Dernière mise à jour: avril 17, 2024
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Le complément Sales Hub pour Outlook permet de suivre et d'enregistrer les e-mails et d'utiliser certains des outils de vente HubSpot directement dans votre compte de messagerie. Cette extension est uniquement pour Windows.
Remarque : En raison des modifications importantes introduites par Microsoft dans le cadre de la nouvelle version d'Outlook pour Windows, HubSpot met fin à son assistance pour l'extension HubSpot Sales pour Outlook. Il est fortement recommandé d'activer à la place l'extension web HubSpot Sales. Pour en savoir plus, consultez cet article de la communauté HubSpot.
En raison des modifications introduites par Microsoft dans le cadre de la nouvelle version d'Outlook pour Windows, HubSpot ne développera plus de nouvelles fonctionnalités pour l'extension pour Outlook. Si l'extension pour ordinateur sera toujours prise en charge, il est recommandé d'utiliser l'extension web pour Outlook, car seules les extensions web sont prises en charge dans la nouvelle version d'Outlook. L'extension web est disponible sur PC, Mac et Office en ligne.
Si vous avez précédemment installé l'application HubSpot Sales dans la barre des tâches de Windows, vous pouvez la désinstaller en suivant les étapes décrites dans cet article.
Si vous utilisez des types de fournisseurs de messagerie spécifiques que Microsoft ne prend pas encore en charge dans la nouvelle version d'Outlook, tels que IMAP ou POP3, votre administrateur informatique peut désactiver manuellement la bascule Outlook en suivant les ressources ci-dessous issues de la documentation de Microsoft :
L'extension HubSpot Sales pour Outlook ne nécessite pas de boîte de réception connectée pour être utilisé dans la boîte de réception, bien que certaines fonctions de HubSpot Sales nécessitent une boîte de réception connectée. Les préférences de suivi et d'enregistrement sont automatiquement appliquées et le panneau des profils des contacts est persistant. Autrement dit, il sera toujours ouvert dans la boîte de réception.
Avant d'installer le complément, assurez-vous que vous répondez aux exigences du système :
| Composant | Conditions requises |
| Ordinateur et processeur | 1 gigahertz (GHz) ou plus rapide processeur x86 bits ou x64 bits avec jeu d'instructions SSE2 |
| Mémoire | RAM de 4 GO |
| Disque dur | 3 Go d'espace disponible |
| Affichage | Résolution d'écran de 1 024 x 768 |
| Système d'exploitation | Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de tout système d'exploitation. |
| Navigateur | Chromium (WebView2) Pour les liens externes : version actuelle d'Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome ou Firefox |
| Version .NET | .NET 4.6 CLR |
| Version de Outlook | Dernière version stable de Outlook 2013, 2016, 2019, ou 2021. Microsoft Outlook pour Microsoft 365 MSO est également pris en charge. |
| Types de compte Outlook | IMAP, POP, Exchange (et O365)*, Google Apps Synchronisation |
| Réseau | Nécessite un accès Internet pour toutes les fonctions de HubSpot. |
* Pour une meilleure expérience avec Exchange, Exchange Cached Mode est recommandé.
Si vous n'utilisez pas un PC ou si votre environnement d'e-mail est plus adapté aux exigences de l'extension pour Office 365, découvrez-en davantage sur l'utilisation de l'extension pour Office 365.
Ce guide fournit une liste de ressources pour vous aider à utiliser l'extension HubSpot Sales pour Outlook :
Installer le module complémentaire de bureau
Utiliser le complément de bureau
Résolvez les problèmes du complément de bureau