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Contacts

Comment désabonner des contacts des communications par e-mail ?

Dernière mise à jour: July 6, 2017

Disponible avec :

Produit: HubSpot Marketing
Abonnement: Basique, Pro et Entreprise

Il existe deux méthodes pour désabonner manuellement des contacts dans votre portail HubSpot Marketing.

Pour désabonner un contact individuel des communications par e-mail :

  • Cliquez sur Contacts > Tous les contacts, trouvez le contact voulu et cliquez sur son nom.

  • Cliquez sur l'icône d'engrenage présente à droite du nom du contact, dans l'angle supérieur gauche de sa page, puis sur Désabonner des communications par e-mail.

    • Le contact sera ainsi désabonné de toutes les communications par e-mail à venir.

Désabonner des communications par e-mail


Importez une liste de désabonnement :

  • Cliquez sur Contacts > Tous les contacts > Importations > Importer un nouveau fichier.
  • Cliquez sur Choisir un fichier et trouvez le fichier .csv contenant tous les contacts que vous souhaitez désabonner, puis cliquez sur Ouvrir.
    • Il suffit que le fichier contienne des adresses e-mail.
  • Passez en Vue avancée et choisissez l'option Importer une liste de désabonnement dans le champ Type d'importation.
  • Indiquez E-mail pour le champ des adresses e-mail.
  • Cliquez sur Commencer le traitement de la liste.
  • Toutes les adresses e-mail du fichier seront désinscrites des communications par e-mail à venir.