Email

Comment envoyer un e-mail à un contact dans le CRM ?

Dernière mise à jour: October 9, 2017

Disponible avec :

Marketing: N/A
Sales: Gratuit, Pro

Vous pouvez envoyer des e-mails simples à des contacts individuels dans HubSpot CRM, à partir de la fiche d'informations du contact ou de l'entreprise associée.

À partir de la fiche du contact

  • Dans votre compte HubSpot Sales, accédez à Contacts.  
  • Recherchez et cliquez sur le nom du contact pour accéder à sa fiche d'informations.
  • Dans la boîte des interactions située au-dessus de la chronologie, cliquez sur l'onglet E-mail.
  • Ajoutez l'objet de votre e-mail, puis saisissez votre message ou cliquez sur le menu déroulant Modèles pour utiliser l'un de vos modèles HubSpot Sales. Cliquez ici pour en savoir plus sur la création de modèles d'e-mail dans HubSpot CRM.
  • Cliquez sur Envoyer lorsque l'e-mail est prêt.

envoyer_email

L'e-mail est envoyé au contact à partir de votre adresse e-mail d'utilisateur HubSpot. Il apparaît également sur la chronologie du contact dans HubSpot CRM sous la forme suivante :

exemple_email_chronologie

À partir de l'entreprise associée :

  • Dans votre compte HubSpot Sales, accédez à Entreprises
  • Cliquez sur le nom de l'entreprise. 
  • Dans la boîte des interactions située au-dessus de la chronologie, cliquez sur l'onglet E-mail.
  • Cliquez sur le menu déroulant Choisir un destinataire et sélectionnez le contact auquel vous souhaitez envoyer l'e-mail.

  • Ajoutez l'objet de votre e-mail, puis saisissez votre message ou cliquez sur le menu déroulant Modèles pour utiliser l'un de vos modèles HubSpot Sales. Cliquez ici pour en savoir plus sur la création de modèles d'e-mail dans HubSpot CRM.
  • Cliquez sur Envoyer lorsque l'e-mail est prêt.

Note : si le contact répond à votre e-mail, le message sera envoyé à votre boîte de réception en dehors de HubSpot.