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Quelle est la différence entre une adresse Cci et une adresse de transfert ?

Dernière mise à jour: juillet 5, 2018

Dans HubSpot CRM, vous disposez de deux adresses e-mail qui vous permettent de consigner les e-mails que vous envoyez et que vous recevez : une adresse Cci et une adresse de transfert.

Votre adresse Cci est :

Votre adresse de transfert est :

Ces adresses sont indiquées dans votre compte Hub Sales, dans Paramètres > SalesCci et transfert. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'emplacement de ces adresses.

Ces deux adresses répondent à des objectifs différents, comme indiqué ci-dessous :

Votre adresse Cci

Cette adresse sert à consigner les e-mails que vous envoyez. Ajoutez-la dans le champ Cci lorsque vous envoyez un e-mail et celui-ci sera automatiquement consigné sur la fiche d'informations du contact concerné.

Si vous utilisez Outlook ou Gmail pour envoyer des e-mails, vous pouvez utiliser Hub Sales pour consigner automatiquement les e-mails dans le CRM.

Votre adresse de transfert

Cette adresse sert à consigner les e-mails que vous recevez. Lorsque vous recevez un e-mail, faites-le suivre à votre adresse et il sera automatiquement consigné sur la fiche d'informations du contact concerné. Cliquez ici pour en savoir plus.