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Email Tracking

Comment empêcher HubSpot Sales de suivre les e-mails envoyés depuis certaines adresses e-mail ?

Dernière mise à jour: septembre 28, 2017

HubSpot Sales vous permet de désactiver le suivi pour toutes les adresses e-mail avec lesquelles vous avez envoyé des e-mails suivis par HubSpot Sales via Gmail (note : à l'heure actuelle, cette fonctionnalité n'est disponible que pour les comptes Gmail). Pour cela :

  • Dans votre compte HubSpot Sales, accédez à Paramètres Integrations d'e-mail.
  • Cliquez sur l'onglet Extensions HubSpot
  • Dans la section Suivi, faites basculer le bouton à côté de l'adresse e-mail que vous ne souhaitez plus suivre.

Note : même si vous pouvez faire basculer le bouton de chaque adresse pour activer ou désactiver le suivi, il est impossible de supprimer des adresses e-mail de cette liste. Si le suivi a été désactivé pour une adresse, HubSpot Sales n'a plus aucune connexion, ni aucun accès à cette adresse e-mail.

HubSpot Sales continue d'envoyer des notifications pour les e-mails suivis envoyés avant la désactivation du suivi.