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Publicités à formulaire de Facebook | Foire aux questions

Dernière mise à jour: mars 26, 2019

Trouver rapidement des réponses et des informations générales sur les publicités de génération de leads sur Facebook dans l'Outil publicitaire de HubSpot. Si vous avez des questions concernant Google Ads ou l'outil publicitaire général dans HubSpot, veuillez consulter cet article : Publicités | Foire aux questions.

Généralités

Synchronisation

Contacts

 

Généralités

Est-ce que HubSpot facture l’intégration des publicités Facebook ?

Non. L’intégration des publicités à formulaire Facebook avec HubSpot est gratuite. Vous devez payer à Facebook les publicités à formulaire que vous diffusez. HubSpot ne facture rien de plus.

Comment tester une publicité à formulaire Facebook ?

Vous pouvez tester les publicités à formulaire Facebook avec l’outil de test de Facebook. Toutes les leads de test créées dans l’outil de test auront une valeur Données source originales 2 de la lead organique Facebook dans HubSpot.

Comment payer des publicités à formulaire sur HubSpot ?

Si vous n'avez pas créé de compte publicitaire Facebook, vous serez invité à ajouter vos informations de paiement lors de la création d'une publicité à formulaire. Le mode de paiement choisi sera alors ajouté à Facebook et sera accessible dans le gestionnaire de publicités Facebook.

Ai-je besoin d’une politique de confidentialité pour mes publicités Facebook ?

Bien que HubSpot ne puisse fournir aucun conseil juridique direct, il est généralement recommandé d’avoir une politique de confidentialité.

 

Synchronisation

Quelles autorisations sont nécessaires pour synchroniser les leads avec HubSpot ?

Pour synchroniser les leads Facebook avec HubSpot, l’utilisateur associant les comptes Facebook et HubSpot doit avoir au moins les droits suivants :

En savoir plus sur les autorisations nécessaires pour connecter un compte publicitaire Facebook à HubSpot.

Comment synchroniser les publicités à formulaire existantes avec HubSpot ?

après avoir connecté votre compte Publicités Facebook à HubSpot, vos publicités existantes dans Facebook apparaîtront sur votre tableau de bord de publicités.

Tous les leads créés à partir de ces publicités au cours des 90 derniers jours seront créés en tant que contacts dans le portail HubSpot. Ces leads existants ne seront pas reflétés dans la mesure Nouveaux contacts dans le rapport d’attribution de la soumission du premier formulaire influencé en raison du délai entre la soumission du formulaire de publicité du contact et leur création dans HubSpot.

Découvrez comment gérer les leads de synchronisation des publicités à formulaire des pages Facebook avec HubSpot.

Comment synchroniser les publicités à formulaire avec HubSpot ?

Après avoir connecté votre compte publicitaire Facebook à HubSpot, toutes les formes de publicité actives associées aux pages commerciales Facebook activées pour la synchronisation seront automatiquement créées dans votre compte HubSpot. Vous pouvez supprimer les formulaires à publicité Facebook de HubSpot en archivant le formulaire dans votre page commerciales Facebook.

Est-il possible de modifier une publicité à formulaire HubSpot ?

Les publicités à formulaire ne peuvent être modifiées que sur la plateforme sur laquelle elles ont été créées. Par exemple, les publicités à formulaire créées dans Facebook ne peuvent être modifiées que dans Facebook. Toutes les modifications apportées à la publicité seront à nouveau synchronisées avec HubSpot.

Les informations suivantes des publicités à formulaire peuvent être modifiées dans HubSpot :

  • Titre créatif
  • Texte
  • Image ou vidéo
  • Audience
  • Mode de paiement

Les informations suivantes des publicités à formulaire ne peuvent pas être modifiées dans HubSpot :

  • Nom de l'ensemble de publicités
  • Nom de la campagne et nom de la publicité
  • Budget sur la durée de la campagne
  • Début du programme
  • Fin du programme
  • Emplacement

Il n’est pas possible de modifier des publicités à formulaire publiées dans Facebook.

Les champs personnalisés sur les publicités à formulaire Facebook peuvent-ils être synchronisés avec HubSpot ?

Oui. Les champs personnalisés inclus dans les publicités à formulaire Facebook seront automatiquement créés dans HubSpot en tant que propriétés de texte à une ligne dans le groupe Propriétés des publicités à formulaire. Les champs masqués ne seront pas créés dans HubSpot. En savoir plus sur le mappage des champs des publicités à formulaire entre HubSpot et Facebook.

Le champ de consentement sur ma publicité à formulaire Facebook peut-il être synchronisé avec HubSpot ?

Oui. Si vous ajoutez un champ de consentement à votre publicité à formulaire à Facebook, elle sera synchronisée avec HubSpot. Ce champ sera synchronisé pour toutes les publicités à formulaire dans l’outil publicitaire de HubSpot.

 

Contacts

Comment segmenter les contacts sur les conversions générées par les publicités à formulaire Facebook ?

Les conversions générées par les publicités à formulaire Facebook sont synchronisent avec HubSpot en tant que soumission d'un formulaire. Ce formulaire est automatiquement créé dans votre compte HubSpot, et suit la convention de nom Publicité à formulaire Facebook : [Nom de la publicité à formulaire]. Tous les formulaires actifs d'une page commerciale Facebook sont également créés automatiquement dans HubSpot lorsque vous activez la synchronisation des leads pour cette page. La soumission de formulaire correspondante peut être utilisée pour segmenter les contacts dans les filtres, les listes et les workflows.

Pourquoi mon contact a-t-il une valeur de données source originales 2 de lead naturel Facebook?

Si quelqu’un partage ou commente vos publicités à formulaire, des contacts qui ne sont pas inclus dans vos paramètres de ciblage sont susceptibles de voir votre publicité à formulaire. Si ces leads naturels soumettent votre publicité, vous n’aurez pas à payer pour eux, et ils auront une valeur de source de données originales 2 de lead naturel Facebook dans HubSpot.

Si vous testez votre publicité à formulaire Facebook avec l’outil de test de Facebook, tous les leads de test créés auront également une valeur de données source originale 2 de lead naturel Facebook dans HubSpot.