choisi, Starter ou Pro.

  • Une liste de vos utilisateurs HubSpot Sales existants s'affiche ensuite. Pour mettre à niveau un utilisateur HubSpot Sales existant, cochez le bouton HubSpot Sales Starter ou HubSpot Sales Pro, selon l'abonnement que vous avez choisi. Une fois cette étape terminée, cliquez sur Continuer. Vous passerez alors au paiement.

Procédez au paiement

  • Sur la page suivante, saisissez le nom de votre entreprise et votre numéro de carte de crédit ou sélectionnez une méthode de paiement existante. Une fois le numéro de carte de crédit saisi, vous pouvez cocher la case vous proposant de partager cette carte avec les autres administrateurs.
  • Cliquez ensuite sur Vérifier la commande.

  • Sur la page suivante, vous pouvez vérifier votre commande et cliquer sur Terminer l'achat en bas à gauche. 
  • Votre carte de crédit sera débitée en fonction de votre période de facturation pendant l'abonnement. Vous devez enregistrer une carte en cours de validité. Vous pouvez mettre à jour vos informations de carte de crédit dans les paramètres de votre compte.

Acheter le produit via la page Produits et modules complémentaires de votre compte

Vous pouvez effectuer la mise à niveau sur la page Découvrir le Pack croissance sur votre compte, dans la section Produits et modules complémentaires :

  • Cliquez sur le menu déroulant Compte dans l'angle supérieur droit de votre compte, puis sur Produits et modules complémentaires.  

  • Selon le type d'abonnement que vous avez choisi, cliquez sur l'onglet HubSpot Marketing ou HubSpot Sales.  

  • Cliquez sur l'abonnement vers lequel vous souhaitez effectuer la mise à niveau :
    • Si vous souhaitez effectuer la mise à niveau vers HubSpot Marketing Starter, cliquez sur HubSpot Marketing Starter dans l'onglet HubSpot Marketing.
    • Si vous souhaitez effectuer la mise à niveau vers HubSpot Sales Starter, cliquez sur HubSpot Sales Starter dans l'onglet HubSpot Sales.  
    • Si vous souhaitez effectuer la mise à niveau vers HubSpot Sales Pro, cliquez sur HubSpot Sales Pro dans l'onglet HubSpot Sales.