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Comprendre vos reçus HubSpot Sales Pro ou Marketing Starter

Dernière mise à jour: September 28, 2017

Disponible avec :

Marketing Hub Starter
Sales Hub Starter

La facturation HubSpot est conçue pour être aussi flexible que possible. 

  • Les administrateurs HubSpot Sales ont la possibilité d'ajouter/de supprimer des membres d'équipe dans votre compte d'équipe HubSpot Sales Pro à tout moment.
  • Si un utilisateur HubSpot Sales Pro est ajouté au milieu d'une période de facturation, des frais au prorata apparaîtront sur la facture du mois suivant.
  • HubSpot garantit que seuls les frais relatifs à la durée effective de l'abonnement à HubSpot Sales Pro vous sont facturés en décomptant le temps qui ne correspond pas à la période d'abonnement.

 

Voici un exemple de reçu HubSpot Sales Pro :

L'exemple ci-dessus montre un compte d'équipe disposant de cinq utilisateurs actifs s'étant abonnés à la date de l'achat initial et étant estimés à 50 dollars par utilisateur, pour un total de 250 dollars par mois. Vous pouvez également voir que la facturation est établie de manière mensuelle. 

Voici un autre exemple de reçu HubSpot Sales Pro, mais avec des frais au prorata :

Vous pouvez voir qu'un reçu au prorata comporte une colonne de remise pour montrer la différence entre le prix catalogue (un mois entier d'abonnement à HubSpot Sales Pro) et le total. La période de cette utilisation de HubSpot Sales Pro s'est étendue du 16/08/2016 au 06/09/2016, et chaque jour non utilisé dans le mois a été déduit du prix catalogue.

Note : si vous résiliez votre compte HubSpot Sales Pro ou déclassez un utilisateur HubSpot Sales Pro, HubSpot permet toujours à ce dernier d'accéder aux fonctionnalités supérieures jusqu'à la fin de la période de facturation. 

 

De même, voici un exemple de reçu HubSpot Marketing Starter :

Note : si vous résiliez votre compte Marketing Starter, vous pouvez toujours accéder aux fonctionnalités du logiciel jusqu'à la fin de la période de facturation. 

 

Les reçus sont envoyés à l'utilisateur qui a ajouté vos informations de facturation ou qui y a apporté les dernières modifications. Pour changer le destinataire, demandez à l'utilisateur qui doit recevoir les informations de facturation d'accéder au Menu des comptes > Compte et facturation > Modes de paiement, de modifier les informations de carte de crédit (même si aucune modification ne doit être effectuée) et d'enregistrer. Pour obtenir des instructions plus détaillées sur la mise à jour de vos informations de facturation, consultez cet article.