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Email Notifications

Que signifie la notification « Quelqu'un » ?

Dernière mise à jour: novembre 27, 2018

Si vous utilisez HubSpot Sales pour effectuer le suivi de vos e-mails, il se peut que vous receviez parfois une notification signalant que « Quelqu'un » a ouvert ou cliqué sur votre e-mail.

Cela peut se produire pour plusieurs raisons :

  1. Si vous envoyez à plusieurs adresses (y compris CC et Cci), il se peut que vous receviez une notification Quelqu'un au lieu d'un destinataire spécifique. Lorsque vous envoyez un e-mail à plusieurs destinataires, ils reçoivent tous les mêmes images de suivi HubSpot SalesHubSpot Sales vous informera toujours, mais il ne sera pas possible de déterminer précisément quel destinataire a ouvert l'e-mail. 
  2. Si la fonctionnalité Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est activée dans votre compte HubSpot et qu'un contact n'a pas de base juridique pour le traitement des données, HubSpot Sales effectuera le suivi des e-mails que vous envoyez à ce contact, mais les notifications seront anonymes.