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Combien de minutes d'appel sont inclues dans un compte HubSpot Sales ?

Dernière mise à jour: January 26, 2018

Disponible avec :

Marketing: N/A
Sales: Gratuit, Starter

Les utilisateurs de HubSpot Sales Free disposent de 15 minutes d'appel par mois. Il leur est actuellement impossible d'acheter des minutes supplémentaires avec ce type de compte. 

 

Les utilisateurs de HubSpot Sales Pro disposent de 2 000 minutes d'appel par mois. Pour en savoir plus sur le contenu des offres, cliquez ici, et pour en savoir plus sur les limites d'utilisation qui s'appliquent à certains outils HubSpot Sales, cliquez ici.

Lorsque vous avez atteint la limite de 2 000 minutes d'appel par mois, vous pouvez acheter des minutes supplémentaires via Twilio, le fournisseur tiers pour les appels via HubSpot Sales. Grâce à Twilio Connect, vous pouvez créer un compte ou connecter votre compte Twilio à HubSpot pour acheter des minutes d'appel supplémentaires :

  • Dans votre compte HubSpot Sales, accédez à Paramètres.
  • Cliquez sur HubSpot Sales > Outils de vente dans le menu latéral de gauche, puis sur l'onglet Appels.
  • Faites défiler la page jusqu'à la section Twilio Connect puis cliquez sur Connecter un compte.
  • Vous serez redirigé vers le site web de Twilio pour créer un compte ou pour vous connecter afin d'autoriser la connexion à HubSpot.
  • Une fois connecté à votre compte Twilio, vous serez redirigé vers HubSpot.
  • Lorsque vous passez un appel avec vos minutes supplémentaires, une bannière s'affiche dans la partie supérieure de l'onglet Appel de la chronologie du contact, vous indiquant que l'appel est désormais facturé à la minute par Twilio Connect.
  • Vous pouvez consulter le nombre de minutes d'appel supplémentaires utilisées et le montant facturé chaque mois dans la section Twilio Connect.

Note : le prix des minutes d'appel supplémentaires varie selon le pays de l'appelant et de son correspondant. Vous trouverez les tarifs de Twilio iciAucune majoration ne sera appliquée par HubSpot.