Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Email

Annulez un e-mail envoyé ou programmé.

Dernière mise à jour: janvier 25, 2019

Disponible avec :

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Basique

Vous pouvez annuler un e-mail que vous avez prévu d’envoyer à l’avenir ou un e-mail d’envoi intelligent en cours de traitement. Vous pouvez également annuler un e-mail marketing par lots qui est toujours en cours de traitement pour une liste de contacts plus longue.

Annulez un e-mail envoyé ou programmé.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Localisez l’email que vous avez envoyé, et cliquez sur le nom de l’email pour ouvrir la page de performance.
  • En haut de cette page, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Annuler le traitement ou Annuler l’e-mail programmé.

  • Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur Annuler le traitement ou sur Annuler un e-mail planifié pour confirmer que vous souhaitez annuler cet e-mail.

Si vous souhaitez apporter des modifications à cet e-mail et l’envoyer à nouveau, créez un clone de l’e-mail et effectuez les modifications nécessaires. Pour éviter d’envoyer deux fois l’e-mail à des contacts, créez une liste de contacts qui ont reçu l’e-mail original et excluez ces contacts dans l’onglet Destinataires.