Contacts

Comment mentionner un utilisateur dans HubSpot ?

Dernière mise à jour: July 5, 2018

Dans HubSpot, lorsque vous ajoutez des notes aux fiches d'information des contacts, vous pouvez également mentionner un membre de votre équipe afin de l'en informer.Pour mentionner un utilisateur dans une note :

  • Dans votre compte HubSpot, accédez aux Contacts.
  • Cliquez sur le nom du contact voulu.
  • Dans l'onglet Nouvelle note, ajoutez votre message. Tapez @ puis le nom de l'utilisateur que vous souhaitez informer. Dans l'exemple ci-dessous, Geoffrey, un autre utilisateur du portail, est mentionné afin qu'il puisse contacter Emily, un prospect.
  • Un menu déroulant apparaît avec tous les utilisateurs de votre compte. Sélectionnez l'utilisateur voulu pour le mentionner dans votre note. 
  • Cliquez ensuite sur Enregistrer la note

Les mentions fonctionnent dans tous les champs Note de HubSpot (dans les fiches d'informations d'un contact ou d'une entreprise, dans les transactions et dans les tâches). L'utilisateur que vous mentionnez recevra une notification par e-mail.