Email Notifications

Que sont les notifications intelligentes ?

Dernière mise à jour: January 10, 2018

Disponible avec :

Sales Hub Professional, Enterprise

La fonctionnalité Notifications intelligentes de votre compte HubSpot Sales Pro analyse toutes les notifications de ventes des dernières 24 heures et regroupe les notifications prioritaires en haut de votre flux.

Où se trouvent les notifications intelligentes ? 

Vous trouverez les notifications intelligentes dans votre flux d'activité. Vous pouvez y accéder depuis les emplacements suivants : 

  • Outils de vente : Dans votre compte HubSpot Sales Pro, accédez à Outils de vente > Notifications.

  • Extension Chrome ou application de la barre d'état : Cliquez sur l'icône de l'extension Chrome de HubSpot Sales dans votre navigateur Google Chrome ou sélectionnez l'icône de l'application de la barre d'état pour Windows.

  • Widget Flux d'activité : Dans votre compte HubSpot Sales Pro, cliquez sur Tableau de bord dans la barre de navigation principale. Accédez ensuite au widget Flux d'activité. Si vous ne disposez pas du widget, vous pouvez l'ajouter à votre tableau de bord en sélectionnant Ajouter un rapport dans l'angle supérieur droit, puis en cliquant sur l'option Ajouter à côté du widget Flux d'activité

 

Quels types d'activités sont compris dans les notifications intelligentes ?

Le système analyse et classe chaque nouveau type d'activité par ordre de priorité. Voici la liste des types d'activités pris en compte :

  • Ouverture d'un e-mail : le contact a ouvert l'un de vos e-mails commerciaux suivis.
  • Clic sur un e-mail : le contact a cliqué sur un lien dans l'un de vos e-mails commerciaux suivis.
  • Nouvelle consultation d'un document : le contact a consulté à nouveau l'un de vos documents commerciaux.
  • Nouvelle visite de HubSpot : le contact a consulté à nouveau l'une des pages de votre site intégrant un code de suivi HubSpot.
  • Nouvelle visite d'un lead : le lead a consulté à nouveau l'une des pages de votre site intégrant un code de suivi HubSpot.
  • Rendez-vous pris : le contact a pris rendez-vous avec vous à l'aide de l'outil Réunions.
  • Lead attribué : vous devenez le propriétaire HubSpot du lead.
  • Formulaire soumis : le contact a soumis un formulaire HubSpot.
  • Lead prometteur attribué : vous devenez le propriétaire HubSpot d'un lead intéressé, qualifié ainsi en fonction de son engagement.

Les notifications sont-elles mises à jour en fonction de l'évolution des activités ? 

Oui. Cette fonctionnalité examine les notifications qui ont déclenché une action de votre part et détermine si celle-ci a porté ses fruits. Elle réévalue ensuite vos notifications pour vous aider à hiérarchiser les activités susceptibles d'apporter des résultats.

Comment utiliser les notifications intelligentes pour les activités de vente et de marketing ?

Les notifications intelligentes, disponibles uniquement avec la version Pro du logiciel HubSpot Sales, prennent également en compte les activités marketing. Votre flux d'activité extrait les données concernant l'engagement des leads à toutes les étapes de leur cycle de vie, notamment les soumissions de formulaires, les nouvelles visites des pages web, l'attribution des leads et l'activité des tunnels de transactions.