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Comment créer un persona ?

Dernière mise à jour: July 6, 2017

Les personas sont des personnages génériques fictifs répondant à différents besoins, objectifs et comportements observables parmi vos clients existants et potentiels.

Pour créer un persona :

  • Accédez à votre Tableau de bord dans HubSpot Marketing.
  • Identifiez le widget intitulé Personas principaux , passez le curseur de votre souris dessus et cliquez sur Ajouter un persona.
    Remarque : Si le widget Meilleurs personas n'apparaît pas sur votre tableau de bord Marketing, cliquez sur  Ajouter un rapport  dans l'angle supérieur droit du tableau de bord, et sélectionnez le rapport Meilleurs personas.
  • Cliquez sur Ajouter un persona pour lancer l'assistant de création de personas. Pour des instructions détaillées sur la configuration d'un persona, veuillez consulter le guide de l'utilisateur complet disponible ici.
  • Une fois votre persona créé, l'assistant vous renvoie vers une page résumant les informations de celui-ci. Sur cette page, vous pouvez ajouter des informations supplémentaires ou cliquer sur Ajouter un autre persona pour créer d'autres personas. 

L'outil Personas fait partie d'une suite d'outils intégrés à HubSpot. Lorsque vous créez un persona, une option associée est créée sous la propriété Persona et des listes par défauts sont ajoutées à l'outil Listes.

Avertissement: cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.