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Comment HubSpot calcule-t-il les indicateurs d'ouverture par type d'appareil pour Gmail ?

Dernière mise à jour: juillet 6, 2017

Nous savons qu'il est important, pour les marketeurs, de pouvoir déterminer si les destinataires de leurs e-mails les ouvrent sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile. Toutefois, puisqu'il ne nous est pas possible de connaître le type d'appareil utilisé pour consulter les e-mails dans Gmail, nous estimons leur répartition entre ordinateur de bureau et appareil mobile en fonction des e-mails ouverts sur d'autres clients de messagerie.

Exemple : Dans l'exemple ci-dessous, 40 % des e-mails ouverts l'ont été sur un ordinateur de bureau et 20 % sur un appareil mobile, ce qui nous donne un ratio entre bureau et mobile de 2:1.

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Nous utilisons donc ce ratio pour estimer la répartition entre les types d'appareil pour les 40 % d'e-mails ouverts dans Gmail (par exemple : 40 % / 2:1 = 26,7 % : 13,3 %). Nous ajoutons ensuite ces estimations Gmail aux taux d'ouverture sur ordinateur de bureau et appareil mobile, comme ceci :

  • Ordinateur de bureau : 66,7 % (40 % + estimation Gmail de 26,7 %)
  • Appareil mobile : 33,3 % (20 % + estimation Gmail de 13,3 %)

Ce qui vous donne, au total, un taux d'ouverture par type d'appareil comme celui-ci :

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