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Les contacts désabonnés des e-mails peuvent-ils néanmoins recevoir certains types d'e-mails ?

Dernière mise à jour: juillet 7, 2017

  • Aucun e-mail ne sera envoyé aux contacts indiqués comme désabonnés des communications par e-mail dans leur profil sur notre plateforme marketing.
  • Les contacts peuvent choisir de se réabonner à tous les e-mails ou seulement à certains types d'e-mails.
  • Le statut de désabonné n'est pas lié au profil, mais à l'adresse e-mail d'un contact. Le choix antérieur d'un contact ne s'appliquera pas s'il change d'adresse e-mail. Il peut cependant décider à nouveau de se désabonner des communications par e-mail avec cette nouvelle adresse.
  • Veuillez noter que vous pouvez toujours envoyer des e-mails depuis HubSpot CRM aux contacts désabonnés de votre plateforme marketing, car les e-mails du CRM sont personnels et ne font jamais l'objet d'envois de masse adressés à un groupe de contacts. De même, les e-mails transactionnels priment sur le désabonnement et sont envoyés à tous les contacts choisis.

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