Email Tracking

Comment utiliser le profil des contacts HubSpot Sales dans Outlook ?

Dernière mise à jour: October 10, 2017

Avec HubSpot Sales, vous pouvez obtenir le contexte de vos interactions avec vos contacts en consultant leurs profils. Lorsque vous composez un e-mail, un panneau contenant des informations sur le destinataire ainsi qu'un historique de vos interactions apparaît à droite de la fenêtre de rédaction.

Pour activer le profil des contacts dans Outlook :

  • Dans Outlook, cliquez sur le menu déroulant HubSpot Sales, dans la barre de navigation principale, puis sur Configurer.

  • Cliquez sur l'onglet Paramètres et cochez la case à côté de l'option Activer les profils des contacts.

Pour commencer à utiliser le profil des contacts dans Outlook :

  • Revenez à votre boîte de réception et composez un nouvel e-mail.
  • Ajoutez un destinataire.

  • Un panneau latéral contenant des informations sur les contacts, les tweets récents et un bouton permettant d'ajouter le contact à votre CRM (si Salesforce ou HubSpot CRM est connecté) apparaît.